營養(yǎng)配餐:餐廳為老人配制營養(yǎng)餐,食譜每兩周更換一次,每周研發(fā)新菜品,可為老人提供個性化訂餐服務(wù)。
文娛活動:定期開展適合老人的書畫、手工、棋牌、保健操、唱歌等活動;節(jié)日、特殊紀(jì)念日組織娛樂活動,每月組織一次健康知識講座和生日會。
志愿服務(wù):每周為老人代購物品一次;有固定志愿者組織為老人提供志愿服務(wù)。
1、服務(wù)理念
經(jīng)過多年探索與實(shí)踐, 福壽苑形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的獨(dú)特理念, 即醫(yī)療護(hù)理 、健康調(diào)養(yǎng)及康復(fù)護(hù)理相結(jié)合的服務(wù)理念。
2、綠色轉(zhuǎn)診
與三甲醫(yī)院簽訂對口支援協(xié)議和醫(yī)聯(lián)體協(xié)議, 為重病 、大病 、 疑 難病人提供綠色轉(zhuǎn)診服務(wù)。
3、專業(yè)團(tuán)隊
特設(shè)專業(yè)醫(yī)療科室,配備專業(yè)醫(yī)生及護(hù)理團(tuán)隊,為老年人提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、親情化服務(wù)理念
嚴(yán)守“做天下之兒女, 行孝天下之父母"的服務(wù)理念, 以”奉 若父母, 如同親生”的為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn), 通過為入住老人提供打 掃房間 、洗泡腳 、按時巡視 、清洗生活用品 、開展各項主 題活動等服務(wù), 讓老人感受到家庭般的溫暖與照顧。
2、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與流程
每項服務(wù)均建立了具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程 。24小時全天候 服務(wù), 確保老人開心 、家屬放心。
1、自建平臺
自建養(yǎng)老智慧服務(wù)平臺, 連接手 機(jī)終端APP, 為銀發(fā)族提供精準(zhǔn)便 捷的服務(wù)。
2、系統(tǒng)配套
配套智能設(shè)備 、智能信息 管理系統(tǒng)。
3、遠(yuǎn)程醫(yī)療
與三甲醫(yī)院合作開通遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺,共享數(shù)據(jù),建立老人健康檔案。
北京市朝陽區(qū)福壽苑養(yǎng)老照料中心成立于2016年,隸屬北京利誠宏泰集團(tuán)旗下。福壽苑始終秉承“做天下之兒女,行孝天下之父母”的服務(wù)宗旨,以居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)三位一體的綜合養(yǎng)老模式,為長者提供居家上門、日間照料、短期照護(hù)、機(jī)構(gòu)式照護(hù)、全齡式照護(hù)等一站式、多種類的養(yǎng)老服務(wù)。
目前福壽苑下設(shè)8家養(yǎng)老照料中心,總占地面積28000多平方米,設(shè)置床位1000余張。同時下設(shè)25家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站,運(yùn)營7家殘疾人溫馨家園,輻射朝陽區(qū)多個街鄉(xiāng)、社區(qū),就近為老年人、殘疾人提供貼心服務(wù)。
福壽苑各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以親情化、規(guī)范化的服務(wù),面向全社會接收自理、半自理、失能失智的老人,為入住老人提供專業(yè)的生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理與精神支持服務(wù),真正做到了讓老人老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)。截至目前,機(jī)構(gòu)總服務(wù)人次已達(dá)3000余人次。
福壽苑養(yǎng)老服務(wù)驛站分布在北京市朝陽區(qū)多個街鄉(xiāng),輻射多個社區(qū),可為老年人提供日間照料、助餐服務(wù)、呼叫服務(wù)、文化娛樂、健康指導(dǎo)、心理慰藉等六大服務(wù),另有助潔、助浴、陪同就醫(yī)、代買代購等十項拓展項目,踐行“替世上兒女盡孝,替黨和政府解憂”的服務(wù)理念,切實(shí)當(dāng)好社區(qū)老年人身邊的服務(wù)管家。
多年來,福壽苑憑借用心的服務(wù),獲得“愛心企業(yè)”、“東壩優(yōu)秀公益企業(yè)”、“優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊”、“志愿助老服務(wù)優(yōu)秀組織獎”等多項品牌榮譽(yù),得到朝陽區(qū)委區(qū)政府的高度認(rèn)可。
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