在剛剛結(jié)束的

2024年世界職業(yè)院校技能大賽總決賽中

泰康之家·鵬園護理公寓何鑫楠

憑借過硬的專業(yè)素養(yǎng)、嫻熟的實操技巧

以及對長輩無微不至的關(guān)懷態(tài)度

在賽場上大顯光芒

獲得銅獎殊榮！

這位愛笑的女孩用實際行動證明了

“重復(fù)的極致是創(chuàng)造”

從學(xué)生走進工作崗位

泰康之家·鵬園是她堅定不移的第一選擇

她說：

“我十分認同泰康之家對生命價值的贊美”

“長輩們幸福的笑臉是我成就感最大的來源”

……

接下來，一起走進何鑫楠的故事

感受泰康之家高品質(zhì)的專業(yè)護理服務(wù)

01、磨刀萬次，決勝千里

2024年世界職業(yè)院校技能大賽銅獎

花落泰康之家·鵬園護理公寓

2024年世界職業(yè)院校技能大賽總決賽在洛陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院落下帷幕，此次大賽吸引了來自全國31個省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團的60支頂尖參賽隊伍，共計230余名精英選手齊聚一堂，共同競技，爭奪榮耀。

泰康之家·鵬園護理公寓何鑫楠憑借過硬的專業(yè)素養(yǎng)、嫻熟的實操技巧以及對長輩無微不至的關(guān)懷態(tài)度，在健康養(yǎng)老照護賽項中脫穎而出，取得銅獎的殊榮！

優(yōu)秀是一種習慣，用不一般的認真點亮人生。何鑫楠曾獲得廣東省技術(shù)能手、全國技術(shù)能手榮譽稱號，并榮獲中國第二屆職業(yè)技能大賽健康和社會照護項目優(yōu)勝獎（全國第五名）、全國職業(yè)院校技能大賽健康養(yǎng)老照護項目三等獎、廣東第三屆職業(yè)技能大賽金牌、廣東省職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能大賽一等獎等多個重量級獎項。也曾獲第47屆世界技能大賽中國賽區(qū)選拔賽健康和社會照護項目第四名，入選國家集訓(xùn)隊。

細細數(shù)來，何鑫楠共計參與過十次大賽，榮譽證書十余張，可以說在老年照護專業(yè)賽道榮譽滿身。

在本次世界職業(yè)院校技能大賽中，何鑫楠從專業(yè)健康照護師的角度出發(fā)，為長輩精心制定了個案服務(wù)計劃，并提供了不限于健康方案、專業(yè)照護等服務(wù)。最終，過硬的能力和專業(yè)的技術(shù)使何鑫楠在此次比賽中脫穎而出。

各類技能大賽為何鑫楠提供了加速成長的平臺。一朝摘得成果絕非易事，她獲得的榮譽背后，往往是不為人知的不斷打磨與咬牙堅持。

何鑫楠分享，她享受以賽代訓(xùn)的模式。因為，在準備比賽的過程中，她的邏輯思維能力、知識儲備量以及表達能力均可得到有效的鍛煉。她全心全意地投入，全力以赴，并在賽場上充分展現(xiàn)。“我很享受，在比賽的過程中，不斷提升自我、不斷挑戰(zhàn)自我、不斷成就自我。”

02、十分認同泰康之家對生命價值的贊美

從學(xué)生走進工作崗位

鵬園是堅定不移的第一選擇

上大學(xué)后，何鑫楠開始真正接觸到養(yǎng)老。“我之前常聽大家討論老齡化背后帶來的一系列社會問題，當時的我其實并不太了解這其中的難點和困境。”學(xué)習智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)后，何鑫楠內(nèi)心才對老年照護和養(yǎng)老行業(yè)逐漸有了自己的認知和理解。在學(xué)習的過程中，經(jīng)過知識的熏陶和一次次賽事的錘煉，何鑫楠對于老年照護有了更深的心得和體驗。

經(jīng)由一次賽事，讓何鑫楠與泰康之家·鵬園相識，“我被泰康之家尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命的理念吸引。”正因這一份吸引，何鑫楠表示，在面臨從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時刻，鵬園是她的第一選擇也是她堅定不移的選擇。

老師告訴她，但問耕耘不問收獲，要利用自身在比賽中學(xué)習的知識，在一線的崗位中獲得更好的實踐。何鑫楠也迫切希望在一線的崗位中，獲得實際的工作經(jīng)驗并加強對養(yǎng)老的認知。“我在學(xué)校學(xué)習的知識以及在工作中的實踐，喚起了我對養(yǎng)老行業(yè)的熱愛，我要用這份熱愛支撐著我走得更好走得更遠。”

是女兒，也是青春養(yǎng)老人

來到鵬園后，何鑫楠利用所學(xué)的知識積極融入、積極發(fā)現(xiàn)，“有時候我會思考，這也關(guān)乎我的未來。當我老了，我能否擁有如此高品質(zhì)的服務(wù)？我會希望獲得怎樣的服務(wù)？工作人員對我會是什么態(tài)度呢？”

抱著這樣的疑問，何鑫楠全身心投入到工作中。初入鵬園護理公寓工作崗位之時，何鑫楠每天花1-2個小時去關(guān)心長輩，在傾聽長輩們的分享過程中，不斷探索并積累知識與經(jīng)驗。“長輩們不僅會跟我講述生活中的趣事，也會向我表達自身的需求與愿望。隨著時間的推移，我對長輩們的了解日益深入，從而能夠更加準確地把握他們真正的訴求。”

