亞布力中國企業(yè)家論壇理事長,泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升,曾在在亞布力企業(yè)家第二十屆夏季年會期間攜《戰(zhàn)略決定一切》做客東方甄選直播間,與亞布力中國企業(yè)家論壇輪值主席、新東方教育科技集團董事長俞敏洪展開一場深度、前瞻的對話。兩位企業(yè)家分享自己創(chuàng)立和經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)歷與感悟,共同探討戰(zhàn)略制勝背后的底層邏輯、價值取向及方法論,也為企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者朋友提供切實可行的建議。
以下內(nèi)容整理自對談實錄及《戰(zhàn)略決定一切》一書,以饗讀者。
直播現(xiàn)場
主持人:今天,我們迎來兩位尊貴的嘉賓,一位是“92派”的杰出代表,他在改革開放鄧小平第二次“南方談話”之后,以擲地有聲的姿態(tài),展現(xiàn)出革新派與學術派的雙重風采。他憑借敏銳的洞察力,如同雷達一般,開辟了一個又一個中國企業(yè)的藍海市場。他是亞布力中國企業(yè)家論壇理事長、泰康保險集團股份有限公司創(chuàng)始人,董事長兼CEO陳東升老師。第二位嘉賓,則是我們熟知的俞敏洪老師。今天,我們就圍繞新書《戰(zhàn)略決定一切》來展開討論。
主持人:先從第一個問題說起,很多朋友在談論創(chuàng)業(yè)時,無論是像俞老師這樣投身教育、創(chuàng)立東方甄選,還是像東升總那樣涉足拍賣,創(chuàng)辦嘉德;探索壽險,成立泰康;布局醫(yī)養(yǎng),打造長壽社區(qū)……大家都會意識到,一個市場的開拓往往需要前瞻性的領軍人物。
您是如何堅定地告訴自己,正在走的這條路雖然前人未曾踏足,卻必定能夠成功?您的這種定力,以及對市場和行業(yè)的選擇,究竟源自何處?
陳東升:我覺得企業(yè)家的認知能力是最重要的,認知能力來自于一個人的見識、學習、社交。比如大家在一塊談天說地,其實是一個超級的磁力場,逼著你學習、逼著你思考。我覺得亞布力是滋潤我成長的一個地方。
還有就是對經(jīng)濟、社會的認知,短期看宏觀、中期看產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、長期看人口。1990年我去日本訪問,街頭大廈的廣告牌都寫著“生命、火災”。我特別好奇,問朋友,他說“生命是人壽保險,火災是財產(chǎn)保險”,所以這個種子就種下來了。
我是學經(jīng)濟的,對中國經(jīng)濟、改革、宏觀上的認知還是深的。計劃經(jīng)濟不需要保險,搞市場經(jīng)濟后經(jīng)濟會發(fā)展,中產(chǎn)人群會崛起。所以我看得很清楚,這是一個超級的賽道,人壽保險是一個超級的事業(yè)。當時我有一句話“世界500強里人壽保險能夠占到四五十家,有的產(chǎn)業(yè)一家都沒有”,所以我堅定地選人壽保險。
俞敏洪:現(xiàn)在泰康的市值是多少?
陳東升:我們是一家非上市公司,目前管理的資產(chǎn)總額已經(jīng)達到了38000億。
俞敏洪:管這么多錢,你的公司成長關系到這么多人的身家性命,你害怕嗎,每天吃得下飯嗎?
陳東升:責任重大。我說我只做嘉德拍賣可以逍遙自由,隨隨便便不怕人家說。但如今作為一家大金融企業(yè)的領導人,必須得穩(wěn)重。畢竟,人家把未來的身家性命都托付給了你,你一定得是一家誠信、穩(wěn)重、守法合規(guī)的企業(yè)。
俞敏洪:所以這么多年,你的穩(wěn)重形象是自我要求的結(jié)果嗎?
