一、繳存服務

辦理場所：管理中心業(yè)務大廳或辦事處

（一）繳存登記

新設(shè)立的單位應自設(shè)立之日起30日內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。

辦理要件：

1.《隨州住房公積金開戶登記申請表》（隨州住房公積金網(wǎng)站“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章）（一式兩份）。

2.《隨州住房公積金匯繳清冊》（隨州住房公積金“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章）（一式兩份，同時報電子檔）。

3.組織機構(gòu)代碼證復印件（加蓋單位公章）。

4.黨政機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、民辦非企業(yè)單位出具單位設(shè)立批準文件或法人證書復印件；企業(yè)出具營業(yè)執(zhí)照復印件（加蓋單位公章）。

5.法定代表人或負責人身份證復印件。

6.單位公積金專管員身份證復印件。

7.單位職工個人身份證復印件。

8.繳存起始月份工資表復印件（加蓋單位公章）。

辦理流程：單位提供辦理要件→營業(yè)部或辦事處審核→辦理繳存登記。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（二） 個人賬戶設(shè)立

1.單位辦理賬戶設(shè)立

（1）已辦理繳存登記的單位，應自辦理繳存登記之日起辦理職工賬戶設(shè)立手續(xù)。

（2）單位新錄用職工的，應當自錄用之日起30日內(nèi)到管理中心業(yè)務大廳（或辦事處）辦理職工賬戶設(shè)立手續(xù)。

辦理要件：

（1）開戶繳存職工身份證復印件。

（2）批量新開戶的單位提供《隨州住房公積金匯繳清冊》（紙質(zhì)表格及電子表格，紙質(zhì)表格須加蓋單位公章）。

（3）個人新開戶提供《隨州住房公積金匯繳清冊》（隨州住房公積金“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章）。

辦理流程：單位提供辦理要件→營業(yè)部或辦事處審核→開立個人賬戶。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

2.個人繳存者賬戶設(shè)立

個人繳存者是指：

城鎮(zhèn)個體工商戶、自由職業(yè)人員。

辦理要件：

（1）填寫《隨州市城鎮(zhèn)個體工商戶、自由職業(yè)人員住房公積金開戶登記申請表》。

（2）身份證及復印件。

（3）戶口簿及復印件。

（4）個體工商戶需提供有效期內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照及復印件。

（5）自由職業(yè)人員需提供本人《隨州市社會保險費申報核定表》及復印件。

（6）銀行進賬單。

辦理流程：提供辦理要件→營業(yè)部或辦事處審核→柜員開立個人賬戶→銀行進賬 →柜員打印匯繳書。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（三）變更登記

單位或個人基本信息發(fā)生變動，自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)到管理中心業(yè)務大廳（或辦事處）辦理變更登記。

辦理要件：

1.單位信息變更提供：

（1）證明變更事由的上級主管單位的相應批復文件或工商管理部門出具的企業(yè)變更通知書復印件（加蓋單位公章）。

（2）國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機構(gòu)代碼證復印件（加蓋單位公章）。

（3）變更后的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》復印件（加蓋單位公章）。

（4）法定代表人和公積金專管員身份證復印件。

（5）《住房公積金單位信息變更登記表》（隨州住房公積金“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章）。

2. 個人信息變更：

（1）由職工本人到中心辦理的，提供身份證原件及復印件，若身份證信息與系統(tǒng)信息不一致的，還需提供單位情況證明。

（2）由單位專管員到中心辦理的，提供職工身份證復印件，及《職工個人基本信息變更登記表》 (隨州住房公積金“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章）。

辦理流程：職工或單位提供辦理要件→營業(yè)部或辦事處審核→柜員辦理變更登記。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（四）注銷登記

單位合并、撤銷、解散或者破產(chǎn)的，應原單位或清算組織自發(fā)生之日起30日內(nèi)辦理注銷登記。

辦理要件：

1.上級主管部門對單位合并的相應批復或單位注銷原因的有效證明資料復印件（加蓋單位公章）。

2.公積金專管員身份證復印件。

3.《單位住房公積金賬戶注銷登記表》(隨州住房公積金“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章）。

辦理流程：單位提供辦理要件→營業(yè)部或辦事處審核→柜員辦理注銷登記。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（五）賬戶轉(zhuǎn)移、并戶

因單位撤銷、破產(chǎn)、解散或其它原因，職工與新就業(yè)單位建立勞動關(guān)系或因工作單位發(fā)生變動，單位應為職工辦理住房公積金轉(zhuǎn)移或并戶手續(xù)。轉(zhuǎn)移包括同城轉(zhuǎn)移和異地轉(zhuǎn)移。

辦理要件：

同城轉(zhuǎn)移、并戶：1、轉(zhuǎn)出單位公積金專管員或本人持有效證件（身份證原件及復印件）到管理中心業(yè)務大廳（或辦事處）打印《公積金轉(zhuǎn)移憑證》及提供相關(guān)證明材料，辦理轉(zhuǎn)移、并戶手續(xù)。

2、單位批量轉(zhuǎn)移、并戶提供職工變動證明材料復印件及轉(zhuǎn)移、并戶職工的身份證復印件（加蓋單位公章），由職工所在單位住房公積金專管員經(jīng)辦，并提供專管員的身份證原件及復印件，到管理中心業(yè)務大廳（或辦事處）填寫《轉(zhuǎn)移憑證》辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。

注：1、職工轉(zhuǎn)出單位記錄的個人信息（包括職工姓名、身份證號等）與職工身份證件信息一致時，受理人員直接進行轉(zhuǎn)移操作，不需轉(zhuǎn)出單位在《轉(zhuǎn)移憑證》上加蓋公章。職工15位身份證號和18位身份證標示的出生年月日一致，可視為同一身份證信息。

2、職工轉(zhuǎn)出單位記錄的個人信息和職工身份證件信息姓名不同或身份證號不一致，不能確定為同一人時，若該職工在轉(zhuǎn)入單位未開戶，需要轉(zhuǎn)出單位出具情況說明，并在《個人信息變更憑證》上加蓋單位公章，受理人員先辦理個人信息修改、再進行轉(zhuǎn)移操作，不需轉(zhuǎn)出單位在《轉(zhuǎn)移憑證》上蓋章；若該職工在轉(zhuǎn)入單位已開戶，受理人員先打印《轉(zhuǎn)移憑證》，待轉(zhuǎn)出單位出具情況說明，并在《轉(zhuǎn)移憑證》上加蓋公章后再進行轉(zhuǎn)移并戶操作。

異地轉(zhuǎn)移：1、職工調(diào)往外地工作的，由本人持工作調(diào)動手續(xù)、身份證原件及復印件、轉(zhuǎn)入地住房公積金管理中心填制的《住房公積金異地轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》，到管理中心業(yè)務大廳（或辦事處）打印《公積金提取憑證》，辦理電匯手續(xù)。

2. 職工從外地調(diào)入本市單位工作的，由新單位專管員到管理中心業(yè)務大廳（或辦事處）辦理個人賬戶設(shè)立手續(xù)，并由職工本人持身份證到住房公積金管理中心開具《住房公積金異地轉(zhuǎn)移聯(lián)系函》(包括轉(zhuǎn)移人姓名、轉(zhuǎn)移人身份證號碼、轉(zhuǎn)入地接收銀行賬號、接收銀行全稱、本地接收單位等信息)，到轉(zhuǎn)出地辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

辦理流程：單位或個人提供辦理要件→營業(yè)部或辦事處審核→柜員辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（六）賬戶封存與啟封

發(fā)生如下情形之一的，單位或職工須辦理賬戶封存手續(xù)：

1、職工在法定工作年限內(nèi)，與所在單位終止了勞動關(guān)系或人事關(guān)系、暫無就業(yè)單位且需要保留公積金賬戶的。

2、職工與所在單位勞動關(guān)系存在，但本人已不在崗的。

職工需要恢復繳存住房公積金時，應辦理住房公積金啟封手續(xù)。

辦理要件：

1.職工個人賬戶封存提供《隨州住房公積金新增、停繳申請表》（加蓋單位公章）。

2.職工與單位脫離勞動關(guān)系或不在崗位的相關(guān)證明材料（封存）。

3. 職工與單位恢復勞動關(guān)系或工作關(guān)系的相關(guān)證明材料（啟封）。

辦理流程：單位或個人提供辦理要件→營業(yè)部或辦事處審核→柜員辦理封存或啟封手續(xù)。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（七）匯、補繳

