“一個(gè)有溫度的社會(huì)，其特質(zhì)是對(duì)每一位生命的尊重。”為臨終患者提供更加專業(yè)化、人性化、舒適化的安寧療護(hù)服務(wù)，有助于減少無意義的過度治療，提高生命質(zhì)量，維護(hù)人的基本尊嚴(yán)，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步。

省屬國(guó)企湖南醫(yī)藥發(fā)展集團(tuán)旗下康乃馨公司全資創(chuàng)辦的長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院不斷深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的內(nèi)涵，率先在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)開展安寧療護(hù)服務(wù)，于2020年11月24日正式設(shè)立安寧療護(hù)區(qū)，并于2021年12月獲評(píng)湖南省首批安寧療護(hù)標(biāo)準(zhǔn)病房，目前已累計(jì)收治安寧患者達(dá)500余人次。

為推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合縱深發(fā)展，提升安寧療護(hù)服務(wù)質(zhì)量，長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院積極推動(dòng)安寧療護(hù)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，尤其在制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、特色服務(wù)、生命教育等方面不斷實(shí)踐并創(chuàng)新，為構(gòu)建和諧社會(huì)、提升臨終患者生命質(zhì)量貢獻(xiàn)積極力量，盡顯國(guó)企的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

踐行行業(yè)準(zhǔn)入指南規(guī)范，管理標(biāo)準(zhǔn)化

長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院安寧療護(hù)標(biāo)準(zhǔn)病房的建設(shè)按照基本標(biāo)準(zhǔn)，諸如床位、科室設(shè)置、人員、建筑要求、設(shè)備等均依據(jù)《安寧療護(hù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范(試行 )》和《安寧療護(hù)實(shí)踐指南 (試行 )》進(jìn)行設(shè)置和管理。

在安寧療護(hù)服務(wù)管理規(guī)范方面，長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院力求健全完善制度建設(shè)，已制定《安寧療護(hù)病區(qū)工作制度》、《安寧療護(hù)病區(qū)崗位職責(zé)》、《安寧療護(hù)?？萍夹g(shù)服務(wù)規(guī)范》等制度，力爭(zhēng)構(gòu)建安寧療護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化路徑，明確安寧療護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)要求等內(nèi)容，有效提高安寧療護(hù)服務(wù)的效率和管理水平。

強(qiáng)化安寧療護(hù)培訓(xùn)，人才專業(yè)化

從創(chuàng)建安寧療護(hù)病房至今，長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院十分重視安寧療護(hù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化建設(shè)。

加強(qiáng)專業(yè)化培訓(xùn)。對(duì)外選派人員至省內(nèi)外機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，參加院外組織的各類培訓(xùn)；對(duì)內(nèi)開展安寧療護(hù)專題培訓(xùn)，提高照護(hù)人員的癥狀管理、舒適照護(hù)的知識(shí)和技能。目前長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院安寧療護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員參培率達(dá)100%。

增進(jìn)交流與合作。長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院多次受邀參加省內(nèi)學(xué)術(shù)交流會(huì)并進(jìn)行安寧療護(hù)優(yōu)秀案例分享，目前，作為湘雅醫(yī)院中華護(hù)理學(xué)會(huì)安寧療護(hù)?？谱o(hù)士培訓(xùn)的院外實(shí)訓(xùn)基地，圓滿完成了湘雅首期安寧療護(hù)專科護(hù)士院外臨床實(shí)踐帶教。

強(qiáng)化多學(xué)科建設(shè)。長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院組建了一支多學(xué)科照護(hù)團(tuán)隊(duì)，涵蓋醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員、社工、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢師及志愿者，從不同學(xué)科角度出發(fā)，更全面、有效地緩解終末期患者軀體痛苦，減輕心理負(fù)擔(dān)，照顧“身心社靈”各方面需求。

打造安寧療護(hù)特色，照護(hù)個(gè)性化

長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院根據(jù)照護(hù)對(duì)象特點(diǎn)，制定個(gè)性化照護(hù)方案，從患者用藥管理、癥狀控制、患者和家屬的心理支持等方面提供指導(dǎo)，著力打造安寧療護(hù)標(biāo)準(zhǔn)病房特色安寧服務(wù)。

創(chuàng)建安寧“工作坊”。定期組織照護(hù)人員開展安寧服務(wù)心得分享會(huì)，講感受、傳經(jīng)驗(yàn)、改不足，強(qiáng)化照護(hù)團(tuán)隊(duì)對(duì)安寧服務(wù)內(nèi)涵的深刻了解，不斷提升照護(hù)品質(zhì)。

創(chuàng)新“安寧共照”。在滿足康乃馨護(hù)理院安寧照護(hù)的基礎(chǔ)上，為康乃馨養(yǎng)老中心提供安寧照護(hù)指導(dǎo)服務(wù),對(duì)于部分不愿轉(zhuǎn)入安寧療護(hù)區(qū)的患者,由照護(hù)團(tuán)隊(duì)上門提供安寧照護(hù)及指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“安寧共照”。

多方攜手共建安寧，積極宣傳安寧理念

長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院采取多方聯(lián)動(dòng)舉措，積極傳遞安寧療護(hù)理念，擴(kuò)大安寧療護(hù)在民眾中的普及度。

聯(lián)動(dòng)上級(jí)機(jī)構(gòu)。積極與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，利用醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的服務(wù)特色，針對(duì)有醫(yī)養(yǎng)服務(wù)需求的安寧患者建立轉(zhuǎn)診通道，確保患者安寧服務(wù)延續(xù)性。

鏈接社會(huì)資源。為患者提供文娛、精神慰藉等服務(wù)，開展“花伴行動(dòng)”、音療、理發(fā)、芳香療法等志愿者活動(dòng)，讓社會(huì)更多人群了解安寧、參與安寧，不僅提高了患者生活質(zhì)量，更提升了社會(huì)對(duì)安寧療護(hù)的認(rèn)知。

安寧療護(hù)的核心理念是幫助人們面對(duì)“逝去”，讓逝者和家屬“生死兩相安”。未來，長(zhǎng)沙康乃馨護(hù)理院將不斷完善安寧療護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)推動(dòng)安寧療護(hù)規(guī)范發(fā)展，用心守護(hù)患者“最后一程”。