普通人提起養(yǎng)老護(hù)理公寓會怎么想?不少長輩會認(rèn)為那里是沒人管、沒人要的老年人才會去的地方。然而,在泰康之家·申園,住在園區(qū)內(nèi)護(hù)理公寓的很多長輩卻都說申園護(hù)理公寓讓他們有了新生,過上了有尊嚴(yán)、有陪伴、有關(guān)愛的生活。我們今天要提到的王承志阿姨就是其中的代表.....
今年88歲高齡的王承志阿姨,退休前是上海市某所中學(xué)的語文教師。2023年1月30日,在女兒倪女士的建議下,當(dāng)時患有褥瘡的她入住了泰康之家·申園的護(hù)理公寓。倪女士說,母親來申園前恰逢疫情防控階段,在家時曾不慎摔倒,弄傷了雙腿,在家中臥床了近一個月,也導(dǎo)致這期間母親身上生了較多的褥瘡。面對這一比較危急的情況,全家人便開始有了想為王阿姨找尋合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的打算。
褥瘡又被稱為壓瘡,主要是由于患者身體局部組織長期受到壓迫,繼而因供血不足發(fā)生缺血、缺氧情形導(dǎo)致皮膚組織潰爛壞死的一種病癥,對于長期臥病在床的老年患者而言,由于其自身免疫抵抗能力逐漸下降甚至完全喪失更容易發(fā)生壓瘡,并且由此引發(fā)一系列壓瘡合并癥,危及患者生命安全。
一次偶然的交流,經(jīng)朋友介紹,倪女士了解到了位于上海松江廣富林文化遺址公園附近的泰康之家·申園。這給當(dāng)時束手無策的她帶去了希望,于是倪女士就抽空來到了申園進(jìn)行實(shí)地參觀。這也是倪女士第一次比較全面地了解申園的各項(xiàng)服務(wù)和硬件設(shè)施。
回憶當(dāng)初參觀了解申園時的情景,倪女士說申園給她留下了兩點(diǎn)深刻印象,那就是“專業(yè)”和“活力”。這些第一印象也讓她總不時地和自己周圍朋友說起:“在我心目中,申園是我選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的首選!我不僅要讓老媽在泰康之家安度晚年,等我老了后,我也要入住申園成為泰康居民!”
申園護(hù)理區(qū)的長輩在接受在進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練
相比于很多來申園參觀的長輩和家屬會首先“震撼”于申園建筑設(shè)計(jì)的恢弘獨(dú)特及硬件設(shè)施的先進(jìn)完備,倪女士說自己則是首先被申園工作人員的專業(yè)能力所吸引。她說,自己和母親一起住了20多年,現(xiàn)在其實(shí)有一棟400多平的大房子,在母親身體出現(xiàn)問題后,原本為了方便照顧,家里的很多設(shè)施都做了適老化修正。而當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒后,身為女兒的倪女士突然問自己:我究竟具不具備把母親照顧的很到位的能力?我比專業(yè)的照護(hù)人員更專業(yè)嗎?