單位應于每月發(fā)放工資之日起5個工作日內(nèi)辦理住房公積金匯繳手續(xù)。單位欠繳或緩繳住房公積金申請到期的，應及時補繳住房公積金。

辦理要件：

1.單位付款票據(jù)（進賬單或網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬電子回單等）

2.補繳的提供《隨州住房公積金匯繳清冊》（紙質(zhì)表格及電子檔案，加蓋單位公章）。

3.個人繳存者提供銀行進賬單。

注：單位交款時，發(fā)現(xiàn)有需要辦理轉(zhuǎn)移、并戶的職工，受理人員應先將該單位繳款記入單位暫存款，待職工轉(zhuǎn)移并戶手續(xù)辦完后再分賬到個人。

辦理流程：單位或個人提供辦理要件→柜員做匯繳或補繳入賬→打印憑證。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（八）年審——繳存基數(shù)調(diào)整

凡住房公積金繳存單位每年都要接受年度審查。住房公積金繳存基數(shù)按照職工本人上一年度月平均工資，繳存基數(shù)、比例每年調(diào)整一次，年度中間無論職工工資增減與否，不再變動。

辦理要件：

1各繳存單位填報《住房公積金繳存年審表》、《職工住房公積金繳存明細表》（隨州住房公積金“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章，一式兩份，同時提供電子表格）。

2. 本單位上年度12月份職工工資表。

3. 企事業(yè)單位還需填報《企事業(yè)單位職工住房公積金繳存明細核實表》（隨州住房公積金“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章，一式兩份）。

4.單位有補充繳存部分，需依據(jù)各級表彰獎勵文件填報《補充住房公積金職工繳存明細表》（隨州住房公積金“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章，一式兩份）并附獎勵文件復印件加蓋單位公章。

5.繳存職工存在多個賬戶的，需到管理中心指定窗口打印填寫《公積金轉(zhuǎn)移憑證》，為職工辦理賬戶合并手續(xù)。

辦理流程：單位提供辦理要件→營業(yè)部或辦事處初審→分管主任審核簽字蓋章→柜員進行年審登記、調(diào)整基數(shù)。

辦理時限：資料齊全情況下，5個工作日辦結(jié)（繳存基數(shù)或比例不足的除外）。

（九）降低繳存比例和緩繳

繳存住房公積金確有困難的單位，經(jīng)本單位職工代表大會或者工會討論通過，并經(jīng)市公積金中心審核，報住房公積金管理委員會批準后，可以降低繳存比例或者緩繳。（辦理降低繳存比例或緩解公積金期限不得超過一年，需繼續(xù)降低比例或緩繳的，應當在期滿前30日到管理中心重新申請）。

待單位經(jīng)濟效益好轉(zhuǎn)后，應恢復到規(guī)定的繳存比例或為職工補繳緩繳期間的住房公積金。

申請條件：

1.經(jīng)依法批準緩繳養(yǎng)老和失業(yè)保險金的。

2.處于停產(chǎn)（含停業(yè)）、半停產(chǎn)狀態(tài)的。

辦理要件：

1.經(jīng)本單位職工代表大或工會討論通過并形成申請降低繳存比例或緩繳職工住房公積金的書面決議（單位無職工代表大會或工會的，需經(jīng)職工大會通過）

2.近三個月單位財務報表以及經(jīng)主管部門審核同意的書面證明。

3.《隨州降低住房公積金繳存比例、緩繳住房公積金審批表》（登錄隨州住房公積金“www.suizhougjj.cn”下載并加蓋單位公章）。

辦理流程：單位提供辦理要件→中心審核→報管委會審批→柜員辦理降低繳存比例或緩繳手續(xù)→通知單位執(zhí)行。

辦理時限：資料齊全情況下，報管委會批準。

（十）住房公積金聯(lián)名卡辦理

住房公積金聯(lián)名卡由市公積金中心和受托銀行合作發(fā)放，用于查詢住房公積金匯繳、提取、還貸、計息等公積金業(yè)務，還可用于個人存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務（需到受托銀行開通）。住房公積金聯(lián)名卡歸個人所有，個人可重設(shè)密碼，不收工本費和年費。

1. 批量辦卡流程：

各繳存單位提供繳存職工身份證復印件→柜員打印《確認函》→合作銀行到信息科提取辦卡資料→合作銀行與單位專管員聯(lián)系→辦卡成功通知單位到合作銀行領(lǐng)卡→職工領(lǐng)卡后到銀行修改密碼。

2.遺失補卡辦理流程：

個人憑身份證原件和復印件到原辦卡銀行申請→領(lǐng)卡并修改密碼。

二、提取服務

辦理場所：管理中心業(yè)務大廳或辦事處

（一）購買商品房提取

辦理要件：

1、備案登記二年以內(nèi)的商品房購房合同（或簽發(fā)時間一年內(nèi)的房屋產(chǎn)權(quán)證）原件及復印件。

2.其出售房屋的開發(fā)商開具的正規(guī)收據(jù)、發(fā)票（或契稅發(fā)票）原件及復印件。

3.個人身份證原件及復印件。如商品房購房合同（或房屋產(chǎn)權(quán)證）在配偶、子女、父母等名下，需提供關(guān)系證明（結(jié)婚證、戶口薄或戶籍證明）原件及復印件。

4.個人銀行卡（或銀行存折）。

提取金額：

提取職工及其配偶（或子女、父母等）住房公積金賬戶余額的70%，職工及其直系親屬提取總額不得超過購房合同總價款。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字→中心統(tǒng)一放款→客戶領(lǐng)回單及相關(guān)材料原件。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（二）購買二手房提取

辦理要件：

1.已辦理過戶手續(xù)的,提供簽發(fā)時間一年內(nèi)的房屋所有權(quán)證、契稅發(fā)票（原件及復印件）。

2.未辦理過戶手續(xù)的，提供備案登記二年內(nèi)的存量房買賣合同、契稅發(fā)票（原件及復印件）。

3.個人身份證原件及復印件，如存量房買賣合同（或房屋產(chǎn)權(quán)證）在配偶、子女、父母等名下，需提供關(guān)系證明（結(jié)婚證、戶口薄、戶籍證明）原件及復印件。

4.個人銀行卡（或銀行存折）。

提取金額：

提取職工及其配偶（或子女、父母等）住房公積金賬戶余額的70%，職工及其直系親屬提取總額不得超過購房合同總價款。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字→中心統(tǒng)一放款→客戶領(lǐng)回單及相關(guān)材料原件。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（三）經(jīng)濟適用房、還建房提取公積金

辦理要件：

1、備案登記二年以內(nèi)的經(jīng)濟適用房合同或還建房購房合同（或頒發(fā)一年內(nèi)的房屋產(chǎn)權(quán)證）原件及復印件。

2.正規(guī)收據(jù)、發(fā)票（或契稅發(fā)票）原件及復印件。

3.個人身份證原件及復印件。如經(jīng)濟適用房或還建房購房合同（或房屋產(chǎn)權(quán)證）在配偶、子女、父母等名下，需提供關(guān)系證明（結(jié)婚證、戶口薄、戶籍證明）原件及復印件。

4.個人銀行卡（或銀行存折）。

提取金額：

提取職工及其配偶（或子女、父母等）住房公積金賬戶余額的70%，職工及其直系親屬提取總額不得超過經(jīng)濟適用房或還建房購房合同總價款。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字→中心統(tǒng)一放款→客戶領(lǐng)回單及相關(guān)材料原件。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（四）自建、翻建或大修提取公積金

