福凱托老院簡介

　　經(jīng)石家莊市橋西區(qū)民政局批準成立的石家莊市橋西區(qū)福凱老年托養(yǎng)院，位于石家莊市橋西區(qū)匯寧街東五里。建筑面積2500平方米，可開設床位約200余張。設置有醫(yī)用電梯、標準間、空調、彩電、浴室、醫(yī)用病床及沙發(fā)床等設備設施，娛樂室、棋牌室、閱覽室等一應俱全，還有室外健身場地，設置有各種健身器材，是一座大型、高檔次、集養(yǎng)老、康復、醫(yī)療、護理為一體的綜合性養(yǎng)老福利機構。本托養(yǎng)院依托石家莊北方醫(yī)院為住院老人提供高檔次、高質量的醫(yī)療服務，有經(jīng)驗豐富的醫(yī)療服務隊伍，各種檢查、化驗、治療及救護設備齊全，患病老人可以足不出院即可得到及時的診斷和治療。

　　隨著老人年齡的增長，一般都不同程度地患有各種疾病，特別是中風、癱瘓、心腦血管病等。而一般老年公寓及社會養(yǎng)老機構則醫(yī)療救治水平有限。而醫(yī)院又不能收治長期臥床的病人，在醫(yī)院養(yǎng)老更是不可能的事。而我們則綜合了醫(yī)院和托養(yǎng)院的特點，充分體現(xiàn)醫(yī)療養(yǎng)老兩不誤的特點，入住老人可享受“大病不出院、小病不離床”的及時服務，有病可醫(yī)，無病可養(yǎng)。極大的方便了入住老人，讓老人及親屬更放心。

　　本托養(yǎng)院設有三人間、兩人間、單人間等多種規(guī)格的房間，主要接收：身患老年病，需系統(tǒng)治療的老人;半身不遂、截癱、全癱、植物人、癡呆、長期臥床、患慢性疾病生活不能自理的老年病患者、病傷殘恢復期老人、年邁體弱需要生活照顧的老人、癌癥晚期護理、腫瘤術后護理的老人入住。

　　醫(yī)用電梯、標準間、空調、彩電、浴室、醫(yī)用病床及沙發(fā)床等設備設施，娛樂室、棋牌室、閱覽室等一應俱全，還有室外健身場地，設置有各種健身器材

　　三人間、兩人間、單人間等多種規(guī)格的房間

石家莊市橋西區(qū)福凱老年托養(yǎng)院實景

　　托養(yǎng)院職工職業(yè)道德規(guī)范

　　一、尊老愛老敬老，合法權益確保;

　　二、人人遵章守紀，個個端正儀表;

　　三、工作盡職盡責，言行文明禮貌;

　　四、不怕吃苦受累，服務熱情周到;

　　五、康復健身多樣，精心護理理療;

　　六、飲食調劑可口，千方百計做到;

　　七、錢車水電房氣，用好修好管好;

　　八、清正廉潔奉公，不貪不占不要;

　　住院十要十不要

　　一、要互相團結、互相幫助，不要相罵打架。

　　二、要講究衛(wèi)生，保持清潔，不要隨地吐痰。

　　三、要保護綠化環(huán)境，不要亂丟瓜皮紙屑。

　　四、要注意安全整潔，不要亂曬亂放。

　　五、要保持墻面美觀，不要在墻面打釘?shù)蹙€。

　　六、要大小便入缸入廁，不要隨地大小便。

　　七、要統(tǒng)一擺放物品，不要亂放雜物。

　　八、要及時關燈、關水，不要浪費能源。

　　九、要外出請假登記，不要無故離院。

　　十、要愛護公物，不要亂拿和損壞集體財產(chǎn)。

　　托養(yǎng)院預防救治方案

　　一、建立健全醫(yī)療檔案，保證每位老人的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況，以及每周的體檢都建立在檔。

