江蘇宜興交通客運小紅帽：堅持十八載為民服務學雷鋒樹新風

3月9日上午10許，一位來自鹽城市的劉女士，與家人一起，隨身帶著較多的物品，來到江蘇省無錫宜興市汽車客運總站候車室，轉乘宜興市區(qū)至官林鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)公交班車；宜興客運總站小紅帽志愿服務團隊的黨員志愿者們見狀，立即主動上前幫助搬運物品，并且，熱忱地推著“便民服務新風車”，將這兩位乘客及較多的物品，及時送上了從宜興市區(qū)開往官林的城鄉(xiāng)公交班車。劉女士與家人十分感動，連聲道謝：宜興客運小紅帽真了不起！在這里大家看到了雷鋒精神在傳承，為民服務真善美。

據(jù)悉，作為多次榮獲“江蘇省巾幗示范崗”、“無錫市青年文明號”、“無錫市十大杰出青年志愿先進集體”、“2020年宜興市新時代文明實踐優(yōu)秀志愿服務項目”等榮譽稱號的江蘇宜興客運總站小紅帽志愿服務團隊，是宜興市公路客運公司的新時代文明實踐活動的“為民服務優(yōu)質品牌”和“溫馨服務之家”，及宜興市交通義工團隊的一支重要生力軍；并被中央、省、無錫、宜興市等多家權威主流媒體多次報道。自2003年成立至今，小紅帽志愿服務團隊不斷發(fā)展壯大，從起初的20多人，發(fā)展到現(xiàn)在的90多人；公司領導身先士卒高度重視，職能部門齊心協(xié)力共同參與，黨團員青年骨干深入一線常態(tài)化志愿服務，學雷鋒樹新風做好事拾金不昧從不間斷，結對幫扶扶老攜幼義務服務常抓常新，學雷鋒志愿服務臺和學雷鋒綠色通道常態(tài)化服務務實高效；為困難職工、群眾捐款捐物，幫助貧困學生助學，到楊巷敬老院為孤殘老人送溫暖，到市社會福利中心捐贈衣服和食品，與巷頭社區(qū)結對共建，與陽泉社區(qū)共同開展志愿服務活動，走進十里牌醫(yī)院志愿服務，積極參與無償獻血活動，以及各類為民廣場服務活動等等。應該說，該公司上下踴躍參與的學雷鋒文明團隊，始終堅持用不遺余力惠民生、學習雷鋒見行動之舉，贏得了上級領導、社會各界及廣大乘客的好評。據(jù)不完全統(tǒng)計，18年來，該公司團隊共開展志愿為民服務活動24000多次。特別是，該公司于2017年率先在宜興市交通運輸系統(tǒng)，實行《“好人好事”獎勵辦法》以來，公司共計好人好事23000余件，拾金不昧856起，共計價值135萬元。收到旅客表揚2000多條，錦旗80多面。值得一提的是，自2020年到目前為止，該公司“小紅帽”團隊共計開展為客志愿服務450余次、好人好事1300余件、拾金不昧23起，總價值4萬余元。構筑了一道新時代文明實踐活動的亮麗風景線。先后涌現(xiàn)出了“為黨爭輝作奉獻、鑄就安全行車路”的榮獲“全國先進駕駛員”和“無錫市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”及“無錫市最美人物”等稱號的黨員駕駛員馬良平，“無錫市交通系統(tǒng)優(yōu)質服務標兵”、“宜興市十佳青年”、宜興市交通系統(tǒng)先進個人的“客運服務明星”騫芝娟，“無錫市站務操作技能競賽‘點鈔能手’”王馳，“陶都好人”陸茹文，“宜興市青年工匠”朱聲年，“見義勇為先進個人”湯昊、呂加海、盛國元、蔣彬，唐旭東、黃強根等一批先進典型。這就是：初心不改為人民，惠民服務展風采。（宋立群）

作者系中國管理科學研究院研究員、特約記者、評論員、攝影師