辦理要件：

1.提供規(guī)劃、土地、建設(shè)部門批準或頒發(fā)的規(guī)劃許可證、土地使用證（或用地通知函）原件及復印件或房屋安全鑒定部門出具的危房證明書（附房屋所有權(quán)證）原件及復印件(本項提取需在自建住房許可證或危房證明書頒發(fā)之日起2年內(nèi)辦理)。

2.自建、翻建或大修該住房的施工合同、施工預算表原件及復印件。

3.購買建筑材料的發(fā)票原件及復印件。

4. 個人身份證原件及復印件，如自建、翻建或大修房屋在配偶、子女、父母等名下，需提供關(guān)系證明（結(jié)婚證、戶口薄或戶籍證明）原件及復印件。

5.個人銀行卡（或銀行存折）。

提取金額：提取職工及其配偶（或子女、父母等）住房公積金賬戶余額的70%，職工及其直系親屬提取總額不得超過翻建、大修自住住房費用總額。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字→中心統(tǒng)一放款→客戶領(lǐng)回單及相關(guān)材料原件。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（五）離休、退休提取

辦理要件：

1.離休證、退休證或離退休批準文件原件和復印件。

2.個人身份證原件及復印件。配偶代辦手續(xù)的，提供夫妻雙方身份證、夫妻關(guān)系（結(jié)婚證）證明原件及復印件。直系親屬代辦手續(xù)，需提供關(guān)系證明（如：戶口薄或戶籍證明等）原件及復印件。

3.個人銀行卡（或銀行存折）。

提取金額：一次性提取當前賬戶本息余額并銷戶。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字并領(lǐng)取回單→中心統(tǒng)一放款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（六）完全喪失勞動能力、買斷工齡、戶口遷出本市（或戶口不在本市）、享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障等與單位終止勞動關(guān)系

辦理要件：

1.職工完全喪失勞動能力，且與單位終止勞動關(guān)系的，憑市以上人力資源與社會保障部門、民政部門出具的喪失勞動能力的傷殘證明及復印件，與單位解除勞動關(guān)系的證明文件及復印件。

2.職工與單位終止勞動關(guān)系，且戶口遷出本市或戶口不在本市的，憑與單位解除勞動關(guān)系的證明文件及復印件、戶口薄及復印件（或公安部門出具的戶籍遷出證明）。

3.職工與單位買斷工齡，且男性滿五十周歲、女性滿四十五周歲的，憑與單位解除勞動關(guān)系證明文件及復印件。

4.職工享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的，憑與單位解除勞動關(guān)系的證明文件及復印件，社會救助證原件及復印件。

5.個人身份證原件及復印件。配偶代辦手續(xù)的，提供夫妻雙方身份證、夫妻關(guān)系（結(jié)婚證）證明原件和復印件，直系親屬代辦手續(xù)，需提供關(guān)系證明（如：戶口薄或戶籍證明等）原件及復印件。

6.個人銀行卡（或銀行存折）。

提取金額：一次性提取當前賬戶本息余額并銷戶。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字并領(lǐng)取回單→中心統(tǒng)一放款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（七）調(diào)離本市、出境定居提取

辦理要件：

1.職工因工作變動，調(diào)出本市的，憑調(diào)令或調(diào)動函原件和復印件。

2.職工到國外、港澳臺定居的，憑處境證明和戶口注銷證明及復印件，并與單位解除勞動關(guān)系證明文件及復印件。

3.個人身份證原件及復印件。配偶代辦手續(xù)的，提供夫妻雙方身份證、夫妻關(guān)系（結(jié)婚證）證明原件和復印件，直系親屬代辦手續(xù)，需提供關(guān)系證明（如：戶口薄或戶籍證明等）原件及復印件。

4. 個人銀行卡（或銀行存折）。

提取金額：一次性提取當前賬戶本息余額并銷戶。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字并領(lǐng)取回單→中心統(tǒng)一放款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（八）按年提取償還住房公積金貸款本息

辦理條件：

1.職工本人或配偶在住房公積金中心存在貸款情況，并正常償還住房公積金1年以上。

2.職工本人或配偶在貸款期間未發(fā)生貸款逾期情況。

辦理要件：

1.個人、配偶身份證原件及復印件。

2.結(jié)婚證原件及復印件。

3.個人及配偶銀行卡（或銀行存折）。

提取金額：每年提取住房公積金金額不得超過本人及配偶公積金賬戶余額70%，且不得超過年償還貸款本息，在還款期內(nèi)每年辦理1次。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字并領(lǐng)取回單→中心統(tǒng)一放款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（九）結(jié)清住房公積金貸款本息提取

辦理條件：

職工本人或配偶在住房公積金中心存在貸款情況，并正常償還住房公積金1年以上。

辦理要件：

1.個人、配偶身份證原件及復印件。

2.結(jié)婚證原件及復印件。

3.本人貸款還貸銀行卡原件及復印件。

提取金額：提取住房公積金金額不得超過本人及配偶公積金賬戶余額70%，且不得超過本人住房公積金貸款余額。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字→中心統(tǒng)一放款→管理中心財務開具還款支票→客戶領(lǐng)回單與柜員一同到銀行辦理還款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（十）償還商業(yè)銀行住房貸款提取

辦理要件：

1.備案登記的商品房購房合同原件及復印件。

2.商業(yè)銀行借款合同原件和復印件。

3.近三個月商業(yè)銀行還款明細單（加蓋貸款銀行印章）。

4. 個人身份證原件及復印件。

5. 個人銀行卡（或銀行存折）。

6. 如需提取配偶公積金余額，需提供配偶身份證原件及復印件、婚姻證明材料（結(jié)婚證）、配偶銀行卡（或銀行存折）。

7.結(jié)清還貸需要提供貸款余額明細單(加蓋貸款銀行印章）。

提取金額：按年提取還貸每年提取住房公積金金額不得超過本人及配偶公積金賬戶余額70%，且不得超過年償還貸款本息，在還款期內(nèi)每年辦理1次。

結(jié)清提取住房公積金金額不得超過本人及配偶公積金賬戶余額70%，且不得超過貸款剩余本金。

辦理流程1：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字并領(lǐng)取回單→中心統(tǒng)一放款。

辦理流程2：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字→管理中心財務開具還款支票→客戶領(lǐng)回單與柜員一同到銀行辦理還款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（十一）支付房租提取公積金

辦理要件：

1.屬城市廉租住房和公共租賃住房保障對象的，提供與住房保障部門簽訂的租賃合同及房租支付證明。

2. 屬租住商品住房的，提供房產(chǎn)部門出具的無職工夫妻名下自由產(chǎn)權(quán)房屋證明、與出租人簽訂的租賃合同及房租支付證明。

3. 個人及配偶身份證原件及復印件。配偶代辦手續(xù)的，提供夫妻雙方身份證、夫妻關(guān)系（結(jié)婚證）證明原件和復印件. 直系親屬代辦手續(xù)，需提供關(guān)系證明（如：戶口薄、戶籍證明等）原件及復印件。

4個人銀行卡（或銀行存折）。

提取金額：

1.在房屋租賃合同約訂的承租期內(nèi)每年提取公積金1次。

2.職工及配偶提取總額合計不得超過年租賃費用,且不得超過夫妻雙方賬戶余額的70%。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字并領(lǐng)取回單→中心統(tǒng)一放款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（十二）職工死亡或被宣告死亡提取

辦理要件：

1.繼承人或受遺贈人提供職工的死亡證明（火化證明、銷戶證明或死亡通知書）原件和復印件。

2.合法繼承人（或受遺贈人）身份證；

3. 出具與死亡職工關(guān)系證明（結(jié)婚證或戶口?。?；

4.合法繼承人（或受遺贈人）銀行卡（或銀行存折）；

5.單位出具情況證明；

6.合法繼承人為多人的需同時到場簽字確認。數(shù)額較大的，應提供公證部分公證書或人民法院的判決書（裁定書、調(diào)解書）；由受遺贈人提取的，應提供公證部門公證書或人民法院的判決書（裁定書、調(diào)解書）。

