昨天(11月28日),在住長者孟奶奶委托家人將一面錦旗和一封感謝信送到了中心護(hù)理部,以表達(dá)對護(hù)理員付艷霞和護(hù)理部長劉琳姣的認(rèn)可。
錦旗上“護(hù)老精心,養(yǎng)老無憂”八個(gè)燙金大字,凝聚著孟奶奶一家對照護(hù)人員的信任與贊譽(yù);感謝信中,“你們?yōu)?a href="http://www.cnmeihang.com/ylyxx/y27075.html" target="_blank">老人提供了一個(gè)溫暖的家”一句,是孟奶奶一家對中心品質(zhì)服務(wù)的充分肯定。
83歲的孟奶奶入住中心近一年,得益于工作人員專業(yè)而貼心的照護(hù),孟奶奶身體狀況相較之前有所好轉(zhuǎn)。她的家人表示:“工作人員充滿溫情的服務(wù),讓她的精神頭都比以前好了很多。”
一面錦旗,承載著長者的肯定;一封感謝信,凝聚著長者的信賴。長者的表揚(yáng),是我們前行的動(dòng)力。未來,中心將堅(jiān)守“讓長者尊享品質(zhì)生活”理念,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),讓每一位選擇我中心的長者都能享受到溫馨、舒適、幸福的晚年生活。