肇慶市大同社會(huì)工作服務(wù)中心是肇慶市首家市級(jí)民辦專業(yè)性社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，2012年7月在肇慶市民間組織管理局注冊(cè),屬非營(yíng)利、公益性民間組織。同年，肇慶市大同社會(huì)工作服務(wù)中心在肇慶市政府、端州區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)及端州區(qū)城北街道辦事處的支持下，承接了肇慶市首家居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目——耆樂(lè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，也就是城北街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心。

城北街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）現(xiàn)已推出囊括：日間托老、康復(fù)理療、居家上門(mén)服務(wù)、社交娛樂(lè)、進(jìn)修學(xué)堂、義工關(guān)懷、長(zhǎng)者飯?zhí)?、社工專?xiàng)服務(wù)等“全天候、全方位、全功能、零距離”的專業(yè)化、規(guī)范化和親情化的居家養(yǎng)老服務(wù)，滿足長(zhǎng)者在身、心、社、靈多方面的需要，讓有需要的長(zhǎng)者得到個(gè)別關(guān)懷和全面照顧，真正做到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為

”。自中心運(yùn)營(yíng)以來(lái)，受到了國(guó)家民政部社會(huì)工作司柳拯司長(zhǎng)、廣東省民政廳劉洪廳長(zhǎng)、肇慶市政府李天副市長(zhǎng)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，工作成效得到了充分肯定，2013年4月榮獲“廣東省居家養(yǎng)老服務(wù)示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。中心探索本土化的創(chuàng)新性居家養(yǎng)老服務(wù)模式對(duì)周邊縣市街道即將開(kāi)展的居家養(yǎng)老服務(wù)起到了較好的示范帶頭作用。

居家養(yǎng)老服務(wù)中心六大項(xiàng)服務(wù)

1、日間照料服務(wù)。為解決端州區(qū)高齡、失能、失智老人的日間照料問(wèn)題，舒緩家人的照顧壓力，中心開(kāi)設(shè)了日間托老服務(wù)，就像托兒所一樣，白天，老人可以選擇自己來(lái)中心、家屬接送或搭乘中心開(kāi)設(shè)的“樂(lè)夕陽(yáng)專線”等方式到中心，由專業(yè)社工、護(hù)士和護(hù)理人員負(fù)責(zé)照顧飲食起居、娛樂(lè)和身體健康狀況，晚上老人回到家中與家人生活。這是一種適合半失能老年人的“白天入托接受照顧和參與活動(dòng)，晚上回家享受家庭生活”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)新模式。

2、耆樂(lè)苑服務(wù)。類(lèi)似老年大學(xué)，有專業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者（義工）團(tuán)隊(duì)，為老人們組織豐富多彩的娛樂(lè)、進(jìn)修活動(dòng)。如合唱、太極、舞蹈、粵曲、手工等小組，老人生日會(huì)、節(jié)日慶祝等活動(dòng)。

3、居家上門(mén)服務(wù)。居家上門(mén)服務(wù)分無(wú)償和有償兩類(lèi)服務(wù)類(lèi)型。無(wú)償服務(wù)：由中心聘請(qǐng)專職鐘點(diǎn)工上門(mén)為“三無(wú)”、“孤寡”、“高齡”、“優(yōu)撫”、“低?！钡壤щy老人提供包括買(mǎi)菜、煮飯、搞衛(wèi)生、洗衣服、陪診、代購(gòu)物、送餐等在內(nèi)的免費(fèi)居家照料服務(wù)。有償服務(wù)：由中心外派養(yǎng)老服務(wù)員上門(mén)為有需要的老人提供操持家務(wù)、生活照料、陪伴服務(wù)、起居護(hù)理等鐘點(diǎn)或全職保姆服務(wù)。

4、長(zhǎng)者飯?zhí)谩＞蛹茵B(yǎng)老服務(wù)中心率先在端州區(qū)啟動(dòng)長(zhǎng)者飯?zhí)?，為社區(qū)中的高齡、獨(dú)居、空巢、失能、半失能老人提供營(yíng)養(yǎng)健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的三餐服務(wù)。此外，為方便行動(dòng)不便的老年人就餐需要，中心還開(kāi)設(shè)送餐到家的溫馨服務(wù)，通過(guò)更新保溫設(shè)施保證送餐上門(mén)的飯菜溫?zé)幔侠夏耆说目谖丁?/p>