　　二、每周進行一次免費體檢(體溫、呼吸、脈搏、血壓)。

　　三、每周星期一、三、五有北方醫(yī)院醫(yī)生來醫(yī)務室坐診、查房，做到小病不出門，大病隨時住院，就地治療。

　　四、定期進行健康保健常識講解，讓每位老人了解常見疾病的一般預防保健常識。

　　五、對有老年性疾病的老人進行重點檢測，對有特殊病的老人進行特殊的護理和治療，如臥床的老人進行定時翻身排痰、進行肢體活動等。

　　六、對發(fā)生緊急情況的老人及時采取救治措施。如身體有異常及時將信息傳遞給護工，護工知道后馬上報告值班醫(yī)師，并對患者采取及時治療措施。

　　托養(yǎng)院安全守則

　　一、不準擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。

　　二、不準相罵、打架，以防造成摔傷事故。

　　三、不準在床上躺著吸煙，不準在廚房灶后堆放柴草，不準私自生火，以防造成火災等事故。

　　四、不準過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。

　　五、不準體弱、有病老人單獨上街，以防病倒途中或遇車禍，不準私自外出，外出做到請假，并說明去向，以防走失。

　　六、不準吃變質的食物，以防食物中毒。

　　七、不準私自購買農藥等有毒物質類和易燃易爆物品。

　　八、不準私自購買或私藏刀具、鐵棍之類。

　　托養(yǎng)院管理制度

　　一、門衛(wèi)值班制度

　　1、做好值班日記，晚上10點鎖好大門，早7:30開大門，晚10點后未經(jīng)管理人員許可不準開門放行，晚上要加強安全巡查。

　　2、值班期間不準擅離職守，不準找人頂替、不準做與值班無關的事、不準私自放行車輛。

　　3、對外來車輛一律要登記車輛牌號與單位。

　　4、值班前與值班期間不準喝酒。

　　5、對外出老人要詳細詢問外出原因，并要認真做好登記。

　　6、對無理取鬧與違反門衛(wèi)規(guī)定的人和事，不聽勸告和制止的要及時向管理人員報告。

　　7、對頭腦不清醒或行動不便的院民，未經(jīng)管理人員許可，不能離院。

　　二、衛(wèi)生保健制度

　　1、建立衛(wèi)生責任制，實行衛(wèi)生區(qū)包干，對綠化區(qū)、公共場所、廁所的衛(wèi)生由專人負責，生活不能自理的老人房間衛(wèi)生由護理人員負責。

　　2、老人房間要通風、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網(wǎng)，窗明地凈，衣物擺放整齊;公共場所、綠化區(qū)做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等;水溝、下水道要保持暢通、清潔。

　　3、個人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛(wèi)生習慣。

　　4、堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛(wèi)生評比制度。

　　5、搞好食堂衛(wèi)生，嚴防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴禁購買和使用腐爛、變質食品。

　　6、對老人進行定期體檢，建立院民健康檔案。醫(yī)務室必須備有常用藥品。

　　7、組織老人開展文體活動，提供有益老人身心健康的娛樂活動，嚴禁賭博行為。

　　8、定期給老人和護理人員講授有關心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關知識，提高自我防護能力。

　　三、食堂管理制度

　　1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管，進出物品要登記造冊，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長同意方可報損。

　　2、食堂的庫存，如大米、食油、調料等存放在保管室內，指定專人保管，進出庫要登記并做到帳物相符。

　　3、安排好食譜，講究干濕相濟，葷素搭配，按時就餐。

　　4、堅持公開辦事制度，伙食費用每月結算公布。

　　5、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。

　　6、成立膳食委員會，由老人代表和有關人員組成，膳食委員會每月召開一次會議，聽取意見，改進膳食。

　　四、老人自我衛(wèi)生管理制度

　　1、保持居住環(huán)境整潔、舒適，增強老人身體健康。每位老人要自覺維護托老院室內外衛(wèi)生，保持院內整潔、衛(wèi)生、舒適。

　　2、室外公共區(qū)域要天天打掃，由專人負責。

　　3、生活自理的老人應經(jīng)常打掃室內環(huán)境衛(wèi)生。對生活不能自理的老人，房間由護工負責。

　　4、要注意個人衛(wèi)生，生活用品要放置有序。房間要整潔，勤洗衣物，勤洗澡，被子、蚊帳勤洗勤曬。

　　5、室內垃圾一律送往統(tǒng)一規(guī)定的垃圾池，不準隨意堆放。

　　6、為了保持室內外整潔，不準接受院外人員在本院內存放任何物品。

　　7、抓好食堂衛(wèi)生管理，注重飲食衛(wèi)生，謹防病從口入。

　　8、托老院管理人員每月要組織一次衛(wèi)生評比，掛流動紅旗，獎勵先進，查找不足，確保居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。

　　服務口號

　　知老人之所需，急老人之所急。

　　老人及兒女滿意是我們服務的目標。

　　家家有老人，人人都會老，尊老是道德，養(yǎng)老是責任。

　　為您創(chuàng)造溫馨的晚年，伴您度過不老的人生。

　　兒女的孝，老人的笑。

　　聽老人之聲，言老人之事，解老人之憂，重老人之友。

　　服務承諾

　　事無巨細　盡心盡力　全面照顧　無微不至

　　服務標準

　　1、根據(jù)入住老人的身體狀況核實確定護理級別，分為自理、半護、全護、特護四個護理級別。

　　2、自理級別：老人屬完全行為能力人，思維正常，活動自如。服務內容為負責整理室內衛(wèi)生，負責洗衣服、送開水、送飯，負責清洗、消毒餐具。

　　3、半護級別：老人頭腦清醒，身體活動稍有不便。服務內容在自理級別的基礎上，另增加送倒洗臉水、洗腳水，負責刮胡須，剪指甲。

　　4、全護級別：老人思維基本正常行動有些不便，有時大小便失禁。服務內容在半護級別基礎上，另增加穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、倒便盆。