提取金額：一次性提取當前賬戶本息余額并銷戶。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→柜員受理審核(詢問單位專管員)→中心統(tǒng)一放款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（十三）本人、配偶及子女患重病、大病，造成家庭生活嚴重困難提取

辦理要件：

1.提取需在住院期間或出院之日起1年內(nèi)提取公積金。

2.二級以上醫(yī)院證明（加蓋醫(yī)院診斷證明專用章）。

3.經(jīng)醫(yī)保部門或新農(nóng)合部門出具的結(jié)算個人負擔證明（加蓋醫(yī)保部門或新農(nóng)合部門專用章）。

4.住院收據(jù)（加蓋醫(yī)院收費專用章）。

5.個人身份證原件和復印件。如須提取配偶公積金或由配偶代辦手續(xù)的，提供夫妻雙方身份證、結(jié)婚證原件和復印件（職工與配偶、子女不在同一戶口薄登記的，其關(guān)系的認定，由戶口所在地公安部門出具證明）。

6.個人銀行卡（或銀行存折）。

重病、大病界定：

⑴惡性腫瘤（含白血?。?/p>

⑵慢性腎衰竭（尿毒癥）

⑶心肌梗死

⑷肝硬化

⑸系統(tǒng)性紅斑狼瘡

⑹再生障礙性貧血

⑺風濕性心瓣膜病

⑻嚴重復合性外傷

⑼重大器官移植手術(shù)后抗排斥治療

⑽心臟手術(shù)（包括介入術(shù)）

⑾良性腦腫瘤

⑿嚴重Ⅲ度燒傷

⒀精神分裂癥

提取金額：職工及配偶提取住房公積金總額不得超過個人實際支付的醫(yī)療費用總額（扣除醫(yī)保、新農(nóng)合支付或單位報銷部分），不得超過本人住房公積金賬戶余額70%。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字并領(lǐng)取回單→中心統(tǒng)一放款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

（十四）城鎮(zhèn)個體工商戶、自由職業(yè)人員提取

個人繳存者提取條件符合我市住房公積金提取政策規(guī)定的，可以按要求提取賬戶內(nèi)的金額。

辦理要件：

1.個人提交退出繳存申請。

2.個人繳存者住房公積金存在貸款未還清?？擅磕晏崛∫淮巫》抗e金償還本人或配偶的公積金貸款，提取后賬戶內(nèi)余額不得低于6000元。

3.個人繳存者住房公積金貸款已還清的，可提取個人賬戶全部存儲余額

4.個人及配偶身份證原件及復印件。配偶代辦手續(xù)的，提供夫妻雙方身份證、夫妻關(guān)系（結(jié)婚證）證明原件和復印件。直系親屬代辦手續(xù)，需提供關(guān)系證明（如：戶口薄、戶籍證明等）原件及復印件。

5. 個人銀行卡（或銀行存折）。

辦理流程：客戶提供辦理要件→柜臺受理打印《公積金支取憑證》→客戶簽字并領(lǐng)取回單→中心統(tǒng)一放款。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

三、貸款服務

一、貸款辦理

辦理場所：管理中心業(yè)務大廳、廣水辦事處、隨縣辦事處。

貸款對象：個人住房公積金貸款是向參加住房公積金制度的職工發(fā)放的，定向用于購買、建造、翻修、大修自住住房的專項住房消費貸款。職工的父母、子女購建自住住房時，職工本人或配偶可以申請住房公積金貸款為其提供幫助。

申請條件：借款申請人申請個人公積金貸款，必須同時符合下列條件。

（一）借款申請人公積金繳存狀態(tài)應符合下列條件：所在單位為其連續(xù)正常繳存住房公積金6個月及以上且個人賬戶繳存狀態(tài)正常的職工可以申請貸款；欠繳住房公積金1年以上的職工不能申請貸款；職工沒有還清住房公積金貸款前，不得再次申請住房公積金貸款；職工所購房屋為第三套及以上住宅的不能申請公積金貸款。

（二）能提供2年以內(nèi)合法有效的購買、建造、翻建、大修自住住房的有關(guān)證明材料及30%的首付證明（購買單套建筑面積在90平米（含）以內(nèi)住房的，提供20%的首付款證明）；所購房屋為第二套住房的，提供60%的首付款證明。

（三）有合法、足額的擔保。

（四）具有穩(wěn)定的收入，信譽良好，有償還貸款本息的能力。

（五）已按本辦法規(guī)定支付首付款或自籌資金。

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

（七）城鎮(zhèn)個體工商戶、自由職業(yè)人員（以下簡稱個人繳存者）申請公積金貸款，還須滿足以下條件。

1、男性未滿55周歲，女性未滿50周歲的。

2、須連續(xù)正常繳存公積金6個月（含6個月）以上，且繳存余額達到6000元（含6000元）以上，并承諾在貸款還款期間連續(xù)正常繳存公積金的。

3、 貸款額度按個人繳存者夫妻雙方申請貸款時賬戶余額的20倍確定，最高不超過25萬元。

4、個人繳存者如未履行足額繳存住房公積金義務，有不良個人信用記錄的，不得享有申請住房公積金個人貸款的權(quán)利。

5、需提供當?shù)厝松绮块T核定的《社會保險費申報核定表》。

6、個人繳存者辦理住房公積金個人貸款后，連續(xù)3個月未及時、足額繳存住房公積金的，依照《協(xié)議》和我市住房公積金貸款政策相關(guān)規(guī)定，住房公積金管理中心可提前對其收回貸款本息或參照商業(yè)銀行個人住房貸款利率標準加收利息。

貸款額度：住房公積金個人貸款最高限額35萬元，具體每戶貸款額度按以下方式取最低值：

（一）月還款額不高于借款人夫妻雙方月收入的50%；

（二）用所購期房作抵押的（按揭貸款），貸款額度不超過購房合同總價款的70%；購買單套建筑面積在90平方米（含）以內(nèi)住房的，貸款額度不超過購房合同總價款的80%；所購房屋為第二套住房的，貸款額度不超過購房合同總價款的40%；

（三）用現(xiàn)房作抵押的，貸款額度不超過購房合同總價款的70%（購買單套建筑面積在90平方米（含）以內(nèi)住房的，貸款額度不超過購房合同總價款的80%；所購房屋為第二套住房的，貸款額度不超過購房合同總價的40%），且不得超過抵押房屋評估價值的70%。

（四）用住房公積金作擔保的，貸款額度最高不超過擔?？傤~的80%；

（五）商業(yè)性住房貸款轉(zhuǎn)公積金貸款的，不超過商業(yè)性住房貸款余額。

貸款期限：最長不得超過30年，且不得超出借款人法定退休年限5年。

貸款利率：按人民銀行規(guī)定的利率執(zhí)行。所購房屋為第二套住房的，貸款利率為同期貸款利率的1.1倍。

貸款種類及所需資料：

（一） 商品住房（期房）按揭貸款

借款人所購期房為已與市公積金中心簽訂了《住房公積金按揭貸款合作協(xié)議》的商品住房開發(fā)樓盤。

辦理要件：（以下所有要件在面談面簽《隨州住房公積金借款合同》時需要核實原件）

1、商品房買賣合同：經(jīng)房管部門登記備案日期兩年之內(nèi)的《商品房買賣合同》原件1份。

2、首付款發(fā)票：用所購期房作抵押的（按揭貸款），所購房屋為首套住房的，首付金額不低于購房合同總價款的30%的銷售發(fā)票或付款收據(jù)；購買單套建筑面積在90平方米（含）以內(nèi)住房的，首付額度不低于購房合同總價款的20%的銷售發(fā)票或付款收據(jù)；所購房屋為第二套住房的，首付金額不低于購房合同總價款的60%的銷售發(fā)票或付款收據(jù)。（原件、復印件1份）。

3、身份證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人（抵押人）夫妻雙方的有效個人身份證件（原件、復印件1份）。身份證過期或無身份證的，需至公安部門辦理臨時身份證（原件、復印件1份）。