陳東升:對,我老講企業(yè)家要自律嘛。我覺得企業(yè)家自律,對自我的約束和自律,可能比你創(chuàng)新有時候還重要。
堅守長期主義
主持人:我們可以從《戰(zhàn)略決定一切》這本書中窺見一個非常重要的底層邏輯:長期看人口趨勢,中期看產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化,短期看宏觀經(jīng)濟狀況。很多時候,我們創(chuàng)業(yè)似乎只是為了追求哪個市場能賺錢,但這恰恰是大企業(yè)眼中非常短期的目標。
具有長期看人口的前瞻性視野已經(jīng)相當難得。而在這本書中,您提到了泰康的改革前瞻性地順應了一些政策變化。那么,您是如何做到每一次都能預測這些變化的呢?另外,越前瞻往往意味著越有風險,請您也談談這一點。
陳東升:雷軍有一個著名的“風口理論”。從這個角度來看,泰康1996年成立時,就抓住了中國改革開放后中產(chǎn)人群形成、崛起的風口。
而我們這次又抓住了2007年的大風口。因為老齡化是一個全球現(xiàn)象,我們預見中國的老齡化一定會到來。當時我決定做養(yǎng)老、做養(yǎng)老社區(qū)時,所有人都不看好。有媒體報道說,陳東升是借養(yǎng)老之名搞地產(chǎn),這讓我很傷心。但后來我也慢慢地明白了,不要管別人怎么說,只要堅持去做,時間長了,別人對你的認識就會改變?,F(xiàn)在我相信,再也沒有人會這么說。
我再分享一個真實故事,關于我們在北京的養(yǎng)老社區(qū)——燕園。燕園占地面積很大,當年我們做養(yǎng)老時,市場上并沒有專門的養(yǎng)老地產(chǎn)或養(yǎng)老性質(zhì)的土地供給,所以我是買的住宅用地。有人曾對我說,所有人來找他都是打著養(yǎng)老的旗號想搞地產(chǎn),沒想到我真的是拿了地產(chǎn)項目去做養(yǎng)老,所以他特別支持。當年我們拿地時的價格很合適,后來這塊地方增值了,但我也沒有賣掉。就是想讓大家知道,我是真心實意地做養(yǎng)老,我看到了未來的這個大趨勢。
后來,我們開創(chuàng)了一個世界性的創(chuàng)新模式——將虛擬的保險產(chǎn)品與現(xiàn)實的養(yǎng)老服務相結(jié)合,形成了健康長壽的閉環(huán),這是一個全新的商業(yè)模式。應該說,泰康的這個商業(yè)模式引領了整個中國壽險業(yè)的發(fā)展方向?,F(xiàn)在,所有的保險公司都在學習我們,紛紛涉足養(yǎng)老和醫(yī)療領域,都將養(yǎng)老、醫(yī)療與人壽保險相結(jié)合,這已經(jīng)成為當前的一大潮流。
俞敏洪:所以,企業(yè)家與商人之間的區(qū)別就在于此。企業(yè)家追求的是事業(yè)和目標,而不僅僅是賺錢。因此,選擇賣掉賺錢,還是將這個事業(yè)打造成中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),正是短視的商人與企業(yè)家之間的區(qū)別。嚴格意義上講,凡是能夠稱得上企業(yè)家的人,都應該具備這種情懷。
陳東升:就是你說的企業(yè)家是長期主義。
俞敏洪:長期主義本身就是你這本書最重要的主題。
陳東升:我一生的成就可能都凝聚在這本書中了。泰康經(jīng)過28年的發(fā)展,能夠躋身世界500強,并創(chuàng)造出世界性的新商業(yè)模式,被整個行業(yè)所模仿,這確實是我一生的驕傲。在這本書中,我毫無保留地總結(jié)了自己一生的商業(yè)實踐經(jīng)驗和失敗的教訓,我相信無論是創(chuàng)業(yè)者還是企業(yè)管理者,都會從中受益。這也是我第一次將戰(zhàn)略系統(tǒng)性地定位為治理結(jié)構(gòu)、執(zhí)行力、風險管理、創(chuàng)新、價值觀等七個章節(jié),形成了一個完整的企業(yè)管理體系。
最重要的是,我也想借此機會告訴大家,戰(zhàn)略的核心就是聚焦。聚焦意味著將一切資源都投放在戰(zhàn)略上,一切服從戰(zhàn)略、一切支持戰(zhàn)略、一切資源都投向戰(zhàn)略,這樣你就能事半功倍,取得優(yōu)異的成績。
一定要明白,戰(zhàn)略聚焦是一個超級方法論,它關乎效率。很多人之所以沒有成功,就是因為他們東一榔頭西一棒槌,賺了錢就去搞別的、搞多元化,最后一地雞毛。而成功的人一定是專注的,他們看準一件事情后,無論賺多少錢,都會繼續(xù)投在這件事情的研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)或者核心競爭力的培植上,還有長期對客戶的回報上。所以,這就是我所說的,戰(zhàn)略最核心的理解就是效率論和方法論。
