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愛姥爺，同時愛更多安寧患者
獻(xiàn)愛心，同時以自己獨(dú)特的方式
17歲小志愿者軒軒
在燕園安寧療護(hù)完成了自己的“design”
2024年8月28日，燕園安寧療護(hù)徐爺爺病房里增添了一組多功能霧化支架，小志愿者站在床邊為他調(diào)好舒適的角度，并將細(xì)潤的噴霧送到徐爺爺?shù)淖烨?.....
霧化支架的主人和研發(fā)者就是照片上這位身材高大卻也稚氣未脫的17歲志愿者軒軒，而讓他跟安寧療護(hù)結(jié)下不解之緣的竟是自己的姥爺和媽媽。
圖：2022年軒軒全家在燕園安寧病房陪伴姥爺時的一幕
2022年，軒軒和媽媽在泰康燕園安寧病房送走了生命中最重要的人——親愛的姥爺，并安葬在九公山長城紀(jì)念林。姥爺生前，他看到媽媽一直為姥爺口腔干燥問題而四處尋找辦法，小小年紀(jì)對于守護(hù)生命這件事有了最初的輪廓。
“加濕器規(guī)格很特別，要適合口腔大小”“加濕器的噴霧強(qiáng)度不能太大，要適合口腔需要”......經(jīng)過多方考察，軒軒和媽媽不但給姥爺買了接近滿足需求的口腔加濕器，還加購了40臺捐贈給燕園安寧療護(hù)病房，希望這里有需要的患者都能夠用上。
姥爺走后，軒軒的媽媽加入了泰康溢彩安寧志愿者團(tuán)隊(duì)。從媽媽那里得知，志愿者們有的參加安寧知識培訓(xùn)，有的為患者進(jìn)行芳香療愈，有的陪伴家屬追思紀(jì)念......而他和媽媽更想通過自己的親身經(jīng)歷和對晚期患者略微深刻的一點(diǎn)理解做些特別的事。
晚期患者需要怎樣的幫助？我們可以滿足哪些實(shí)際的需求？
經(jīng)過認(rèn)真的觀察與深入的思考，軒軒和媽媽發(fā)現(xiàn)姥爺臨走前所出現(xiàn)的口干現(xiàn)象，也是困擾更多患者及家屬的疑難問題，而之前捐贈的40套產(chǎn)品“其實(shí)是有缺陷的”并不完美。
圖：泰康燕園安寧療護(hù)為軒軒媽媽授予的捐贈證書
“沒有辦法固定和調(diào)節(jié)角度”會給家屬帶來許多辛苦......
“水汽有些大”會讓患者感到不舒適......
“有滴水現(xiàn)象”會為患者及家屬帶來不便......
“簡單配一個夾子，功能上會單調(diào)乏味”無法同時實(shí)現(xiàn)視頻和音樂自由......
想到以上幾個核心難點(diǎn)，如何能夠通過自己的經(jīng)歷幫助他人少走些彎路？受到學(xué)校“design”課程的啟發(fā)，軒軒就在心里想著“能不能設(shè)計這樣一套多功能產(chǎn)品，可以讓有需要的患者都享受到便利和舒適呢？”
沒想到，這個想法與媽媽的愿望高度契合，母子倆興奮地達(dá)成了共識。之后的日子里，軒軒跟媽媽一起找廠家、提需求、探討方案、核算成本.....可廠家的態(tài)度并沒有想象中那樣積極，一通一通電話、一回一回洽談、一次一次被婉拒......盡管如此努力卻都無法達(dá)到心中的目標(biāo)，想達(dá)成定制化產(chǎn)品的設(shè)想就這樣遺憾地落空了。
可心愿的驅(qū)動遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過困難和阻力，想達(dá)成目標(biāo)的愿望并沒有被磨滅。一天，作業(yè)之余的軒軒，思維又回到未了的課題上......“去市場上淘選每一個組件，然后通過自己來合成呢？”軒軒突然來了靈感，放下杵在額頭上的筆，眼中略過一絲光亮，原來換個思維困難就不再是牽絆！“這個方法一定能成功！”軒軒對自己說。
“廠家對支架研發(fā)沒興趣”就用主播唱歌使用的話筒支架；
“支架上的夾子不夠大”就找選大號夾子更換、滿足固定加濕器的需求，自己選配零部件；
“加濕器噴霧不夠細(xì)”繼續(xù)尋找，一定要適配患者的強(qiáng)度，噴霧細(xì)、不滴水；
“功能太單一”就開發(fā)多項(xiàng)功能，看平板、看手機(jī)、口腔噴霧......隨意更換、調(diào)節(jié)......
軒軒邊自言自語邊隨手記錄，一套嶄新的方案躍然紙上。
不久后，在媽媽的陪伴下，軒軒將首次研發(fā)落地的10套多功能霧化架送到燕園安寧病房。正為此癥狀苦惱的患者徐爺爺成為了第一位試用者，徐爺爺女兒后來反饋說“爸爸的痰明顯見少，非常感謝燕園志愿者，我和爸爸非常感激他們的熱心！”
小志愿者內(nèi)心深藏大能量。“以前你只能幫助身邊的人，現(xiàn)在你也有機(jī)會幫助陌生的人了！”媽媽非常欣慰看到軒軒的變化和成長、付出的努力和收獲。
圖：燕園部分安寧療護(hù)志愿者活動后合影
截至8月31日，泰康溢彩公益基金安寧療護(hù)志愿者累計注冊843人，單人服務(wù)時長最高超100小時，越來越多的小志愿者參加到這一特別的“生命課堂”中，認(rèn)識安寧療護(hù)、關(guān)愛安寧患者，守護(hù)生命溫暖，將愛傳遞。
2021年3月28日，泰康第一家安寧療護(hù)病房在泰康燕園康復(fù)醫(yī)院正式運(yùn)營，這也標(biāo)志著泰康安寧療護(hù)的正式啟動。3年的時間，泰康安寧療護(hù)目前已布局北京、上海、廣州、杭州、蘇州、武漢、成都、長沙、廈門九個城市，泰康安寧療護(hù)進(jìn)入高速發(fā)展期。
“泰康安寧療護(hù)的獨(dú)特模式在于，我們結(jié)合康養(yǎng)特有的長鏈條系統(tǒng)照護(hù)服務(wù)生態(tài)基礎(chǔ)，建立起集緩和醫(yī)療、舒適照護(hù)、人文關(guān)懷、哀傷療愈于一體的臨終關(guān)懷專業(yè)化服務(wù)條線。”泰康之家高級副總裁兼生命關(guān)懷事業(yè)部總經(jīng)理陳平在采訪中談到。
泰康安寧療護(hù)為每位患者配備了一名個案管理師，以及由醫(yī)生、護(hù)士、社工、心理咨詢師、志愿者組成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，秉承道愛、道歉、道謝、道別和全人、全家、全程、全隊(duì)的“四道四全”療護(hù)理念，緩解患者身體不適癥狀，安撫患者及家屬的不安。
同時，泰康安寧療護(hù)還提供信仰支持、芳香療愈、音聲療愈、心理疏導(dǎo)等人文關(guān)懷服務(wù)，陪伴患者有尊嚴(yán)地走完生命之旅，平復(fù)家屬失去親人的哀傷。
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