【新聞攝影】 踐行全國“兩會(huì)”精神 注重交通服務(wù)民生

江蘇省宜興市注重常態(tài)化監(jiān)管聘請(qǐng)20名交通客運(yùn)行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員

為大力推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng)步伐，科學(xué)提升全市交通運(yùn)輸行業(yè)文明創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)水準(zhǔn)，有效加強(qiáng)對(duì)全市客運(yùn)行業(yè)行風(fēng)的科學(xué)化、常態(tài)化監(jiān)管，進(jìn)一步提升社會(huì)監(jiān)督的透明度和公信力，江蘇省宜興市于3月28日專門召開會(huì)議，聘請(qǐng)了20名宜興交通客運(yùn)行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員。這是該市踐行全國“兩會(huì)”精神，注重交通服務(wù)民生的具體行動(dòng)。

據(jù)悉，依法監(jiān)督與常態(tài)化監(jiān)管相結(jié)合，目標(biāo)管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，有效防控與明查暗訪相結(jié)合，突出重點(diǎn)與及時(shí)處理相結(jié)合，是大力優(yōu)化今年對(duì)全市交通客運(yùn)行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督實(shí)效性的務(wù)實(shí)創(chuàng)新舉措。按照工作部署及實(shí)施計(jì)劃，今年4至6月份，將集中一段時(shí)間，重點(diǎn)對(duì)全市的出租車及駕駛員，車內(nèi)是否干凈、駕駛員儀表是否整潔，座套是否完好，核心價(jià)值觀宣傳、投訴電話是否張貼到位，電子服務(wù)卡是否正常，是否使用文明用語、是否系安全帶，是否按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、是否主動(dòng)找零、是否主動(dòng)出具票據(jù)，有無拒載現(xiàn)象、有無闖紅燈現(xiàn)象、有無擅自拼客現(xiàn)象等19項(xiàng)主要檢查內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)打?qū)嵉拿鞑榘翟L；并進(jìn)一步落實(shí)了對(duì)核心價(jià)值觀宣傳、安全營運(yùn)、規(guī)范服務(wù)、文明禮貌、遵章守紀(jì)等10個(gè)方面的問題進(jìn)行跟車實(shí)時(shí)監(jiān)督的職責(zé)，并貫穿于全年客運(yùn)行業(yè)行風(fēng)的始終。在此基礎(chǔ)上，將圍繞重點(diǎn)、嚴(yán)格要求、克難求進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)、不斷完善、促進(jìn)提高、樹好形象。

在這次活動(dòng)中，宜興市交通運(yùn)輸局、宜興市運(yùn)輸管理處的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)，并且，分別作了情況通報(bào)及說明，對(duì)扎扎實(shí)實(shí)地搞好今年全市客運(yùn)行業(yè)行風(fēng)的有效監(jiān)管等方面的重點(diǎn)工作，提出了具體要求。通過實(shí)施貼近民生、服務(wù)民生、普惠民生的實(shí)實(shí)在在措施，以務(wù)求實(shí)效的優(yōu)異成績，迎接黨的十九大勝利召開。（宋立群）

作者系中國管理科學(xué)研究院研究員、特約記者