俞敏洪:這話說得非常對。我的中高層管理干部應該人手一本,這本書主要講述的是戰(zhàn)略思想、實施步驟、價值觀體系以及執(zhí)行力等方面的內(nèi)容,這對我們的管理工作非常有啟發(fā)。
陳東升:對,特別是執(zhí)行力。
俞敏洪:這本書全都是陳總的親身經(jīng)歷,這與理論家或管理專家所寫的戰(zhàn)略書籍完全不同。讀者可以把它看作是一個企業(yè)家從零開始,如何建立自己的戰(zhàn)略、如何將戰(zhàn)略落地,以及如何通過最佳的價值觀去執(zhí)行這樣一套系統(tǒng)。
同時,這本書還描述了如何將整體的大勢與眼前的戰(zhàn)術相結(jié)合。它的文本非常好,是通過故事來講述,而不是純粹的理論,清晰易懂。
陳東升:企業(yè)家是最講效率的,他們能把所有深奧的問題簡單化,所以這本書我是用口語的語言形式,用最通俗的方式去講述這些大道理,讀起來會很舒服。
這本書是我28年來走過的路程,我做過很多講話和報告,對它們都進行了整理,去粗取精,把它們體系化。
所以,我覺得這本書是對自己人生商業(yè)實踐的系統(tǒng)性總結(jié)。也可以這樣講,回顧中國45年的改革開放,當年我們看李嘉誠,當時他的企業(yè)只有20年,就有了“3年決定生死”的認知。泰康也馬上要迎來30年的里程碑了,你(注:新東方)也一樣。
所以說我們“92派”,有這么多體會,該寫出來。中國人應該有自己的商業(yè)體會、商業(yè)思想、商業(yè)理論、商業(yè)智慧,甚至是商業(yè)文明。
俞敏洪:而且你的學術水平和總結(jié)水平是非常到位的。
陳東升:我是學經(jīng)濟的,一直搞研究,所以我也跟俞老師說過,今天我還自詡為知識分子。我是典型的書生下海,我用書生的方法在辦企業(yè)——兩耳不聞窗外事,一心寫好泰康書。
抓住戰(zhàn)略機遇期
主持人:您剛講到泰康先打開市場,再聚焦壽險、再到創(chuàng)新,這是一個商業(yè)模式的三個發(fā)展階段;打開市場,該如何找到核心發(fā)力點?這個核心發(fā)力點一定是以創(chuàng)造利潤為目標的嗎?
陳東升:我總結(jié)了三句話:
一、因時而生,要早進入這個行當,抓住機遇。因時而“生”,我們叫生下來。泰康成立的時候,只有國壽、平安、太平洋,這個時機很好。
二、因市而興,抓住戰(zhàn)略機遇期快速發(fā)展。中國加入WTO是我們最好的一個歷史機遇,當時開放壽險和電信是談判的焦點,外國保險公司要進來。所以我們國家很清楚,要有自己的民族保險,我們用了三年時間把它全部建起來,這就叫戰(zhàn)略機遇期,一個小公司在三五年間迅速地成長起來,變成一個大公司。
泰康在中國加入WTO時,我們把公司做大;銀行保險起來的時候,我們快速賣銀行保險,這就是抓住戰(zhàn)略機遇期。
三、因勢而變。變,就是創(chuàng)新。
主持人:今天是二位企業(yè)家們的主場,我們只是略窺一二,就發(fā)現(xiàn)了很多重要的觀點。首先是前瞻意識,其次是順勢而為。在順勢而為并拿到市場份額之后,要先聚焦再創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個永恒的話題。您覺得東方甄選相比壽險行業(yè)在費差、銷售能力等方面的優(yōu)勢,應該以什么作為核心發(fā)力點呢?兩位可以探討一下。
陳東升:我雖然是個外行,但我對這個過程有所了解。當時,俞老師在亞布力受到大家的敬重。王石曾說過一句話,一個企業(yè)家在跌到谷底時能反彈上來,這是最偉大的。你看那時候的環(huán)境,感覺天都塌下來了。我們都來安慰俞老師,沒想到俞老師并不需要安慰,反而給我們講述了他再次創(chuàng)業(yè)的想法,他要做農(nóng)產(chǎn)品,做最難賣的,最符合老百姓需求、最能為農(nóng)民服務的。所以你看,當年他選對了路。這也就是他今天為什么能獲得億萬粉絲,獲得億萬人民的喝彩和點贊的原因。
主持人:《戰(zhàn)略決定一切》這本書里面講到,長壽時代是一個機遇、也是一個挑戰(zhàn),因為人的壽命變長了,不再是簡單的三段式了——上學、工作、退休,生命的延長,意味著養(yǎng)老支出的增加;比如說我只有這么多錢,一半給了房子,剩下來的錢是花在孩子身上,還是花在自己的養(yǎng)老身上呢,您如何建議?
