通遼市社會福利院始建于1958年，是通遼市唯一一所綜合性的社會福利事業(yè)單位，其宗旨是提供收養(yǎng)服務、弘揚救助精神，主要負責全市范圍內城鎮(zhèn)三無對象的收養(yǎng)、孤兒棄嬰收養(yǎng)和一些邊遠鄉(xiāng)村的五保戶收養(yǎng)。近幾年，還開展了老人自愿有償收養(yǎng)、收養(yǎng)對象的康復治療等面向社會的服務項目。該院現(xiàn)有職工33名，其中專業(yè)技術人員16名，中級職稱3名，護師6名，醫(yī)師、醫(yī)士2名，護士2名。

　　建院四十多年來，該院為民政事業(yè)和敬老事業(yè)的發(fā)展做出了自己應有貢獻，得到了社會各界的廣泛關注和好評。經幾代人的共同努力，該院發(fā)生了很大變化，得到了上級的好評，黨支部邊疆多年獲得先進黨支部稱號，該院現(xiàn)為自治區(qū)達標事業(yè)單位，綜合和綠化篝單位。2000年由科爾沁區(qū)精神文明單位晉升為通遼市精神文明單位，并申報了自治區(qū)一級社會會福利院。由于工作出色，該院護士長孟繁榮同志被評為通遼市優(yōu)秀賞和市級勞模。副院長、主治醫(yī)師閆創(chuàng)業(yè)同志獲得中華特技名醫(yī)和中華醫(yī)促會最高榮譽獎，該院康復部在中老年腦血管意外、面癱等疾病的治療有獨特的療效，在通遼地區(qū)小有名氣。

　　改革開心以來，該院雖然有了很大發(fā)展，但原有的房舍、床位、設施已遠不能滿足新形勢的發(fā)展需要，為充分發(fā)揮市唯一一所社會福利綜合效益，為孤老殘幼等社會困難群眾提供最后的一道安全網，保障其基本生活權益，通遼市民政局爭取中幕委、中華慈善總會、自治區(qū)民政局、通遼市政府、通遼市募捐辦等部門的支持，對原社會福利院進行擴建改造，投資700萬元，于1999年9月建成了一處歐區(qū)風格的建筑群。7座風格各異的小樓占地45000平方米，建筑面積4700平方米，內設高間、標準間、普通間共162張床位，大小餐廳各一處。一個集休閑、療養(yǎng)、養(yǎng)老、康復于一體的花園式福利院展現(xiàn)在世人面前，從而極大地改善了院民生活和職工工作條件。

　　該院實行規(guī)范化管理，全體職工實行掛牌上崗，職責上墻，政務公開。對收費標準、服務內容、輸入院手續(xù)等實行公承諾。全體職工嚴格遵守文明公約，使用文明用語，服務以優(yōu)質、細致、周到、微笑為標準，開展《四三四》服務公約，即四心：對待老人要有耐心、熱心、關心、愛心。三好：態(tài)度好、語言好、服務好。四勤：勤與老人談心、勤給老人剪指甲、勤給老人換洗衣服，勤給老人晾曬被褥。通過開展上項服務公約更好地把黨的溫暖送給孤寡老人，充分體現(xiàn)了社會主義制度的優(yōu)越性。