南京市民政局致力于優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)互助時(shí)間平臺,通過一系列舉措推動(dòng)平臺發(fā)展,提升服務(wù)質(zhì)量,形成“年輕存時(shí)間年老享服務(wù)”的互助養(yǎng)老新格局。自2019年啟動(dòng)以來,平臺已實(shí)現(xiàn)從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到精的跨越,為25萬老人提供了服務(wù),完成108萬個(gè)訂單,并開展了26萬余場宣傳活動(dòng)。
制度層面,南京市民政局出臺多項(xiàng)政策文件,構(gòu)建全方位的“政策保障體系”,確保養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行的規(guī)范運(yùn)行。政府主導(dǎo)下,形成“市區(qū)街社”四級管理體系,實(shí)現(xiàn)通存通兌,覆蓋99%以上城鄉(xiāng)社區(qū),服務(wù)范圍廣泛。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是平臺發(fā)展的關(guān)鍵一步,通過建立統(tǒng)一的信息管理平臺和在“我的南京”APP中設(shè)立互助時(shí)間功能模塊,引入?yún)^(qū)塊鏈人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能化管理,與多個(gè)政府部門數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)比對,提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。
風(fēng)險(xiǎn)防范方面,設(shè)立專項(xiàng)基金,確保兌付信用,每年為志愿者服務(wù)對象提供意外保險(xiǎn),確保服務(wù)安全。同時(shí),通過激勵(lì)機(jī)制激發(fā)全社會(huì)參與互助養(yǎng)老的熱情,如將優(yōu)秀志愿者納入“誠實(shí)守信好市民”推薦評選范圍,享受優(yōu)惠政策。
南京市民政局還匯聚多方力量,鼓勵(lì)高校和社會(huì)團(tuán)體加入,引入更多專業(yè)力量,形成了多層次的支持格局。未來,該局將持續(xù)優(yōu)化平臺,讓守望相助、孝老敬老的風(fēng)尚在南京蔚然成風(fēng),擦亮“寧享養(yǎng)老,銀發(fā)無憂”的城市名片,譜寫“博愛之都”養(yǎng)老新篇章。