銀齡活動(dòng)
公寓環(huán)境
集團(tuán)俯瞰圖
綜合樓走廊
大廳榮譽(yù)牌
集團(tuán)環(huán)境雙秀公園
養(yǎng)生餐廳
輸液大廳
康復(fù)訓(xùn)練中心
休閑茶社
黨員活動(dòng)中心
活動(dòng)展板
為老人做護(hù)理
老人休閑娛樂(lè)
陽(yáng)光城設(shè)施
康復(fù)訓(xùn)練中心
入住手續(xù)辦理流程
一、接待人員介紹養(yǎng)老模式以及服務(wù)細(xì)節(jié)、參觀房間、優(yōu)惠產(chǎn)品。
1、評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、床位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、餐飲費(fèi)、特殊收費(fèi)等明細(xì)
2、產(chǎn)品資料以及明細(xì)
填寫(xiě)表格：客戶來(lái)訪來(lái)電登記表
二、有意向確定入住的客戶查看房間動(dòng)態(tài)表，預(yù)定床位
1. 預(yù)定床位，填寫(xiě)床位預(yù)定信息登記表。
2. 接待人員引導(dǎo)客戶到前臺(tái)交納定金，收銀員按照床位預(yù)定信息登記表收取定金并開(kāi)收據(jù)。(要注明房間、床位、以及入住時(shí)間)
3. 講解老人入住時(shí)的注意事項(xiàng).
老人直接入住時(shí)，接待人員通知樓層主管來(lái)接客戶，安排老人入住。
三、辦理入住手續(xù)
1.老人入住房間后，發(fā)放用品，并填寫(xiě)發(fā)放清單，大夫到房間給老人做健康評(píng)估。
2.家屬到一樓簽訂入住協(xié)議，填寫(xiě)附件內(nèi)容，并認(rèn)真講解重要條款
3.根據(jù)發(fā)放清單繳納相關(guān)費(fèi)用(備用金、床品、生活品等)
四、收取費(fèi)用
1.結(jié)合老人1周以后的級(jí)別評(píng)定匯總 ，收取入住費(fèi)用。
2.試入住轉(zhuǎn)入住后，按照收費(fèi)人員崗位明細(xì)執(zhí)行日、周、月、的工作流程。
2.月初1—5日收取當(dāng)月的費(fèi)用。
愛(ài)馨陽(yáng)光城入住、退住流程
