次網(wǎng)友評(píng)論： 0 條2024年6月，恭和老年公寓開展七周年慶典系列活動(dòng)。作為北京首家PPP模式公建民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，恭和老年公寓開業(yè)7年來，在朝陽(yáng)區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，累計(jì)為超過2000人次的老人提供專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，在住長(zhǎng)輩平均年齡高達(dá)83.6歲，最年長(zhǎng)者102歲。
恭和老年公寓總占地面積逾5000㎡，建筑面積約2.1萬㎡，共設(shè)199間房，469張床位，規(guī)劃有居住區(qū)、接待區(qū)、活動(dòng)區(qū)、餐飲區(qū)、空中花園，憑借專業(yè)的服務(wù)，于2019年、2023年連續(xù)兩次獲評(píng)北京市五星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，不僅為更多養(yǎng)老家庭帶來高品質(zhì)的養(yǎng)老生活，更樹立了PPP模式養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)秀樣本，2020年被民政部、發(fā)改委列入《公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例》，獲得社會(huì)與養(yǎng)老家庭的廣泛認(rèn)可。
6月24日-28日，為慶祝開業(yè)七周年，恭和老年公寓舉辦了包括游園會(huì)、為老服務(wù)日與院慶典禮在內(nèi)的七周年慶系列活動(dòng)，為長(zhǎng)輩們奉上融休閑娛樂、為老服務(wù)、藝術(shù)鑒賞于一體的活動(dòng)體驗(yàn)。
長(zhǎng)輩參加游園會(huì)活動(dòng)
為老服務(wù)日為長(zhǎng)輩提供便民服務(wù)
樂成康養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理黃海燕，出席6月28日舉辦的“奔赴熱愛，不負(fù)七待”恭和老年公寓七周年暨七·一建黨慶典，并送上祝福：“祝賀恭和老年公寓七周年，樂成康養(yǎng)事業(yè)始終踐行‘以客戶為中心’，恭和老年公寓始終保持著五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，獲得了朝陽(yáng)區(qū)民政與行業(yè)的認(rèn)可。”
隨后，恭和老年公寓院長(zhǎng)張靜怡也對(duì)本場(chǎng)及活動(dòng)作開場(chǎng)致辭，她深情回顧了老年公寓過去一年的發(fā)展歷程：“秉持‘創(chuàng)造人人向往的老年生活’初心、堅(jiān)守公建民營(yíng)機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任、發(fā)揮五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿示范作用，為了讓長(zhǎng)輩們享受溫馨、安心、暖心、放心的老年生活，我們一直在行動(dòng)”。本次活動(dòng)還特別邀請(qǐng)恭和老年公寓開業(yè)第一天入住的楊阿姨作為長(zhǎng)輩代表進(jìn)行致辭，表達(dá)“無憂生活，樂享百年”，“祝愿公寓越辦越強(qiáng)”的美好祝愿。隨后，黃海燕總經(jīng)理、張靜怡院長(zhǎng)與楊阿姨，共同為恭和老年公寓的七周年慶典切下象征幸福與美好的蛋糕。
慶典現(xiàn)場(chǎng)，恭和老年公寓的工作人員、在住長(zhǎng)輩與志愿者們歡聚一堂，以歌舞、朗誦、戲曲、樂器演奏、三句半等形式共慶節(jié)日。
為了表彰恭和老年公寓工作人員的辛勤付出和志愿者們的無私奉獻(xiàn)，特別舉行了隆重的表彰儀式。同時(shí)，恭和老年公寓與九龍社區(qū)民族樂團(tuán)正式攜手共建音樂合作平臺(tái)，未來，也將為長(zhǎng)輩們帶來更多精神上的慰藉和歡樂。慶典最后，入住7年的長(zhǎng)輩林叔叔將“喜逢盛世，樂享期頤——祝賀恭和老年公寓成立七周年”的書法作品贈(zèng)予院方，寓意著對(duì)老年公寓美好未來的誠(chéng)摯祝愿。
作為國(guó)內(nèi)較早研究中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)并持續(xù)探索實(shí)踐的民營(yíng)企業(yè)，樂成養(yǎng)老自2007年成立以來，圍繞老年人和養(yǎng)老家庭的實(shí)際需求，在做好基本養(yǎng)老保障的基礎(chǔ)上，以市場(chǎng)化方式不斷創(chuàng)新實(shí)踐，積極適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新常態(tài)。2017年，樂成養(yǎng)老積極參與PPP模式（Public-Private-Partnership，政府和社會(huì)資本合作模式）公建民營(yíng)項(xiàng)目試點(diǎn)，中標(biāo)承辦北京市首家PPP模式公建民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——恭和老年公寓（原北京市朝陽(yáng)區(qū)第二福利中心）。
