前言：

今年剛從湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的張雙，來到泰康之家·湘園記憶照護(hù)區(qū)成為了一名護(hù)理員，用愛心、細(xì)心、耐心和同理心，收到了一群特殊“粉絲”——24位患有認(rèn)知癥的爹爹娭毑的笑容和掌聲。近日，《長(zhǎng)沙晚報(bào)》記者走訪湘園，對(duì)這位00后姑娘進(jìn)行了采訪報(bào)道，以下為報(bào)道全文。

01

打破認(rèn)知：

接納并認(rèn)可是照護(hù)好長(zhǎng)輩的前提

近日，記者走進(jìn)泰康之家·湘園的記憶照護(hù)區(qū)，恰是午飯時(shí)，只見一群白發(fā)蒼蒼的爹爹娭毑正圍著兩個(gè)長(zhǎng)桌吃飯。

“奶奶，來吃一口，可好吃了。”笑容滿面的張雙一手端碗一手拿勺子，微微蹲下身，給鬧情緒不吃飯的李奶奶耐心喂飯。張雙喂一口，李奶奶就吃一口。偶爾李奶奶會(huì)把喂進(jìn)嘴里的飯吐出來，張雙溫柔地“哄著”說：“奶奶，吃完飯我們就一起看你喜歡的電視節(jié)目。”

湘園護(hù)理員張雙與長(zhǎng)輩互動(dòng)

她青春洋溢的臉龐給護(hù)理區(qū)增添了不少朝氣；她的耐心溫情給爺爺奶奶們帶來了很多溫暖。

“讓長(zhǎng)輩們吃飯很重要，認(rèn)知癥長(zhǎng)輩因?yàn)榇竽X神經(jīng)的損傷，有時(shí)候會(huì)不知道餓或者拒絕吃飯。”張雙介紹道，她最重要的工作之一便是認(rèn)知癥長(zhǎng)輩的營(yíng)養(yǎng)照護(hù)。

原來，認(rèn)知癥會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)者記憶力退化和時(shí)空混亂，會(huì)讓長(zhǎng)輩不理解“為何要吃飯”；或因?yàn)樾那橛魫瀸?dǎo)致“不愿意吃飯”；也有長(zhǎng)輩無法覺察到自己饑餓而“不知要吃飯”。

但對(duì)于長(zhǎng)輩們而言，充足的營(yíng)養(yǎng)攝入是照護(hù)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。“我們會(huì)根據(jù)長(zhǎng)輩們各自的身體狀況和飲食特點(diǎn)制訂他們的餐飲計(jì)劃，保證營(yíng)養(yǎng)攝入。”張雙告訴記者，去年5月份她就過來實(shí)習(xí)了，一開始很不適應(yīng)。

在她剛實(shí)習(xí)時(shí)，遇到一位爺爺，拒絕進(jìn)食，最長(zhǎng)有三天三夜水米不進(jìn)，短短半個(gè)月便暴瘦了5公斤。這位爺爺又比較沉默，不喜歡表達(dá)，也不愿意跟照護(hù)人員溝通。無奈之下，經(jīng)與家屬以及醫(yī)生深入溝通，大家想嘗試給他插鼻飼管，幫助他攝入營(yíng)養(yǎng)。沒想到劉爺爺大發(fā)脾氣，特別抗拒。

“當(dāng)時(shí)很委屈，在家我都沒這么照顧過爺爺奶奶。”好在經(jīng)過及時(shí)的專業(yè)指導(dǎo)后，張雙才對(duì)認(rèn)知癥長(zhǎng)輩有了真正的認(rèn)識(shí)，也終于理解了他們因?yàn)槟芰Φ南陆邓鶐淼囊幌盗械呢?fù)面情感體驗(yàn)和需求。她決定要用更多耐心、愛心，并使用專業(yè)技巧來與劉爺爺建立“聯(lián)結(jié)”。她會(huì)時(shí)不時(shí)“無事獻(xiàn)殷勤”，給他送水、送牛奶、送粥，慢慢建立熟悉感，并嘗試用同理心讓爺爺感受到自己被理解和認(rèn)可。功夫不負(fù)有心人，一個(gè)月后，劉爺爺終于可以順利進(jìn)食了。