一番考慮后,倪女士最終決定還是送母親到泰康之家·申園,讓王阿姨在申園的護(hù)理公寓內(nèi)接受真正專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。在她看來,除了能及時發(fā)現(xiàn)老年人的身體健康問題、幫助長輩安全舒適地完成相關(guān)活動外,在及時地進(jìn)行心理疏導(dǎo),用專業(yè)的溝通技巧和方法來緩解需要護(hù)理的老年人的不安情緒等方面,專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理師有著不可替代的作用。
事實(shí)證明,倪女士的判斷沒有錯。王阿姨所在的申園護(hù)理公寓18層的護(hù)理員中,高學(xué)歷的比重占了很大部分,大學(xué)畢業(yè)的占比達(dá)到了63.7%,平均年齡29歲,持有養(yǎng)老護(hù)理師持證比例達(dá)到了100%,其中持有養(yǎng)老護(hù)理員高級證的比例則達(dá)到了30%。在這些年輕且高素質(zhì)的專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理伙伴的努力下,申園護(hù)理公寓18層的長輩們一直生活在有尊嚴(yán)、又舒適快樂的生活環(huán)境中,包括倪女士在內(nèi)的眾多家屬都對她們的工作給予了高度評價。“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做”,這是倪女士堅(jiān)持認(rèn)為申園是滬上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)首選的信心來源。
來申園參觀時,除了對年輕的高素質(zhì)、專業(yè)化的員工伙伴印象深刻外,倪女士說,吸引自己的另一點(diǎn)就是申園處處洋溢著活力的養(yǎng)老生活氛圍。不論是在活力區(qū)還是在護(hù)理區(qū),都能經(jīng)常聽到長輩們彈奏的優(yōu)美琴聲和參加文娛活動時的陣陣歡聲笑語,這些都給倪女士留下了較深的印象。她說:“媽媽年輕時就經(jīng)常在家里彈鋼琴,我從小是聽著她的琴聲長大的!” 母親對文娛活動的熱愛,成為倪女士堅(jiān)持把王阿姨送到泰康之家養(yǎng)老的又一個重要原因。
申園護(hù)理公寓組織長輩參加園藝療愈小組活動
既能接受專業(yè)照護(hù),又能找到適合自己的精神文化活動,這是讓申園護(hù)理公寓長輩們感到最開心的事。近日,申園護(hù)理公寓就舉行了親近自然的的園藝療愈系列小組活動。在護(hù)理公寓文娛活動師的幫助和支持下,長輩們仔細(xì)挑選著自己喜歡的多肉植物,小心翼翼地將它們種在精致的玻璃球中,小小的綠色微景觀,也是自己心靈的小花園。長輩每一個動作都仿佛是在呵護(hù)著一個個珍貴的寶物,笑聲和交流聲成了申園護(hù)理公寓內(nèi)最美的旋律。
以園藝為代表的療愈活動背后是申園護(hù)理公寓對長輩心靈世界的重視,以及對于老年人健康的深刻理解。在護(hù)理區(qū)的長輩同樣可以綻放自己的活力,累積下溫暖而又美好的回憶。在倪女士看來,母親如果來申園養(yǎng)老,不僅能在專業(yè)照護(hù)團(tuán)隊(duì)的精心服務(wù)下恢復(fù)健康,還能在這樣歡樂的氛圍下過上有尊嚴(yán)而又充實(shí)的晚年生活。
醫(yī)養(yǎng)融合是泰康之家養(yǎng)老社區(qū)的鮮明特色。而申園護(hù)理公寓則在這個過程中通過延續(xù)持續(xù)照護(hù)退休社區(qū)的服務(wù)模式,幫助眾多半自理、失能、認(rèn)知癥的長輩能夠繼續(xù)在溫馨、舒適、適老化的環(huán)境中獲得良好的生活照料和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
如前文所述,王阿姨在家中不慎摔倒后的長期臥床導(dǎo)致產(chǎn)生褥瘡。因此入住申園護(hù)理公寓之初,讓王阿姨身上的褥瘡盡快痊愈便成了申園康復(fù)醫(yī)院和護(hù)理公寓伙伴們所面臨的第一個挑戰(zhàn)。