從北京首家PPP模式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，到連續(xù)兩次通過“北京市五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”評(píng)定，恭和老年公寓從2017年開業(yè)以來，充分發(fā)揮模式優(yōu)勢(shì)，助力增加養(yǎng)老服務(wù)供給，提升城市公共服務(wù)水平。
“政府單獨(dú)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，一方面會(huì)增加財(cái)政負(fù)擔(dān)，另一方面因非專業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)而難以向老年人提供專業(yè)化、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)。”恭和老年公寓院長(zhǎng)張靜怡表示，“PPP模式引入社會(huì)機(jī)構(gòu)參與，既減輕了財(cái)政壓力，又能夠減輕民資壓力，為具有良好資質(zhì)但缺乏啟動(dòng)資金的小型企業(yè)或社會(huì)組織提供了更多機(jī)會(huì)。”
恭和老年公寓居室環(huán)境
自開業(yè)以來，恭和老年公寓一直承載社會(huì)責(zé)任，預(yù)留政府保障床位，優(yōu)先用于保障北京市的特困老年人，能夠享受到品質(zhì)養(yǎng)老生活。恭和老年公寓院長(zhǎng)張靜怡介紹：“恭和老年公寓為民非單位，不以營(yíng)利為目的，在入住價(jià)格和資格上體現(xiàn)福利性，并且預(yù)留足額政府床位，收住對(duì)象以生活困難老人為主，接受政府部門監(jiān)督，符合政府部門要求。”
恭和老年公寓日常護(hù)理服務(wù)（圖片與案例無關(guān)）
一位政府保障床位的“特殊”住戶伍阿姨，存在心智障礙，非常膽小，害怕見陌生人，剛剛?cè)胱r(shí)因?yàn)椴贿m應(yīng)，情緒很不穩(wěn)定，常常無法配合護(hù)理員的工作。但是護(hù)理員并沒有因此退縮，通過耐心溝通嘗試?yán)斫馑男枨?，慢慢感受到伍阿姨?nèi)心是渴望與人交流的，只是比較膽怯。護(hù)理員就以“姐姐”的身份和她聊天，教她唱歌，漸漸地她和護(hù)理員成為了好朋友。為了保持健康的體重，護(hù)理員每天與她一起拍皮球、來回傳遞，在趣味中增加運(yùn)動(dòng)量。漸漸的，她不僅適應(yīng)了恭和老年公寓的生活，更把這里當(dāng)成家。家屬也表示她比住在家里更開朗愛笑了，非常感動(dòng)，特地送來錦旗，對(duì)恭和老年公寓的專業(yè)服務(wù)表達(dá)認(rèn)可與感謝。
2020年，恭和老年公寓被民政部、發(fā)改委列入《公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例》：“……通過科學(xué)編制實(shí)施方案、優(yōu)選投資主體、拓展融資渠道、明確權(quán)責(zé)利關(guān)系、建立激勵(lì)機(jī)制等系列措施，創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享機(jī)制，提高專業(yè)化服務(wù)水平，初步達(dá)到政府、企業(yè)、社會(huì)組織、老年人的多贏局面，可為養(yǎng)老領(lǐng)域?qū)嵭蠵PP模式、深化公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。”
恭和老年公寓內(nèi)設(shè)醫(yī)保定點(diǎn)朝陽(yáng)區(qū)雙井街道二福社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，設(shè)有全科、中醫(yī)科、康復(fù)科、中醫(yī)理療科、生化室、醫(yī)學(xué)影像科，長(zhǎng)期承擔(dān)著機(jī)構(gòu)在住住戶的基礎(chǔ)醫(yī)療保障、急診急救、快速轉(zhuǎn)診，可滿足機(jī)構(gòu)住戶對(duì)?？漆t(yī)療、護(hù)理服務(wù)的需求。專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)值班，為住戶提供突發(fā)醫(yī)療應(yīng)急處理。
朝陽(yáng)區(qū)雙井街道二福社區(qū)衛(wèi)生站
93歲的徐爺爺，是恭和老年公寓的住戶，自2024年春，爺爺?shù)纳眢w狀況下降趨勢(shì)明顯，間斷出現(xiàn)發(fā)熱、嘔吐四次。值班醫(yī)生表示如果不及時(shí)搶救，可能會(huì)危及生命。但由于長(zhǎng)輩高齡，又伴有雙下肢截癱，家屬擔(dān)憂長(zhǎng)輩健康安全的同時(shí)，也對(duì)長(zhǎng)輩的病情有心理預(yù)期，在這樣的情況下，家屬實(shí)在不想再折騰長(zhǎng)輩，為他增加痛苦。