4、戶口簿：（1）購房人為借款人或配偶的，提供借款人及其配偶的戶口簿（原件、復印件1份）；（2）購房人為借款人父母或子女的，提供能夠證明直系親屬關(guān)系的同一戶口簿；不在同一戶口簿上的，提供公安部門開具的直系親屬關(guān)系證明，或提供出生證明、獨生子女證、計劃生育證中任何一項證件予以認定。

5、婚姻證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人（抵押人）夫妻雙方的有效婚姻證明（原件、復印件1份）。（1）借款人或購房人已婚的，出具結(jié)婚證（原件、復印件1份）；（2）借款人或購房人離異后單身的，提供離婚證（原件、復印件1份）及戶口所在地民政部門出具的單身證明原件1份；（3）借款人或購房人達到法定結(jié)婚年齡的，提供戶籍所在地民政部門出具的單身證明原件1份。

6、收入證明：借款人及其配偶提供收入證明，真實完整填寫個人收入情況；收入畸高的，需提供相應的銀行工資卡流水。

7、現(xiàn)有住房情況證明：購房人的現(xiàn)有住房情況證明須在《商品房買賣合同》備案登記之后，由購房人到購房所在地房產(chǎn)管理部門開具，包括購房人、配偶及未成年人子女（未滿18周歲）在內(nèi)的住房情況。

特別說明：

（1）未成年人（未滿18周歲）名下房產(chǎn)不能用做抵押。

（2）《現(xiàn)有住房情況證明》、無婚姻證明應當由當事人在購房合同備案登記后，再到有關(guān)部門開具。

（3）借款人及抵押人夫妻雙方的戶口簿、結(jié)婚證所顯示的出生年月日須與身份證號碼信息完全一致。不一致者需更改信息方可辦理。

辦理流程：借款申請人向“中心”個貸科、辦事處咨詢確認公積金貸款政策→借款人帶齊上述“辦理要件”到“中心” 營業(yè)大廳或辦事處面談面簽《個人購房借款合同》→中心審批→樓盤專管員持“中心”批準生效的抵押合同到房產(chǎn)管理部門辦理《房屋預告登記證明》→“中心”專人領(lǐng)取《房屋預告登記證明》→“中心”開支票→借款人到受托銀行簽訂借款借據(jù)→受托銀行放款。

辦理時限：貸款申請資料齊全，3個工作日內(nèi)審核完畢；特殊情況下5個工作日內(nèi)審核完畢。

（二） 購買商品房用現(xiàn)房抵押貸款

辦理要件：（以下所有要件在面談面簽《隨州住房公積金借款合同》時需要核實原件）

1、購房證明材料：未辦理過戶手續(xù)的，提供經(jīng)房管部門登記備案兩年內(nèi)的《商品房買賣合同》，銷售發(fā)票或付款收據(jù)（原件、復印件1份）；已辦理過戶手續(xù)的，提供簽發(fā)時間一年內(nèi)的《房屋所有權(quán)證》、經(jīng)房管部門登記備案的《商品房買賣合同》及契稅發(fā)票（或銷售發(fā)票）（原件、復印件1份）。

2、身份證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人夫妻雙方的有效個人身份證件（原件、復印件1份）。身份證過期或無身份證的，需到公安部門辦理臨時身份證（原件、復印件1份）。

3、婚姻證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人夫妻雙方的有效婚姻證明（原件、復印件1份）。（1）借款人或購房人已婚的，出具結(jié)婚證（原件、復印件1份）；（2）借款人或購房人離異后單身的，需提供離婚證（原件、復印件1份）和戶口所在地民政部門出具的單身證明原件1份；（3）借款人或購房人未婚的，需提供戶籍所在地民政部門出具的單身證明原件1份。

4、戶口簿：（1）購房人為借款人或配偶的，提供借款人及其配偶的戶口簿（原件、復印件1份）；（2）購房人為借款人父母或子女的，提供能夠證明直系親屬關(guān)系的同一戶口簿；不在同一戶口簿上的，提供公安部門開具的直系親屬關(guān)系證明，或提供出生證明、獨生子女證、計劃生育證中任何一項證件予以認定。

5、收入證明：借款人及其配偶提供收入證明，真實完整填寫個人收入情況；收入畸高的，需提供相應的銀行工資卡流水。

6、現(xiàn)有住房情況證明：購房人的現(xiàn)有住房情況證明須在《商品房買賣合同》備案登記之后，由購房人到購房所在地房產(chǎn)管理部門開具，包括購房人、配偶及未成年人子女（未滿18周歲）在內(nèi)的住房情況。

7、抵押物：抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》（原件、復印件2份）及《土地使用權(quán)證》（原件）。以他人房屋作抵押的，還需提供抵押房屋所有權(quán)人及共有人的身份證、戶口簿、婚姻狀況證明（原件、復印件1份）。

特別說明：

（1）未成年人（未滿18周歲）名下房產(chǎn)不能用做抵押。

（2）《現(xiàn)有住房情況證明》、《婚姻情況證明》應當在當事人在購房合同備案登記后到有關(guān)部門開具。

（3）借款人及抵押人夫妻雙方的戶口簿、結(jié)婚證所顯示的出生年月日須與身份證號碼信息完全一致。不一致者需更改信息方可辦理。

辦理流程：借款申請人向“中心”個貸科、辦事處咨詢確認公積金貸款政策→借款人提供抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》和《土地使用權(quán)證》復印件，到房產(chǎn)部門認可的房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)評估定價→借款人領(lǐng)取評估報告后帶齊上述“辦理要件”到“中心” 營業(yè)大廳或辦事處，貸款受理人員受理錄入貸款資料→貸款資料完善后借款人及抵押人夫妻雙方持身份證、戶口簿、結(jié)婚證原件面談面簽《住房公積金個人貸款申請表》、《共同還款協(xié)議》、《個人購房借款合同》、《抵押合同》和《個人住房貸款檔案》→中心受理、復核、審批→借款人到“中心”領(lǐng)取批準生效的《抵押合同》、《抵押申請表》及加蓋“中心”印章的組織機構(gòu)代碼復印件，與抵押人夫妻雙方一起到房產(chǎn)管理部門辦理《房屋他項權(quán)證》。七個工作日后借款人到“市行政服務中心”房產(chǎn)窗口交納辦證費用→“中心”專人領(lǐng)取《房屋他項權(quán)證》→“中心”下達《委貸協(xié)議》→借款人到受托銀行簽訂借款借據(jù)→受托銀行根據(jù)“中心” 《委貸協(xié)議》放款。

辦理時限：貸款申請資料齊全，3個工作日內(nèi)審核完畢；特殊情況下5個工作日內(nèi)審核完畢。

（三） 二手房貸款

辦理要件：（以下所有要件在面談面簽《隨州住房公積金借款合同》時需要核實原件）

1、購房證明材料：已辦理過戶手續(xù)的，提供簽發(fā)時間一年內(nèi)的《房屋所有權(quán)證》、經(jīng)房管部門登記備案的《存量房買賣合同》及契稅發(fā)票（原件、復印件1份）；未辦理過戶手續(xù)的，提供經(jīng)房管部門登記備案兩年內(nèi)的《存量房買賣合同》及契稅發(fā)票（原件、復印件1份）。

2、身份證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人夫妻雙方的有效個人身份證件（原件、復印件1份）。身份證過期或無身份證的，需到公安部門辦理臨時身份證后提供（原件、復印件1份）。

3、婚姻證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人夫妻雙方的有效婚姻證明（原件、復印件1份）。（1）借款人或購房人已婚的，出具結(jié)婚證（原件、復印件1份）；（2）借款人或購房人離異后單身的，需提供離婚證（原件、復印件1份）和戶口所在地民政部門出具的單身證明原件1份；（3）借款人或購房人未婚的，需提供戶籍所在地民政部門出具的單身證明原件1份。