5、志愿者（義工）隊(duì)伍建設(shè)及服務(wù)。建立“暖巢義工”服務(wù)隊(duì): 由專業(yè)社工牽頭組建一支包括社區(qū)居民、高校和技校學(xué)生、中小學(xué)學(xué)生、學(xué)生家庭在內(nèi)的志愿服務(wù)隊(duì)，為社區(qū)有需要的尤其是“三無(wú)”、“孤寡”、“高齡”、“空巢”、“失獨(dú)”等特殊長(zhǎng)者提供定期或不定期的關(guān)懷慰問(wèn)、居家清潔、文藝表演、慈善捐款、免費(fèi)維修、義診、義剪、縫補(bǔ)、居家安全評(píng)估等義務(wù)服務(wù)。通過(guò)社工+志愿者（義工）聯(lián)動(dòng)的模式，充分整合學(xué)校和社區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)更小投入、更大社會(huì)效益的為老服務(wù)。

6、專項(xiàng)社區(qū)服務(wù)。

（1）“我的父親母親——黃手環(huán)免費(fèi)發(fā)放”行動(dòng)。這是一項(xiàng)防止患有阿爾茨海默癥（俗稱老年癡呆癥）老人走失的愛(ài)心行動(dòng)。“黃手環(huán)”是專為癡呆老人設(shè)計(jì)的佩戴物件，在“黃手環(huán)”中嵌入患者家屬填寫(xiě)的患者個(gè)人信息和聯(lián)系方式的卡片或紙條，一旦老人走丟或發(fā)生危險(xiǎn)，人們可以按照上面的信息聯(lián)系到他們的家人?！包S手環(huán)”承載了社會(huì)對(duì)老人的關(guān)愛(ài)，大力推行“黃手環(huán)”，將為患病老人提供極大幫助，也將讓很多家庭免受遺失親人的痛苦。本項(xiàng)目通過(guò)免費(fèi)發(fā)放“黃手環(huán)”行動(dòng)，確保能夠有效掌握轄區(qū)內(nèi)癡呆老人的數(shù)據(jù)，便于有針對(duì)性地為此類(lèi)老人提供專業(yè)服務(wù)和照顧指導(dǎo)。

（2）“星光就業(yè)夕陽(yáng)樂(lè)”支援服務(wù)。通過(guò)免費(fèi)為有需要保姆、鐘點(diǎn)工或上門(mén)護(hù)理的老人免費(fèi)介紹服務(wù)員，幫助高齡、失能和患病老年人解決照料護(hù)理問(wèn)題；為有需要找工作的“4050”下崗失業(yè)和農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工婦女免費(fèi)介紹工作，并免費(fèi)提供培訓(xùn)、講座，提高服務(wù)員的服務(wù)技能和水平。整合多方信息資源，實(shí)現(xiàn)資源合理匹配，提高受援方運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力。

（3）“愛(ài)心門(mén)鈴”行動(dòng)。通過(guò)多方籌集資金，倡導(dǎo)鄰里互助，為轄區(qū)內(nèi)身體狀況欠佳、家庭貧困的“空巢獨(dú)居老人”安裝“愛(ài)心門(mén)鈴”，老人一旦出現(xiàn)緊急情況或需要幫助，只要一按鈕，“愛(ài)心門(mén)鈴”就會(huì)響起“丁零”聲，讓老人得到及時(shí)援助。

（4）“便利夕陽(yáng)服務(wù)網(wǎng)”行動(dòng)。通過(guò)整合社區(qū)、大小商場(chǎng)、藥店、家政服務(wù)供公司、理發(fā)店、家電維修公司等各方資源，為有需要的老人搭建生活必需品、藥品等物資配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，由中心工作人員或賣(mài)家為出行不便的老人提供配送便利服務(wù)，讓老人真正享受到“一個(gè)電話，服務(wù)到家”的養(yǎng)老服務(wù)。