陳東升:我用兩句話概括長壽時代——“百歲人生即將來臨”“人人帶病長期生存”。人到60歲往往患有高血壓、糖尿病等慢病,會是帶病狀態(tài)在生存,所以養(yǎng)老、健康、醫(yī)療將是最大的支出。美國最大的支出和最大的產(chǎn)業(yè),不是高科技、不是汽車、不是房地產(chǎn),是健康產(chǎn)業(yè),它的支出占GDP的20%。
所以我們做醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)也是看到了這個超級賽道。未來人們活到100歲,生命的尺度就變了?,F(xiàn)在30歲是青年人、40歲是中年人、60歲是老年人,未來40歲是青年人,60歲是中年人,80歲才是老年人。
俞敏洪:我估計你到80歲、90歲還會坐到這兒來講你的長壽時代。
陳東升:當然我希望,我也相信,特別是2000年出生的人,你們的人生目標一定要按照100歲來規(guī)劃。
俞敏洪:適當?shù)劐憻捝眢w,有一份熱愛的工作,活到100歲就不是夢想。
陳東升:一定是這樣的。
30余年商業(yè)實踐總結(jié)與反思
主持人:《戰(zhàn)略決定一切》這本書的收入情況如何?
陳東升:我的三本書——《長壽時代》《一槌定音》《戰(zhàn)略決定一切》的收入都捐給我們的慈善基金。
俞敏洪:版稅他一分錢不拿的,他捐給慈善資金,用來做慈善。
陳東升:對。泰康有一個溢彩公益基金,我已經(jīng)捐了100萬進去。
主持人:您是什么時候覺得,我可以開始寫書了?
陳東升:你問這個(問題)太好了,寫書不是一蹴而就的。一個企業(yè)家總是解決主要矛盾,如何解決每個時期的主要矛盾,這就是戰(zhàn)略,就是戰(zhàn)略的邏輯線條,因為你總是解決核心問題,總是在戰(zhàn)略正確的路上。所以我把過去的講話歸納,出了一本名為《戰(zhàn)略思維》的書。后來我去商學院、去湖畔、去亞布力成長計劃跟這些年輕企業(yè)家講戰(zhàn)略,越講越成體系,于是我寫了一篇文章“戰(zhàn)略決定一切”,沒想到很轟動,很多很有名的企業(yè)家,包括商學院的院長們見到我都說:“東升,你這篇文章寫得很好、很有價值。”這激發(fā)了我把它寫成書的想法,我用三年時間寫出了30余年的實踐和體會,三年磨一劍。
俞敏洪:企業(yè)家其實是有分享沖動的,一是我們這些人都算是中國第一代企業(yè)家,更加有這種跟時代共同進退的感覺,自我成長的感覺也特別強烈。我們是跟著中國的經(jīng)濟發(fā)展一路成長起來,見證了時代的變革,又見證了自己的變革。
主持人:《戰(zhàn)略決定一切》這本書向我們展示了戰(zhàn)略是一切的核心,而戰(zhàn)略的執(zhí)行基于共識,效率就可以最大化。同時,不管是(職場的)年輕人還是正在做企業(yè)的人,又或者你想成為一個跟上時代的人,成為一個在時代的風口浪尖踏浪而舞的人,這本書真的非常有價值。讀一讀世界500強企業(yè)的經(jīng)驗之書,也是一個積累財富的過程。如果朋友們,您正感興趣,也對即將到來的長壽時代有一些壓力或是期待,趕緊把這本書讀起來。
俞敏洪:后面還有兩本,《長壽時代》《一槌定音》,也值得一起讀一讀。
(以上內(nèi)容整理自2024亞布力企業(yè)家第二十屆夏季年會東方甄選直播間陳東升X俞敏洪深度對話,版權(quán)歸作者及主辦方所有,轉(zhuǎn)載請務必標明來源及出處)