4、戶口簿：（1）購房人為借款人或配偶的，提供借款人及其配偶的戶口簿（原件、復印件1份）；（2）購房人為借款人父母或子女的，提供能夠證明直系親屬關(guān)系的同一戶口簿；不在同一戶口簿上的，提供公安部門開具的直系親屬關(guān)系證明，或提供出生證明、獨生子女證、計劃生育證中任何一項證件予以認定。

5、收入證明：借款人及其配偶提供收入證明，真實完整填寫個人收入情況；收入畸高的，需提供相應的銀行工資卡流水。

6、現(xiàn)有住房情況證明：購房人的現(xiàn)有住房情況證明須在《存量房買賣合同》備案登記之后，由購房人到購房所在地房產(chǎn)管理部門開具，包括購房人、配偶及未成年人子女（未滿18周歲）在內(nèi)的住房情況。

7、抵押物：抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》（原件、復印件2份）及《土地使用權(quán)證》（原件）。以他人房屋作抵押的，還需提供抵押房屋所有人及共有人身份證、戶口簿、婚姻狀況證明（原件、復印件各1份）。

辦理流程：辦理流程：借款申請人向“中心”個貸科、辦事處咨詢確認公積金貸款政策→借款人提供抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》和《土地使用權(quán)證》復印件，到房產(chǎn)部門認可的房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)評估定價→借款人領(lǐng)取評估報告后帶齊上述“辦理要件”到“中心” 營業(yè)大廳或辦事處，貸款受理人員受理錄入貸款資料→貸款資料完善后借款人及抵押人夫妻雙方持身份證、戶口簿、結(jié)婚證原件面談面簽《住房貸款申請表》、《共同還款協(xié)議》、《個人購房借款合同》、《抵押合同》和《個人住房貸款檔案》→中心受理、復核、審批→借款人到“中心”領(lǐng)取批準生效的《抵押合同》、《抵押申請表》及加蓋“中心”印章的組織機構(gòu)代碼復印件，與抵押人夫妻雙方一起到房產(chǎn)管理部門辦理《房屋他項權(quán)證》。七個工作日后借款人到“市行政服務中心”房產(chǎn)窗口交納辦證費用→“中心”專人領(lǐng)取《房屋他項權(quán)證》→“中心”下達《委貸協(xié)議》→借款人到受托銀行簽訂借款借據(jù)→受托銀行根據(jù)“中心” 《委貸協(xié)議》放款。

辦理時限：貸款申請資料齊全，3個工作日內(nèi)審核完畢；特殊情況下5個工作日內(nèi)審核完畢。

（四） 自建房貸款

辦理要件：（以下所有要件在面談面簽《隨州住房公積金借款合同》時需要核實原件）

1、簽發(fā)時間兩年以內(nèi)的《建房許可證》（原件、復印件1份）。

2、《土地使用證》或用地通知函（原件、復印件1份）。

3、自建房造價預算表、施工合同、購買建筑材料發(fā)票（原件、復印件1份）。

4、抵押物：抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》（原件、復印件2份）及《土地使用權(quán)證》（原件）。以他人房屋作抵押的，還需提供抵押房屋所有人及共有人身份證、戶口簿、婚姻狀況證明（原件、復印件1份）。

5、身份證明：提供借款人夫妻雙方及其建房人夫妻雙方的有效個人身份證件（原件、復印件1份）。身份證過期或無身份證的，需到公安部門辦理臨時身份證后提供（原件、復印件1份）。

6、婚姻證明：提供借款人夫妻雙方及其建房人夫妻雙方的有效婚姻證明（原件、復印件1份）。（1）借款人或建房人已婚的，出具結(jié)婚證（原件、復印件1份）；（2）借款人或建房人離異后單身的，需提供離婚證（原件、復印件1份）和戶口所在地民政部門出具的單身證明原件1份；（3）借款人或建房人未婚的，需提供戶籍所在地民政部門出具的單身證明原件1份。

7、戶口簿：（1）建房人為借款人或配偶的，提供借款人及其配偶的戶口簿復印件1份；（2）建房人為借款人父母或子女的，提供能夠證明直系親屬關(guān)系的同一戶口簿；不在同一戶口簿上的，提供公安部門開具的直系親屬關(guān)系證明，或提供出生證明、獨生子女證、計劃生育證中任何一項證件予以認定。

8、收入證明：借款人及其配偶提供收入證明，真實完整填寫個人收入情況；收入畸高的，需提供相應的銀行工資卡流水。

9、現(xiàn)有住房情況證明：建房所在地房產(chǎn)管理部門出具的包括建房人、配偶及未成年人子女（未滿18周歲）在內(nèi)的住房情況。

辦理流程：借款申請人向“中心”個貸科、辦事處咨詢確認公積金貸款政策→“中心”兩名以上工作人員到自建房現(xiàn)場勘查建房情況→借款人提供抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》和《土地使用權(quán)證》復印件，到房產(chǎn)部門認可的房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)評估定價→借款人領(lǐng)取評估報告后帶齊上述“辦理要件”到“中心” 營業(yè)大廳或辦事處，貸款受理員受理錄入貸款資料→貸款資料完善后，借款人及抵押人夫妻雙方持身份證、戶口簿、結(jié)婚證原件面談面簽《住房貸款申請表》、《共同還款協(xié)議》、《個人購房借款合同》、《抵押合同》和《個人住房貸款檔案》→中心受理、復核、審批→借款人到“中心”領(lǐng)取批準生效的《抵押合同》、《抵押申請表》及加蓋“中心”印章的組織機構(gòu)代碼復印件，與抵押人夫妻雙方一起到房產(chǎn)管理部門辦理《房屋他項權(quán)證》。七個工作日后借款人到“市行政服務中心”房產(chǎn)窗口交納辦證費用→“中心”專人領(lǐng)取《房屋他項權(quán)證》→“中心”下達《委貸協(xié)議》→借款人到受托銀行簽訂借款借據(jù)→受托銀行根據(jù)“中心” 《委貸協(xié)議》放款。

辦理時限：貸款申請資料齊全，3個工作日內(nèi)審核完畢；特殊情況下5個工作日內(nèi)審核完畢。

（五） 公積金互保貸款

辦理要件：（以下所有要件在面談面簽《隨州住房公積金借款合同》時需要核實原件）

1、購房證明材料：未辦理過戶手續(xù)的，提供經(jīng)房管部門登記備案兩年內(nèi)的《商品房買賣合同》、銷售發(fā)票或付款收據(jù)（原件、復印件1份）或《存量房買賣合同》、契稅發(fā)票（原件、復印件1份）；已辦理過戶手續(xù)的，提供簽發(fā)時間一年內(nèi)的《房屋所有權(quán)證》、經(jīng)房管部門登記備案的《商品房買賣合同》或《存量房買賣合同》契稅發(fā)票（原件、復印件1份）。

2、身份證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人夫妻雙方的有效個人身份證件（原件、復印件1份）。身份證過期或無身份證的，需到公安部門辦理臨時身份證后提供（原件、復印件1份）。

3、婚姻證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人夫妻雙方的有效婚姻證明（原件、復印件1份）。（1）借款人或購房人已婚的，出具結(jié)婚證（原件、復印件1份）；（2）借款人或購房人離異后單身的，需提供離婚證（原件、復印件1份）和戶口所在地民政部門出具的單身證明原件1份；（3）借款人或購房人未婚的，需提供戶籍所在地民政部門出具的單身證明原件1份。

4、戶口簿：（1）購房人為借款人或配偶的，提供借款人及其配偶的戶口簿（原件、復印件1份）；（2）購房人為借款人父母或子女的，提供能夠證明直系親屬關(guān)系的同一戶口簿；不在同一戶口簿上的，提供公安部門開具的直系親屬關(guān)系證明，或提供出生證明、獨生子女證、計劃生育證中任何一項證件予以認定。

5、收入證明：借款人及其配偶提供收入證明，真實完整填寫個人收入情況；收入畸高的，需提供相應的銀行工資卡流水。

6、現(xiàn)有住房情況證明：購房人的現(xiàn)有住房情況證明須在《存量房買賣合同》備案登記之后，由購房人到購房所在地房產(chǎn)管理部門開具，包括購房人、配偶及未成年人子女（未滿18周歲）在內(nèi)的住房情況。

