康乃馨公司作為省級(jí)國(guó)有健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主平臺(tái)、主力軍和主陣地，歷經(jīng)十四載，始終堅(jiān)守踐行著讓天下長(zhǎng)者尊享幸福晚年的初心使命。近年來(lái)，為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范管理，在新時(shí)代新征程中展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為，康乃馨公司深入貫徹落實(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要實(shí)施方案，縱深推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，充分發(fā)揮了標(biāo)準(zhǔn)化在養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展中的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用。

人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)事事有標(biāo)準(zhǔn)

夯實(shí)宣貫培訓(xùn)，讓標(biāo)準(zhǔn)深入人心。成立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，邀請(qǐng)專家調(diào)研，明確各方職責(zé)，為標(biāo)準(zhǔn)化工作提供組織和人員保障；開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)宣貫，對(duì)各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)采取培訓(xùn)、比賽、考核等措施，在公司形成了濃厚的學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、懂標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)的氛圍。

搭建標(biāo)準(zhǔn)體系，讓標(biāo)準(zhǔn)有章可依。深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)需求研究，系統(tǒng)梳理公司管理及服務(wù)工作。依托湖南康乃馨養(yǎng)老社區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)有限公司平臺(tái)，充分發(fā)揮康乃馨公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、連鎖化運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，把養(yǎng)老服務(wù)工作從分散走向集中，從優(yōu)勢(shì)做向特色，從單一覆蓋全員，從機(jī)構(gòu)步入社會(huì)，更多更好的服務(wù)老年人。

崗崗用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)劃，實(shí)施有成效。將標(biāo)準(zhǔn)化寫(xiě)入單位發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)發(fā)揮規(guī)劃戰(zhàn)略引領(lǐng)作用，為高質(zhì)量發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐，成功創(chuàng)建國(guó)家級(jí)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范優(yōu)秀單位、湖南省養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處單位、首屆湖南省企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”，成功申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)（初級(jí)），成為湖南省第一批標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)重點(diǎn)培育單位。

著力完善標(biāo)準(zhǔn)體系，將標(biāo)準(zhǔn)化思維滲透到工作的方方面面，以標(biāo)準(zhǔn)化流程處理老人入院、評(píng)估、用餐、用藥、護(hù)理、服務(wù)安全防范、就醫(yī)、出院等方面遇到的問(wèn)題，以標(biāo)準(zhǔn)化手段提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平，合理管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，深度融合國(guó)家、省、市及相關(guān)行業(yè)層面與養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際情況和特點(diǎn)，及時(shí)增加標(biāo)準(zhǔn)編制類目，調(diào)整更新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，推動(dòng)建立覆蓋廣泛、類別完備的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系。

持續(xù)改進(jìn)擴(kuò)大影響

建立可持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)及改進(jìn)機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)與改進(jìn)工作，起草編制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展地方標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審，提高標(biāo)準(zhǔn)編制質(zhì)量?？偨Y(jié)并推廣試點(diǎn)方法、經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范的引領(lǐng)、輻射和帶動(dòng)作用。參與起草編制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《城市公共設(shè)施適老化設(shè)施服務(wù)要求與評(píng)價(jià)》；牽頭起草編制民政部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置及人員配備規(guī)范》，于2021年12月10日在全國(guó)公開(kāi)發(fā)布；牽頭起草編制《居家適老化改造基本規(guī)范》、《居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)規(guī)范》等7項(xiàng)湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)并先后公開(kāi)發(fā)布，指導(dǎo)湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)發(fā)布11項(xiàng)，指導(dǎo)國(guó)家級(jí)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)4項(xiàng)，湖南省養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)10余項(xiàng)。

時(shí)代在發(fā)展，養(yǎng)老觀念在改變，養(yǎng)老技術(shù)在創(chuàng)新，但不變的是以需求為導(dǎo)向、持續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方向?？的塑肮緦⑹冀K堅(jiān)定不移的深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)緊跟新時(shí)代步伐，踐行新發(fā)展理念，在老有所養(yǎng)上綿綿用力，持續(xù)深耕康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以更高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于高質(zhì)量的建設(shè)，積極發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)示范引領(lǐng)作用，讓服務(wù)對(duì)象的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)不斷增強(qiáng)，奮力譜寫(xiě)?zhàn)B老工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)新篇章！

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