張雙耐心陪長(zhǎng)輩做游戲，逗長(zhǎng)輩開心

“通過這個(gè)事情，我意識(shí)到要照顧好長(zhǎng)輩們不僅需要耐心、細(xì)心和愛心，更重要的是走進(jìn)他們的世界，真正理解他們的感受和需求。”張雙說。

02

重塑理念：

照護(hù)認(rèn)知癥長(zhǎng)輩是門技術(shù)活

過去在很多人眼里，“養(yǎng)老護(hù)理員”等同于“老年人的保姆”，職業(yè)認(rèn)同感不高，不少家長(zhǎng)都不愿意自己的兒女大學(xué)畢業(yè)后去“給老年人當(dāng)保姆，端屎端尿”。

對(duì)此，張雙笑道，自己沒想那么多。“把爺爺奶奶們照顧好，獲得他們子女們的認(rèn)可，我有了滿滿獲得感和成就感！”

前段時(shí)間，這里入住了一位86歲高齡的長(zhǎng)輩，之前他已經(jīng)在國(guó)外的養(yǎng)老院臥床、插管了大半年。通過細(xì)心觀察，張雙發(fā)現(xiàn)他對(duì)于感官刺激有著積極反應(yīng)，比如在他焦躁的時(shí)候，輕輕撫摸他，通過觸覺可以舒緩他的情緒。于是張雙和同事們就嘗試每天對(duì)其進(jìn)行多感官刺激療法，通過按摩、撫觸、燈光、音樂、香薰等為長(zhǎng)輩提供不同的感官刺激。忽然有一天，張雙扶著長(zhǎng)輩的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他居然能走路了。“這份成就感，真是難以言表！”

照顧好長(zhǎng)輩，尤其是有認(rèn)知癥的長(zhǎng)輩們，其實(shí)需要很強(qiáng)的專業(yè)技能。

張雙通過“娃娃療愈”與認(rèn)知癥長(zhǎng)輩互動(dòng)

對(duì)于這些特殊的長(zhǎng)輩，每天都是“新的一天”，他們一覺醒來昨天的人和事可能就不記得了。因此，每天清早，張雙都會(huì)以嶄新的姿態(tài)和滿面的笑容重復(fù)著昨天打招呼的話：“奶奶早上好，我是張雙，我是來照顧您的！”

張雙告訴記者，雖然這些長(zhǎng)輩的記憶很短暫，但通過熟悉他們的人生故事，細(xì)心觀察他們的需求，然后“投其所好”，在新的一天里，她便能迅速跟他們成為朋友。

“跟長(zhǎng)輩們相處時(shí)，首先要認(rèn)同他們，而不是反駁他們，事實(shí)的對(duì)錯(cuò)并不重要，重要的是長(zhǎng)輩的情緒和感受。”張雙分享起工作心得：比如，本來剛剛吃完飯，但長(zhǎng)輩非說怎么還不吃飯。你千萬別告訴他“已經(jīng)吃過了”。他會(huì)不理解，因?yàn)樗_實(shí)是忘記了吃過飯這件事了。你得告訴他“好的，再過一會(huì)兒馬上就吃飯了。”然后拿一點(diǎn)點(diǎn)小點(diǎn)心給他吃，帶他看電視轉(zhuǎn)移他的注意力，讓他忘記“吃飯”這件事。

每個(gè)人都會(huì)老，尤其是隨著我國(guó)人口老齡化加劇，急需更多優(yōu)秀的養(yǎng)老護(hù)理人員。聊起職業(yè)規(guī)劃，張雙打算深耕養(yǎng)老行業(yè)，持續(xù)提升自己的護(hù)理技能，考取“營(yíng)養(yǎng)師”“心理咨詢師”等相關(guān)證書，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，照護(hù)好每一位爺爺奶奶。“我在湘園工作很開心，也希望通過自己和小伙伴們的努力，讓越來越多的長(zhǎng)輩來泰康之家幸福養(yǎng)老！”

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