7、擔保人資料：擔保人身份證（原件、復印件1份）。

辦理流程：借款申請人向“中心”個貸科、辦事處咨詢確認公積金貸款政策→借款人帶齊上述“辦理要件”和擔保人到“中心” 營業(yè)大廳或辦事處，借款人夫妻雙方及擔保人持身份證、戶口簿、結(jié)婚證原件面談面簽《個人購房借款合同》、擔保書→中心貸款審批→ “中心”開支票→借款人到受托銀行簽訂借款借據(jù)→受托銀行放款。

辦理時限：貸款申請資料齊全，3個工作日內(nèi)審核完畢；特殊情況下5個工作日內(nèi)審核完畢。

（六） 商業(yè)住房貸款轉(zhuǎn)公積金貸款

辦理要件：（以下所有要件在面談面簽《隨州住房公積金借款合同》時需要核實原件）

1、商業(yè)銀行借款資料：（1）商業(yè)銀行借款合同（原件、復印件1份）；（2）提供加蓋銀行印章的貸款余額證明或結(jié)清證明（三個月內(nèi)有效）。

2、商品房買賣合同：經(jīng)房管部門登記備案的《商品房買賣合同》原件1份。

3、首付款發(fā)票：所購房屋為首套住房的，首付金額不低于購房合同總價款的30%的銷售發(fā)票或付款收據(jù)；購買單套建筑面積在90平方米（含）以內(nèi)住房的，首付額度不低于購房合同總價款的20%的銷售發(fā)票或付款收據(jù)；所購房屋為第二套住房的，首付金額不低于購房合同總價款的60%的銷售發(fā)票或付款收據(jù)。（原件、復印件1份）。

4、身份證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人夫妻雙方的有效個人身份證件（原件、復印件1份）。身份證過期或無身份證的，需到公安部門辦理臨時身份證后提供（原件、復印件1份）。

5、婚姻證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人夫妻雙方的有效婚姻證明（原件、復印件1份）。（1）借款人或購房人已婚的，出具結(jié)婚證（原件、復印件1份）；（2）借款人或購房人離異后單身的，需提供離婚證（原件、復印件1份）和戶口所在地民政部門出具的單身證明原件1份；（3）借款人或購房人未婚的，需提供戶籍所在地民政部門出具的單身證明原件1份。

6、戶口簿：（1）購房人為借款人或配偶的，提供借款人及其配偶的戶口簿（原件、復印件1份）；（2）購房人為借款人父母或子女的，提供能夠證明直系親屬關(guān)系的同一戶口簿；不在同一戶口簿上的，提供公安部門開具的直系親屬關(guān)系證明，或提供出生證明、獨生子女證、計劃生育證中任何一項證件予以認定。

7、收入證明：借款人及其配偶提供收入證明，真實完整填寫個人收入情況；收入畸高的，需提供相應的銀行工資卡流水。

8、現(xiàn)有住房情況證明： 2010年12月10日（含該日）以后購房的提供房產(chǎn)部門出具的購房人夫妻雙方及未成年子女（未滿18歲）的《現(xiàn)有住房情況證明》。

9、抵押物：抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》（原件、復印件2份）及《土地使用權(quán)證》（原件）。以他人房屋作抵押的，還需提供抵押房屋所有人及共有人身份證、戶口簿、婚姻狀況證明（原件、復印件1份）。

特別說明：

（1）未成年人（未滿18周歲）名下房產(chǎn)不能用做抵押。

（2）《現(xiàn)有住房情況證明》、《婚姻情況證明》應當在當事人在購房合同備案登記后到有關(guān)部門開具。

（3）借款人及抵押人夫妻雙方的戶口簿、結(jié)婚證所顯示的出生年月日須與身份證號碼信息完全一致。不一致者需更改信息方可辦理。

辦理流程：借款申請人向“中心”個貸科、辦事處咨詢確認公積金貸款政策→借款人提供抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》和《土地使用權(quán)證》復印件，到房產(chǎn)部門認可的房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)評估定價→借款人領(lǐng)取評估報告后，帶齊上述“辦理要件”到“中心” 營業(yè)大廳或辦事處，貸款受理人員受理錄入貸款資料→貸款資料完善后借款人及抵押人夫妻雙方持身份證、戶口簿、結(jié)婚證原件面談面簽《住房貸款申請表》、《共同還款協(xié)議》、《個人購房借款合同》、《抵押合同》和《個人住房貸款檔案》→中心受理、復核、審批→借款人到“中心”領(lǐng)取批準生效的《抵押合同》、《抵押申請表》及加蓋“中心”印章的組織機構(gòu)代碼復印件，與抵押人夫妻雙方一起到房產(chǎn)管理部門辦理《房屋他項權(quán)證》。七個工作日后借款人到“市行政服務中心”房產(chǎn)窗口交納辦證費用→“中心”專人領(lǐng)取《房屋他項權(quán)證》→“中心”下達《委貸協(xié)議》→借款人到受托銀行簽訂借款借據(jù)→受托銀行根據(jù)“中心” 《委貸協(xié)議》放款。

辦理時限：貸款申請資料齊全，3個工作日內(nèi)審核完畢；特殊情況下5個工作日內(nèi)審核完畢。

（七） 異地住房公積金貸款

a、異地購房繳存地住房公積金貸款

辦理要件：（以下所有要件在面談面簽《隨州住房公積金借款合同》時需要核實原件）

1、購房證明材料：經(jīng)所購房屋所在地房管部門登記備案兩年內(nèi)的《房屋買賣合同》、銷售發(fā)票（付款收據(jù)）（原件、復印件1份），通過網(wǎng)絡(luò)查詢到該《房屋買賣合同》的備案信息；所購房為二手房的，須提供簽發(fā)時間一年以內(nèi)的《房屋所有權(quán)證》、《房屋買賣合同》、契稅發(fā)票（原件、復印件1份）。

2、身份證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人的有效個人身份證件（原件、復印件1份）。身份證過期或無身份證的，需到公安部門辦理臨時身份證（原件、復印件1份）。

3、婚姻證明：提供借款人夫妻雙方及其購房人夫妻雙方的有效婚姻證明（原件、復印件1份）。（1）借款人已婚的，出具結(jié)婚證（原件、復印件1份）；（2）借款人離異后單身的，需提供離婚證（原件、復印件1份）和戶口所在地民政部門出具的單身證明原件1份；（3）借款人未婚的，需提供戶籍所在地民政部門出具的單身證明原件1份。

4、戶口簿：（1）購房人為借款人或配偶的，提供借款人及其配偶的戶口簿（原件、復印件1份）；（2）購房人為借款人父母或子女的，提供能夠證明直系親屬關(guān)系的同一戶口簿；不在同一戶口簿上的，提供公安部門開具的直系親屬關(guān)系證明，或提供出生證明、獨生子女證、計劃生育證中任何一項證件予以認定。

5、收入證明：借款人及其配偶提供收入證明，真實完整填寫個人收入情況；收入畸高的，需提供相應的銀行工資卡流水。

6、抵押物：抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》（原件、復印件2份）及《土地使用權(quán)證》（原件）。以他人房屋作抵押的，還需提供抵押房屋所有人及共有人身份證、戶口簿、婚姻狀況證明（原件、復印件1份）。