有一次，鵬園護理公寓舉辦居民活動，在熱鬧的活動中，有一位認知癥長輩突然在原地哭起來。何鑫楠回憶道：“長輩當時渾身顫抖，低聲抽泣，我緩緩坐到了長輩身邊，想給予她一些關(guān)心和陪伴。也正是這份主動靠近，長輩感受到了我的溫暖，并與我慢慢建立信任，開始抱著我，慢慢打開心扉。由小見大，我想我可以通過自己的工作，為長輩帶去更有質(zhì)量的晚年生活。”

03、莫問收獲，但求耕耘

泰康之家“1+N”多學(xué)科服務(wù)團隊

為長輩的長壽生活提供解決方案

何鑫楠目前在泰康之家·鵬園的主要工作內(nèi)容是個案管理。個案管理師是泰康之家“1+N”多學(xué)科團隊中的“1”，也就是核心角色。工作內(nèi)容包含但不限于日常的家庭會議、個案訪視、個案研討、照護計劃的制定、“1+N”多學(xué)科大查房等內(nèi)容。

在每天的個案訪視中，何鑫楠以飽滿的熱情問候長輩，耐心詢問長輩們的照護需求并保持記錄的習慣，整理筆記與同伴共同分享，幫助團隊共同解決長輩們最迫切的照護需求。

以人為中心，何鑫楠和團隊伙伴，即“1+N”多學(xué)科團隊，及時分享長輩的需求，記錄長輩近期的情況變化。養(yǎng)老照護不止是一個人的工作，護士、康復(fù)師、營養(yǎng)師、文娛活動師都需要共同參與，努力提高長輩們的生活質(zhì)量。“每次及時發(fā)現(xiàn)的問題都有利于我們總結(jié)歸納經(jīng)驗，為長輩的長壽生活提供更好的解決方案。”

除此之外，何鑫楠還承擔著護理師的部分培訓(xùn)工作。憑借其出色的專業(yè)技能、標準化的技術(shù)、先進的理念以及目前工作中的經(jīng)驗，她幫助伙伴們提升理論知識與技能水平。例如偏癱患者的照料技巧、良肢位擺放、噎食預(yù)防等培訓(xùn)，幫助園區(qū)做好專業(yè)化服務(wù)提升。

泰康之家·鵬園護理公寓致力于提供更專業(yè)更貼心的照護服務(wù)，讓長輩們的晚年生活質(zhì)量更上一層樓。

初到養(yǎng)老機構(gòu)工作，何鑫楠的心情由一開始的緊張不安到沉穩(wěn)堅定，伙伴們的鼓勵和支持讓她的狀態(tài)越來越好。她回憶道：“進公司第三天，部門組織新人歡迎會，護理團隊的伙伴逐個介紹自己并歡迎我的到來，溫暖的氛圍讓我很快融入。一顆希望在這個團隊中有所作為的種子在心里生根發(fā)芽。”

何鑫楠感慨，雖正式工作不久，但工作能力已然得到了很大的提升。“在工作中，我遇到困難時，領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們都會幫我分析事情的利與弊，幫我一起總結(jié)重難點，尋找解決辦法，由此我的工作質(zhì)量節(jié)節(jié)升，我在過程中也收獲良多。能與鵬園護理團隊同行，我既幸運又幸福。”

9月，公司伙伴為何鑫楠秘密策劃了生日會，“當時我沒有想到會有驚喜，這是我人生中第一次被家人以外的伙伴如此暖心的關(guān)注。”在那一刻，何鑫楠堅信這是她未來要工作要拼搏很久的地方，這群同事、這群朋友、這群親人，大家共同組建大家庭，為老年照護服務(wù)添磚加瓦。“我的心安穩(wěn)下來，我們的團隊讓我有信心大膽嘗試，小心求證，我要為我們鵬園護理公寓的建設(shè)貢獻我的力量。”何鑫楠如是說。

04、泰康之家護理公寓

提供“以人為中心”的照護

呵護長輩的高質(zhì)量晚年生活

目前泰康之家已在全國35個核心城市布局了42個項目，其中20城22家社區(qū)投入運營，入住居民超14000人。而作為泰康之家養(yǎng)老社區(qū)提供連續(xù)性服務(wù)的重要實體業(yè)務(wù)模塊，護理公寓在全國運營的數(shù)量也達到了20個，高品質(zhì)的專業(yè)護理服務(wù)得到了全國各地越來越多長輩的青睞。

泰康之家護理公寓，延續(xù)持續(xù)照護退休社區(qū)模式，幫助半自理、失能、認知癥的長輩繼續(xù)生活在溫馨、舒適、適老化的環(huán)境中，同時獲得生活照料及醫(yī)療護理的整合照護服務(wù)，以提供“以人為中心”的照護，營造家的氛圍，幫助老年人保持積極的生活方式為理念。

此外，泰康之家護理公寓引進并形成了具有泰康特色的泰康國際標準長期照護體系(TK-LTC)，通過打造全人全程的服務(wù)體系，以提高長輩生命質(zhì)量為目標，為不同健康需求的長輩定制生活照料及護理服務(wù)，讓護理服務(wù)更加體系化、流程化、標準化。

其中，記憶照護采用泰康之家總結(jié)的“五彩蝴蝶”分階段照護模型，為長者提供多感官刺激療法、音樂療法、懷舊療法等非藥物療法，以及特色餐飲、文娛療愈、友好環(huán)境、團隊支持、家屬支持等五大特色服務(wù)，最大化的提升認知癥長者和家人的生活品質(zhì)。目前，泰康之家·鵬園護理公寓擁有約300個護理床位，同時擁有著得天獨厚的醫(yī)療優(yōu)勢，樓下就是社區(qū)配建的二級康復(fù)醫(yī)院，為長輩提供專業(yè)、高效、協(xié)同的全人全程服務(wù)。

⋅ ⋅ ⋅ 泰康之家·鵬園（護理照護區(qū)）（←入住咨詢 | 收費詳情） ⋅ ⋅ ⋅