倪女士告訴我們,剛?cè)胱∩陥@時,申園康復(fù)醫(yī)院就對母親進(jìn)行了全面細(xì)致的身體檢查。經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)王阿姨身上有7個褥瘡。申園醫(yī)生還記錄下了每個褥瘡的大小、深度以及周邊皮膚狀況等信息,這為后續(xù)精準(zhǔn)護(hù)理提供依據(jù)。而為了讓年近九旬的王阿姨在傷口處理時減少不適,申園康復(fù)醫(yī)院的醫(yī)生們嚴(yán)格遵循無菌操作原則,用溫和的生理鹽水輕柔地清洗王阿姨身上的褥瘡部位,去除壞死組織與分泌物,隨后涂抹適宜的藥膏,促進(jìn)傷口愈合,并選用合適的敷料妥善覆蓋,保持傷口的濕潤環(huán)境,從而加速了傷口愈合進(jìn)程。
清理完傷口后,后期照護(hù)的接力棒就傳給了申園社區(qū)的護(hù)理師團(tuán)隊(duì)。也正是從那時起,倪女士見證了這群可愛又專業(yè)的青春養(yǎng)老人們的愛心、細(xì)心和貼心。
針對王阿姨的情況,申園健康照護(hù)部年輕的護(hù)理師們,每隔1小時為阿姨進(jìn)行翻身、烤燈等護(hù)理干預(yù),并隨時觀察阿姨的瘡傷情況,有了新的癥狀后則及時反饋給醫(yī)護(hù)人員,讓申園醫(yī)護(hù)人員能夠及時干預(yù)。此外,細(xì)心的護(hù)理公寓小伙伴們還堅(jiān)持每周為王阿姨洗兩次澡,讓阿姨的皮膚始終避免干燥,加速身體康復(fù)。
回憶起年初申園護(hù)理公寓小伙伴們?yōu)槟赣H所做的一切。倪女士在敘述時至今依舊比較感性,說著說著眼角會滲出淚花。她和我們分享了這期間十分感人的一次經(jīng)歷。
由于此前王阿姨長期臥床,身體不僅生出了褥瘡,她的排便也出現(xiàn)了問題。對此,申園護(hù)理公寓1+N多學(xué)科團(tuán)隊(duì)密切關(guān)注阿姨的進(jìn)食、活動和排泄情況,請營養(yǎng)師為阿姨調(diào)整餐食方案,促進(jìn)消化;護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過每日小結(jié),在家屬微信群內(nèi)與女兒密切溝通,甚至還在阿姨排便困難的情況下用手進(jìn)行人工取便!
“我覺得申園護(hù)理公寓的小伙伴們做的比我們子女還要多,還要好,很多時候我們子女難以做到的她們都做到了!這是在替我們盡孝??!”在倪女士心中,注重人文關(guān)懷,把母親當(dāng)成自己母親去照顧,關(guān)注母親內(nèi)心情緒,竭盡全力讓母親不因?yàn)殚L期臥床產(chǎn)生消極情緒是申園護(hù)理公寓給她留下的最美好的記憶!倪女士激動地說:“母親住在申園,就是住進(jìn)了安全之家、開心之家、舒心之家!”
面對家屬的肯定,負(fù)責(zé)在申園護(hù)理公寓照顧王阿姨的樓層主管司子菡表示,自己從事養(yǎng)老護(hù)理工作,最幸福的就是在過程中收獲了一個又一個長輩和家屬的認(rèn)可。她幸福地說,“現(xiàn)在我也是阿姨心中像女兒一樣的最親的人,這是我的榮幸!”
申園護(hù)理公寓服務(wù)臺
提供“以人為中心”的照護(hù),讓長輩在家一般的氛圍中保持積極樂觀的生活態(tài)度,這是申園護(hù)理公寓運(yùn)營至今所堅(jiān)持的理念。這一理念不僅體現(xiàn)在護(hù)理公寓內(nèi)發(fā)生的一件件溫馨感人的故事中,也體現(xiàn)在申園護(hù)理公寓內(nèi)的諸多硬件設(shè)施配備上。其中,服務(wù)臺便是重要的載體。
當(dāng)乘電梯來到申園護(hù)理公寓的每個樓層時,首先看到的便是位于中心區(qū)域的服務(wù)臺。借助服務(wù)臺,申園護(hù)理人員可以在每小時的NFC巡視中及時了解長輩的需求。而離床報警器的配備則時刻檢測長輩生命體征和動態(tài)變化,從而能夠多角度了解和預(yù)防護(hù)理公寓長輩異常情況的發(fā)生。
除了服務(wù)臺外,作為在申園護(hù)理公寓和長輩接觸最為密切的群體,申園的護(hù)理員們也在用自己的專業(yè)知識為半自理、不能自理的長者提供全方位的生活照料。包括協(xié)助長者穿衣、洗漱、進(jìn)食、如廁等日常生活的起居事宜。他們還會根據(jù)長輩們的身體狀況和需求,制定個性化的護(hù)理計(jì)劃與方案,確保長輩能夠得到貼心的照顧。
今天,我們通過王承志阿姨認(rèn)識了申園護(hù)理公寓一群可愛的人,了解了護(hù)理區(qū)長輩們在溫馨愉快的氛圍中接受著照護(hù)。相信未來還會有更多感人的泰康之家的護(hù)理故事,見證泰康之家青春養(yǎng)老人與居民雙向奔赴的愛!