　　5、特護級別：老人不能行動，完全臥床，生活起居完全依賴他人照顧。服務內容在全護級別的基礎上，另增加喂水、喂飯、翻身，負責處理床上大小便，擦洗全身等。

　　服務項目

　　全托服務

　　24小時提供高水平的親情服務，經(jīng)常與老人溝通，了解老人的喜怒哀樂、脾氣秉性、生活習慣，了解老人的內心世界，視老人為親人，盡最大可能讓老人保持心情舒暢，生活愉快、晚年幸福。各房間均設呼叫系統(tǒng)，有需求或遇緊急情況，工作人員可隨時到房間為您服務。

　　晨間服務：每天早晨督促老人漱口、洗臉、洗手、梳頭、整理床單。

　　晚間服務：每天晚上督促老人洗臉、洗腳、洗臀部、鋪床。睡覺時，服務員巡視居室，觀察老人睡眠情況并及時報告醫(yī)生及家屬。

　　一、入住條件：

　　1、 年齡在60歲(含60歲)以上，無傳染類疾病、生活可以自理、或半自理、或完全不能自理的老人。

　　2、 60歲以下，因病、因傷生活不能完全自理、家中無人照料、又需長期治療護理的病人，也可入住。

　　3、 老人自愿入住，子女或委托單位同意入住。

　　4、 老人或家屬、子女具有一定穩(wěn)定經(jīng)濟收入來源，能按時自覺交納入住費用。

　　5、 無嚴重不良嗜好，如吸毒等。

　　6、 本市或外埠老人同等對待，收費相同。

　　二、入住流程：

　　1、申請：入住老人本人或其親屬、或委托單位向福凱老年托養(yǎng)院提出入院申請。

　　2、體檢：提交近期健康體檢證明，或近期住院病歷。如無近期健康體檢證明，或近期住院病歷的，由福凱老年托養(yǎng)院委托石家莊北方醫(yī)院代為體檢，并建立健康檔案。

　　3、定級：由福凱老年托養(yǎng)院委托石家莊北方醫(yī)院，根據(jù)體檢結果和以往病史綜合評估，確定護理等級。

　　4、簽訂協(xié)議：入住老人須持有效證件(身份證、戶口本、退休證、醫(yī)?？ǖ燃捌鋸陀〖?，以及近期一寸免冠照片2張，簽訂《入住協(xié)議書》，方可入住。

　　5、交費：根據(jù)協(xié)議中的收費標準，到財務室交費。

　　6、入住：院方根據(jù)床位情況，通知入住人員入院。

　　7、 證明：老人親屬、子女需提交身份證、單位證明、收入證明、詳細地址電話等，其復印件由托養(yǎng)院留存。

　　8、 物品：老人隨身攜帶的貴重物品及各種證件原件等，可由托養(yǎng)院代為保管，但須親屬、子女簽字認可。

　　9、 愛好：老人喜愛的花鳥魚蟲等，經(jīng)院方許可，可以帶入院內。但貓狗等大型動物不得帶入院內。

　　10、 其他：入住老人的親屬、子女不得隱瞞入住老人的真實病史、生活嗜好、不良習慣等有關情況。否則入院后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)且情況嚴重者，即請托養(yǎng)人接回原居住地，中止協(xié)議，我院并不承擔任何責任。一切后果，由托養(yǎng)人負責。

　　11、 用品：需自帶的日常生活用品(洗漱用品、涼衣架、保溫瓶、保溫飯盒、勺子、小板凳、躺椅、茶杯、換洗衣物、被褥等)。

　　12、 入住時，除繳納當月費用外，需預付醫(yī)療備用金及押金2000元，用于轉院急診時所需費用墊付。如無花費，離院時退還。

　　13、 探視：家屬探視代養(yǎng)人員時需在門衛(wèi)處簽字;家屬探視期間，嚴禁在房間吸煙或高聲喧嘩;若無特殊情況，家屬不得在院內留宿。家屬帶來的食物要確保衛(wèi)生，自帶藥品要遵醫(yī)囑，相關責任自行負責。

　　14、 請假：老人離院應向托養(yǎng)院值班室請假，并應有親屬陪同，按時回院。請假一個月以上可免當月護理費、伙食費，但床位費照收。入住未滿半個月出院者按半個月標準收費，滿半個月未滿一個月出院者，按一個月標準收費。代養(yǎng)人員出院，應提前申請，

　　15、 忠告：盡可能不讓代養(yǎng)人員喝酒或少喝酒，防止發(fā)生心腦血管疾病。

　　16、 管理：家具及日常生活用品須擺放整齊，不準亂貼、亂畫、亂釘、亂掛，不準擺放規(guī)定以外的任何物品，不準另起爐灶，未經(jīng)許可不得使用電熱器具。

　　17、 愛護公物及花卉，損壞物品要照價賠償。積極參加集體活動和力所能及的公益勞動，鍛煉身體，增強體質，延年益壽;

　　乘車路線：人民商場乘快13路西美花城下車即到