特別說明：

（1）未成年人（未滿18周歲）名下房產(chǎn)不能用做抵押。

（2）《婚姻情況證明》應當在購房合同備案登記后，由當事人再到戶籍所在地婚姻登記部門開具。

（3）借款人及抵押人夫妻雙方的戶口簿、結(jié)婚證所顯示的出生年月日須與身份證號碼信息完全一致。不一致者需更改信息方可辦理。

（4）只能用隨州本地的房產(chǎn)作抵押，且抵押房產(chǎn)的雙證齊全，即有《房屋所有權(quán)證》和《土地使用權(quán)證》。

辦理流程：借款申請人向“中心”個貸科、辦事處咨詢確認公積金貸款政策→借款人提供抵押房屋的《房屋所有權(quán)證》和《土地使用權(quán)證》復印件到房產(chǎn)部門認可的房地產(chǎn)價格評估機構(gòu)評估定價→借款人領(lǐng)取評估報告后帶齊上述“辦理要件”到“中心” 營業(yè)大廳或辦事處，貸款受理人員受理錄入貸款資料→貸款資料完善后借款人及抵押人夫妻雙方持身份證、戶口簿、結(jié)婚證原件面談面簽《住房貸款申請表》、《共同還款協(xié)議》、《個人購房借款合同》、《抵押合同》和《個人住房貸款檔案》→中心受理、復核、審批→借款人到“中心”領(lǐng)取批準生效的《抵押合同》、《抵押申請表》及加蓋“中心”印章的組織機構(gòu)代碼復印件，與抵押人夫妻雙方一起到房產(chǎn)管理部門辦理《房屋他項權(quán)證》。七個工作日后借款人到“市行政服務中心”房產(chǎn)窗口交納辦證費用→“中心”專人領(lǐng)取《房屋他項權(quán)證》→“中心”下達《委貸協(xié)議》→借款人到受托銀行簽訂借款借據(jù)→受托銀行根據(jù)“中心” 《委貸協(xié)議》放款。

辦理時限：貸款申請資料齊全，3個工作日內(nèi)審核完畢；特殊情況下5個工作日內(nèi)審核完畢。

b、異地繳存本地購房住房公積金貸款

1、貸款資格的認定：由借款人到繳存地住房公積金管理中心開具繳存情況證明。繳存情況證明包括繳存人姓名、身份證號碼、單位名稱、公積金余額、開戶日期、繳至年月、月繳存額，無尚未結(jié)清的公積金貸款等。所在單位為其連續(xù)正常繳存住房公積金6個月以上且個人賬戶繳存狀態(tài)正常、無尚未結(jié)清的公積金貸款的職工可以申請貸款。

2、本地購房證明材料、本地戶口簿、身份證、婚姻證明、收入證明、現(xiàn)有住房情況證明以及辦理流程等，根據(jù)貸款種類與本地繳存者申請貸款一樣辦理。

二、償還貸款

借款人按借款合同的約定，按時將每月償還的貸款本息存入銀行專戶中，由銀行自動劃轉(zhuǎn)至住房公積金管理中心帳戶。借款人可提取本人及配偶住房公積金償還貸款，具體按《按年提取償還銀行貸款本息》、《結(jié)清住房公積金貸款本息提取》辦理。

借款人可申請辦理提前償還全部貸款或提前償還部分貸款。

辦理要件：個人身份證、本人貸款還款銀行卡。

辦理場所：貸款受托銀行網(wǎng)點柜臺。

辦理流程：借款人自行到受托銀行柜臺辦理提前還款手續(xù)。

辦理時限：資料齊全情況下，即時辦結(jié)。

三、貸款信息修改

公積金貸款基本信息包括：借款人及配偶還貸賬號、聯(lián)系地址、電話等。客戶如需更改，須提供有效證明，向“中心”營業(yè)大廳或辦事處提出申請，柜員即時辦理。

四、貸款結(jié)清解押

借款人償還全部貸款本息后，由受托銀行出具貸款結(jié)清證明給住房公積金管理中心，中心據(jù)此向房產(chǎn)管理部門申請辦理抵押注銷登記手續(xù)和住房公積金擔保解凍手續(xù)。

辦理要件：個人身份證明，貸款結(jié)清函。

辦理流程：借款人提供“辦理要件”→ “中心”審批→辦理解押手續(xù)→房管部門撤銷抵押。

辦理時限：借款人貸款結(jié)清手續(xù)齊全的，即時辦理。

五、貸款保證金解凍流程

1、自然結(jié)清解凍

（1）由檔案管理員在系統(tǒng)中查詢確認結(jié)清狀態(tài)后，在檔案室查閱原始資料核對。

（2）檔案管理員制定解凍通知函及人員明細表并簽字，報貸款科長或辦事處主任。

（3）貸款科長或辦事處主任根據(jù)明細表在系統(tǒng)中逐一核對審批，報內(nèi)審稽核科稽核。廣水辦事處由內(nèi)審稽核科事后稽核。

（4）保證金解凍通知函加蓋印章后送受托銀行解凍保證金。

2、《房屋預告登記證明》轉(zhuǎn)《房屋他項權(quán)證》保證金解凍流程

（1）檔案管理員收到《房屋他項權(quán)證》及分戶《土地使用權(quán)證》（原件查驗后退還，留存復印件），在系統(tǒng)中錄入相關(guān)信息。

（2）檔案管理員制定解凍通知函及人員明細表并簽字，報貸款科長或辦事處主任。

（3）貸款科長或辦事處主任根據(jù)明細表在系統(tǒng)中逐一核對審批，報內(nèi)審稽核科稽核。

（4）保證金解凍通知函加蓋印章后送受托銀行解凍保證金。

六、抵押物置換

辦理要件：產(chǎn)權(quán)人（含共有人）身份證、戶口簿、結(jié)婚證、擬置換《房屋所有權(quán)證》、《國有土地使用證》。

辦理流程：借款人提供辦理要件→柜員受理查實借款人貸款情況→評估公司出具置換抵押物的評估報告→個貸柜員受理面簽→稽核內(nèi)審科審核→辦理置換抵押手續(xù)→房管部門辦理抵押登記后由中心工作人員到房產(chǎn)部門領(lǐng)證。

辦理時限：3個工作日內(nèi)完成審批，特殊情況下5個工作日內(nèi)完成審批。

七、目前利率：

個人購買首套住房5年內(nèi)貸款利率4.00%，6-30年貸款利率4.50%；所購房屋為第二套住房的，貸款利率為同期貸款利率的1.1倍。（根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于上調(diào)金融機構(gòu)人民幣存貸款基準利率的通知》和中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部文件通知，從2012年7月6日起進行調(diào)整）。

附表： 住房公積金存貸款利率表

四、其他服務

（一）信息查詢

辦理場所：公積金營業(yè)大廳或辦事處。

查詢渠道： 住房公積金繳存職工或單位通過業(yè)務柜臺、電話、網(wǎng)絡(luò)、自助查詢終端等渠道就住房公積金相關(guān)業(yè)務的辦理進行咨詢。網(wǎng)上查詢地址http://www.suizhougjj.cn（24小時服務）。所有服務網(wǎng)點營業(yè)時間為（周一至周五）上午：8：00——11：30；下午：14：30——17：30。

查詢內(nèi)容：提供職工住房公積金賬戶信息及繳存、提取、計息、貸款明細，單位賬戶信息。

查詢所需要件：

1.通過柜臺查詢的，職工應出示個人身份證。

2.通過自助查詢終端或網(wǎng)絡(luò)查詢的，職工應輸入本人身份證號碼，單位經(jīng)辦人員應輸入單位相應信息。

查詢時限：通過業(yè)務柜臺、“中心”門戶網(wǎng)站、12329客戶服務熱線、自助查詢終端申請查詢的，當場予以答復。單位或職工對查詢結(jié)果有異議的，可向市住房公積金中心申請復核，復核結(jié)果在5個工作日內(nèi)反饋給申請人。

（二）政策咨詢

咨詢渠道：“中心”營業(yè)大廳或辦事處、12329客戶服務熱線、“中心”門戶網(wǎng)站等。

答復時限：柜臺及電話咨詢當即答復，疑難問題或網(wǎng)上回復時限不超過5個工作日。

（三）投訴建議

投訴渠道：辦理場所的柜臺、意見箱和意見簿、12329客戶服務熱線、“中心”門戶網(wǎng)站等。

反饋時限：“中心”收到投訴建議后，在第一時間與投訴人溝通，5個工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。

（四）服務窗口

（一）市住房公積金中心服務窗口地址、電話