杭州市第一社會(huì)福利院（以下簡稱“市一福院”）是杭州市民政局下屬財(cái)政補(bǔ)助福利事業(yè)單位，現(xiàn)位于余杭區(qū)仁和街道三星路32號，主要承擔(dān)市主城區(qū)“三無”人員，市兒童福利院年滿18周歲的孤兒，市救助管理站查找無著的成年流浪乞討人員的安置職能?，F(xiàn)有長期居住院內(nèi)的服務(wù)對象400余人，其中，精障、智障、體障人員占比達(dá)90%以上。

院內(nèi)設(shè)“一室四科”，即辦公室、護(hù)理科、康樂教育（社工）科、醫(yī)療康復(fù)科和后勤保障科，切實(shí)保障服務(wù)對象衣食住行、醫(yī)養(yǎng)康教等各項(xiàng)服務(wù)管理工作的有序開展。

自北宋時(shí)期成立的安樂坊以來，市一福院傳承愛心救助的社會(huì)福利職能，以服務(wù)對象為中心，踐行“愛心、細(xì)心、耐心、真心、熱心”的“五心服務(wù)”承諾，倡導(dǎo)“護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、教育”的“五位一體”服務(wù)，致力于打造“科學(xué)化管理、專業(yè)化護(hù)理、親情式服務(wù)”的社會(huì)福利品牌。截至2018年7月，已榮獲全國“敬老文明號”、全國“模范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、全國“社會(huì)工作服務(wù)示范單位”、“省一級社會(huì)福利事業(yè)單位”、省“先進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”、市“敬老服務(wù)先進(jìn)單位”、市“人民滿意基層站所（服務(wù)窗口）”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。