醫(yī)護(hù)人員對(duì)徐爺爺?shù)娜粘ｊP(guān)懷
值班醫(yī)生的銀色聽診器在爺爺起伏的胸壁慢慢移動(dòng)，時(shí)鐘滴答滴答，每一聲都仿佛敲在心上。“把搶救車推上來，把爺爺送到衛(wèi)生站，我來救！”值班醫(yī)生沉思片刻說道。隨行護(hù)士立即閃身，飛步下一樓衛(wèi)生站，三分鐘，搶救車便出現(xiàn)在爺爺房間，眾人合力把病情危重的爺爺抬上搶救車，送往衛(wèi)生站就行救治。
掛上輸液，爺爺?shù)捏w溫慢慢從40.2℃降到 39.1℃，也已經(jīng)有2個(gè)小時(shí)沒有再嘔吐了，癥狀的緩解，給了大家希望，家屬與護(hù)士守在爺爺身邊，用溫情驅(qū)散孤獨(dú)、用愛心鼓舞生存的勇氣。在果斷的急救措施，精心的護(hù)理下，爺爺?shù)牟∏楹芸斓玫娇刂?，奇跡般的好轉(zhuǎn)了。病愈之后，爺爺回到恭和老年公寓自己的房間，繼續(xù)快樂幸福的晚年生活。
專業(yè)醫(yī)護(hù)為長(zhǎng)輩提供專業(yè)保障
社區(qū)衛(wèi)生站不僅方便長(zhǎng)輩的日常就診、取藥、康復(fù)，更能夠在出現(xiàn)突發(fā)緊急情況時(shí)，保障長(zhǎng)輩在第一時(shí)間得到醫(yī)護(hù)的專業(yè)處理，最大可能的保障長(zhǎng)輩的生命健康。
運(yùn)營(yíng)7年，恭和老年公寓在住、食、醫(yī)、養(yǎng)、樂五養(yǎng)一體的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化、完善服務(wù)內(nèi)容，讓不同健康狀況、不同需求的長(zhǎng)輩，都能享受到更加多元、個(gè)性化的高品質(zhì)養(yǎng)老生活。
2023年，恭和老年公寓成立糖尿病共同照護(hù)小組、建立骨質(zhì)疏松聯(lián)合基地，強(qiáng)化了慢病管理服務(wù)，并引入中頻干擾電治療儀、特定波治療儀、腦循環(huán)治療儀和蠟療儀等先進(jìn)設(shè)備，滿足長(zhǎng)輩的理療需求。此外，二福社區(qū)衛(wèi)生站開放了節(jié)假日輸液服務(wù)，減少長(zhǎng)輩來往醫(yī)院的不便，降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。
在日常服務(wù)中，恭和老年公寓改進(jìn)護(hù)理員排班方式，由護(hù)理員輪流照護(hù)改為專職護(hù)理，以更強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，更親密的照護(hù)關(guān)系，為長(zhǎng)輩們提供更加有溫度的服務(wù)；并組建了家庭微信群，線上實(shí)時(shí)反饋長(zhǎng)輩的健康與活動(dòng)參與情況，讓家屬的參與度更高。
全新的認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，承襲樂成養(yǎng)老認(rèn)知癥照護(hù)服務(wù)體系，從環(huán)境布設(shè)、安全與活動(dòng)設(shè)計(jì)方面強(qiáng)化專業(yè)照護(hù)能力，緩解長(zhǎng)輩的精神行為癥狀，延緩病程發(fā)展。
醫(yī)養(yǎng)服務(wù)之外，專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)為長(zhǎng)輩們持續(xù)策劃、組織音樂療愈、音樂鑒賞、園藝療法等專業(yè)療愈類活動(dòng)，瑜伽球、手勢(shì)舞等運(yùn)動(dòng)康復(fù)類與益智健腦類活動(dòng)，激發(fā)長(zhǎng)輩活力，延緩機(jī)能退化；更鏈接外部志愿團(tuán)隊(duì)，舉辦豐富多彩的主題活動(dòng)與節(jié)日節(jié)慶類活動(dòng)，拓展長(zhǎng)輩的社交圈，不斷增強(qiáng)長(zhǎng)輩們的幸福感、獲得感與價(jià)值感，輔助身心健康。
作為北京首家PPP模式公建民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，恭和老年公寓不僅以其卓越的服務(wù)品質(zhì)，成為長(zhǎng)輩們的“長(zhǎng)壽之家”，更以其前瞻性的模式探索，為整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)樹立標(biāo)桿。未來，恭和老年公寓將繼續(xù)承載著社會(huì)的期望與重托，肩負(fù)起養(yǎng)老服務(wù)的使命與責(zé)任，不斷探索創(chuàng)新，創(chuàng)造更加美好的養(yǎng)老生活，讓更多長(zhǎng)輩在這里度過一個(gè)幸福、安康的晚年。
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