11月5日,《財(cái)富》發(fā)布2024年最受贊賞的中國公司榜單。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)連續(xù)七年上榜,不僅在保險(xiǎn)業(yè)的“行業(yè)榜”中連續(xù)名列第一,更成為全明星榜中唯一一家保險(xiǎn)公司。
最受贊賞公司榜單由《財(cái)富》1983年首創(chuàng),與世界500強(qiáng)榜單考核企業(yè)“硬實(shí)力”不同,該榜單充分體現(xiàn)了企業(yè)的“軟實(shí)力”。“最受贊賞的公司”榜單通過問卷形式,邀請(qǐng)商界領(lǐng)袖和企業(yè)高管評(píng)選出心目中優(yōu)秀的公司,評(píng)分維度包括管理能力、人才吸引力、產(chǎn)品/服務(wù)能力、社會(huì)責(zé)任、投資價(jià)值、資產(chǎn)和全球化運(yùn)營效率等。
2024年共有332家中國公司通過申報(bào)進(jìn)入候選池,行業(yè)綜合得分最高的5家公司進(jìn)入行業(yè)榜,綜合得分最高的50家公司榮登全明星榜?!敦?cái)富》表示,“從今年的榜單中,可以看到一個(gè)趨勢(shì),這些上榜企業(yè)不僅僅滿足于自身企業(yè)在商業(yè)層面的成功,還積極將其管理理念向同行、上下游、海外輸出,打破壁壘,在更大的范圍內(nèi)展現(xiàn)了積極的影響力。在韌性、可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任方面表現(xiàn)突出的企業(yè),往往在商業(yè)上也取得了突出的成就。這也印證了在短期波動(dòng)的宏觀環(huán)境下,擁有長期主義愿景的企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),取得商業(yè)上的成功,成為值得贊賞的、‘反脆弱’的典范。”在眾多公司中,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)連續(xù)7年上榜,不僅在保險(xiǎn)業(yè)的“行業(yè)榜”中連續(xù)名列第一,更成為全明星榜中唯一一家保險(xiǎn)公司。
《財(cái)富》在點(diǎn)評(píng)泰康時(shí)表示,“泰康將虛擬的保險(xiǎn)和實(shí)體的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)相結(jié)合,開創(chuàng)‘支付+服務(wù)+投資’三端協(xié)同的新壽險(xiǎn)模式。目前,泰康已完成35個(gè)城市42個(gè)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目布局,其中20地22家社區(qū)投入運(yùn)營,超1.4萬名泰康居民入住。同時(shí),泰康用公益的力量引導(dǎo)各方提升社區(qū)老年居民的服務(wù)水平,目前已資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)410家,惠及8.7萬名老人,累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員及居家照護(hù)人員等9萬人次。”
從一家傳統(tǒng)的壽險(xiǎn)公司,到一家涵蓋保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的大健康產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè),泰康始終致力于通過創(chuàng)新解決人類社會(huì)及行業(yè)發(fā)展所面臨的痛點(diǎn)問題。在老齡化加速、長壽時(shí)代即將到來的背景下,預(yù)期壽命延長是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要成果,人們面臨多元化的養(yǎng)老、健康需求。2007年,洞察“未富先老”的社會(huì)趨勢(shì),泰康進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),最早把“CCRC養(yǎng)老社區(qū)模式”引入中國,成為保險(xiǎn)業(yè)第一個(gè)養(yǎng)老社區(qū)投資試點(diǎn),推動(dòng)了一場養(yǎng)老革命。隨后整合“醫(yī)養(yǎng)康寧”實(shí)體服務(wù),將其引入到傳統(tǒng)壽險(xiǎn)“負(fù)債+投資”驅(qū)動(dòng)的二維結(jié)構(gòu)中,開創(chuàng)了“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險(xiǎn)。過去,客戶買了保險(xiǎn),在哪里看病、在哪里養(yǎng)老與保險(xiǎn)公司無關(guān);如今,客戶買了養(yǎng)老險(xiǎn),可以在泰康養(yǎng)老服務(wù)體系安度晚年,買了健康保險(xiǎn),可以在泰康醫(yī)療體系得到服務(wù)和治療。
商業(yè)模式與產(chǎn)品以及客戶群體的變化,對(duì)服務(wù)人員的素質(zhì)和專業(yè)能力有了更高的要求。泰康創(chuàng)新打造“健康財(cái)富規(guī)劃師(HWP)”這一全新職業(yè),以“保險(xiǎn)顧問+醫(yī)養(yǎng)顧問+理財(cái)顧問”為基本職業(yè)素養(yǎng),為中產(chǎn)家庭提供全生命周期的健康財(cái)富解決方案。從一張保單,到一種生活方式,泰康探索出了應(yīng)對(duì)長壽時(shí)代的企業(yè)方案.
《2023中國保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》顯示,商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)數(shù)量(包括在建和建成)已達(dá)129個(gè)。其中泰康之家已落地35個(gè)城市42個(gè)項(xiàng)目,20地22家社區(qū)投入運(yùn)營,超1.4萬泰康居民在“享老桃花源”享受著流光溢彩的晚年生活。作為行業(yè)的探索者與創(chuàng)新先驅(qū),泰康在社區(qū)布局、運(yùn)營數(shù)量以及照護(hù)居民人數(shù)上均處于領(lǐng)先地位。
從多家壽險(xiǎn)公司紛紛布局醫(yī)養(yǎng)事業(yè)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看,泰康前瞻的戰(zhàn)略、持續(xù)地創(chuàng)新以及堅(jiān)定地執(zhí)行,不僅推動(dòng)了自身業(yè)務(wù)的逆市穩(wěn)定增長,也為遭遇困境的中國壽險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型提供了方向與路徑,為全球壽險(xiǎn)業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展提供了有益探索。
近年來,泰康依托大規(guī)模高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)形成的專業(yè)能力,探索網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)康養(yǎng)中心布局,為附近居民提供上門醫(yī)養(yǎng)服務(wù),打造機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老三位一體的“養(yǎng)聯(lián)體”,構(gòu)建長壽時(shí)代老年生命產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)體系,滿足人們多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。
與此同時(shí),泰康還通過泰康溢彩公益基金會(huì),探索打造智慧養(yǎng)老聯(lián)合體,用公益的力量引導(dǎo)各方提升社區(qū)老年居民的服務(wù)水平。目前泰康溢彩已資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)410家,惠及8.7萬老人,累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員及居家照護(hù)人員等9萬人次,以實(shí)踐助力養(yǎng)老生態(tài)建設(shè),助力養(yǎng)老行業(yè)社會(huì)創(chuàng)新。
未來,泰康將繼續(xù)堅(jiān)定以創(chuàng)新推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,致力成為長壽時(shí)代大民生工程的核心骨干企業(yè),用市場經(jīng)濟(jì)的方式方法,實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的理想。