上海市第三社會福利院暨上海市民政老年醫(yī)院,是兩塊牌子一套班子的養(yǎng)老服務和老人康復醫(yī)療機構(gòu),隸屬上海市民政局所屬上海市社會福利中心,位于寶山區(qū)同濟路北端富錦路南側(cè),毗鄰寶鋼總廠。院占地面積26600平方米,建筑占地面積6293平方米,建筑總面積20187平方米,院內(nèi)綠化面積11900平方米,綠化率達44.71。院內(nèi)有老人住宿樓、公寓樓、醫(yī)療康復樓、癡呆老人生活樓、多功能樓等主要設(shè)施。院內(nèi)環(huán)境幽雅,風景宜人,中心花園,曲廊庭榭,假山噴泉,小橋流水相映成輝,各種花草樹木點綴其間。整體布局合理,設(shè)施功能比較齊全,是與上海國際化現(xiàn)代化大都市相適應的標志性養(yǎng)老機構(gòu)。 上海市民政老年醫(yī)院是市一級醫(yī)院,屬醫(yī)保約定單位。共有床位150張。主要功能是老年人常見病、多發(fā)病的醫(yī)療護理,并以老年人心腦血管疾病為醫(yī)療康復特色,配備了一支醫(yī)技精湛的專業(yè)隊伍,為全社會老人服務。
上海市第三社會福利院暨民政老年醫(yī)院,是市一級福利院,共有床位400張,現(xiàn)有在編職工192人,大專和大專以上學歷44人,中級職稱28人,高級職稱6人,醫(yī)技人員58人。主要服務功能是滿足老人的各種生活需求,收養(yǎng)社會、退休孤老以及自費寄養(yǎng)老人,進行等級護理,實行養(yǎng)、醫(yī)、護、娛一條龍服務,讓所有老人老有所養(yǎng)、所為、所醫(yī)、所樂、所托,幸福美滿的安度晚年,實為老人頤養(yǎng)天年的生活樂園。辦院宗旨是:“老人至上,服務第一”。質(zhì)量方針是:“以人為本,誠信至上,持續(xù)改進,追求卓越”。辦院目標是:“設(shè)施一流、管理一流、隊伍一流、服務一流”。
?在市委市府的親切關(guān)懷下,1996年4月,市計委直接立項,并由市財政局撥款三千萬元,把上海市第三社會福利院暨民政老年醫(yī)院總體改造項目列入上海市“九五”期間社會發(fā)展十大工程之一。總體改造工程于2000年1月竣工。院黨政領(lǐng)導班子和全體員工非常珍惜總體改造的歷史發(fā)展機遇,用實際行動回報市委市府的關(guān)愛和期望,從硬件和軟件的優(yōu)化結(jié)合上,努力提高科學管理水平,創(chuàng)建文明單位,不斷增強優(yōu)質(zhì)服務的能力和老人的滿意感受,全心全意為全社會老人服務,用智慧和辛勤勞動的汗水譜寫了創(chuàng)新發(fā)展的首首新曲:
床位逐年上升,養(yǎng)老入住月均床位從原來250張上升到300張以上,醫(yī)院入住床位從改造前月均60張床位迅速翻番,突破120張,且供不應求。由于硬件設(shè)施和服務軟件較好,我院老人養(yǎng)老和醫(yī)療在功能上還顯示了兩大特征:1、輻射較強,入住養(yǎng)老老人和醫(yī)療康復老人在全市各區(qū)的覆蓋率高;2、高齡和臥床老人多。據(jù)2003年5月份統(tǒng)計:入院養(yǎng)老老人80~90歲的有107人,90歲以上32人,最高年齡104歲。醫(yī)院入住老年病人平均年齡86.1歲。
業(yè)務收入增高。2000年至2002年三年比1999年平均凈增481,創(chuàng)我院歷史之最。
服務得到優(yōu)化。由于每年財政預算和財政專項資金的撥入,使各種設(shè)施設(shè)備和環(huán)境得到改善,為養(yǎng)老服務和老年疾病醫(yī)療康復提供了硬件保障。提高了老人生活質(zhì)量和醫(yī)療康復效果。在軟件建設(shè)上,通過全市民政系統(tǒng),程創(chuàng)新服務模式滿足老人的個性化需,在生活護理基礎(chǔ)上形成個案護理、心理護理、娛樂興趣、醫(yī)療康復等特色,并專門引進了社工人才。推出了人性化的系列特色服務,同時還積極發(fā)揮市級養(yǎng)老機構(gòu)和市民政老年醫(yī)院的社區(qū)服務功能,積極為社區(qū)老人服務。院每年收到大量老人和家屬的感謝信、表揚信、錦旗。
管理水平提升。上海市第三社會福利院在2000年4月率先在全國養(yǎng)老機構(gòu)中首家通過is09000族國際質(zhì)量體系認證。2000年底,自行開發(fā)并完成“物資管理信息系統(tǒng)”投入使用,提升了固定資產(chǎn)管理的科技含量,在此基礎(chǔ)上又完成了院管理信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計應用。2002年院與上海大學、市社會福利中心共同進行“養(yǎng)老服務大力資源配置”課題研究,通過了專家評審。院曾榮獲—上海市市級機關(guān)文明單位、“市花園單位”、“市民政局文明單位”、“上海市市級機關(guān)先進黨支部”、“上海市民政局先進黨支部”、“上海市民政局國有資產(chǎn)管理創(chuàng)優(yōu)單位”、“上海市檔案管理一級先進單位”、“市a類預算信用單位”、“市a類財務會計信用單位”、“區(qū)綠化先進單位”、“市民政局外事接待達標單位”、“寶山區(qū)安全達標先進單位”等榮譽稱號。
國際影響擴大。作為市對外窗口單位,依托國家公共財政支持,硬件和軟件迅速提升,使我院外事參觀接待和社會福利國際交流活動頻繁,先后接待外賓和港澳人士18批共170多人次,提高了黨和政府的威望,提高了上海的城市形象。
在黨的十六大精神指引下,在全面建設(shè)小康社會的進程中,院黨政領(lǐng)導班子以科學發(fā)展觀改進決策思維,堅持與時俱進,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,努力提高科學管理和優(yōu)質(zhì)服務的水平,為全社會的老人和老年病人提供更好的服務。
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