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“小泰，早上好！”
在近期播出的CCTV-2《第一時間》欄目中
有一位滿頭銀發(fā)、充滿活力的阿姨
正以流利的口吻、專業(yè)的操作
向大家詳細展示著
泰康之家“小泰智能音箱”的正確使用方法
馮阿姨為記者講解“小泰智能音箱”
她就是78歲的泰康之家·燕園居民「馮家盛」
入住燕園后，馮阿姨擁抱新科技
保持著對時代的敏感和對生活的熱愛
憑“一己之力”
把“小泰智能音箱”硬生生的夸上了央視！
被燕園小伙伴稱為“小泰音箱宣傳大使”
為此，她還寫了近千字的“用后感”
馮阿姨與“小泰”之間究竟發(fā)生了哪些故事？
又是什么原因能讓馮阿姨對燕園
這個“小可愛”贊不絕口？
接下來，讓我們一起來看看馮阿姨
在燕園的“智慧享老”新生活吧！
泰康居民金句分享：
“燕園的領(lǐng)導雷厲風行，對于居民所反映的，哪怕是很微小的訴求，都能一針見血，說辦就辦！還有什么困難不能克服呢？”
“燕園很注重人文情懷，這其實并不是一個養(yǎng)老機構(gòu)的職責，但這里對于居民是否快樂、心態(tài)是否好都非常重視。在這么大的一個包容的環(huán)境中，燕園希望每位長者都生活得有質(zhì)量，讓我感覺非常好！”
“我愿意接受這些新事物，年齡雖然大了，但不能和社會脫節(jié)，脫節(jié)了以后就會覺得年輕人說什么都插不上嘴。只要我們主動的學習新事物、新技能，不斷探索新知、開拓視野，就能達到‘高齡不失憶，終老能自理’。”
1964年，馮阿姨從大學畢業(yè)后成為了一名英語老師，從事教育工作長達37年，直至2001年退休。工作時，馮阿姨還曾兼職北京教育科學研究院職業(yè)教育中心英語教研員；退休后，心系教育事業(yè)的馮阿姨繼續(xù)聘任至2005年，負責青年教師的培訓、評優(yōu)課。
考慮到子女都有自己的事業(yè)和家庭，馮阿姨認為機構(gòu)養(yǎng)老是最適合自己的選擇。為此，她曾先后考察了一年多的時間，遍訪北京多家養(yǎng)老機構(gòu)。
在選擇養(yǎng)老機構(gòu)時，馮阿姨的首要訴求便是“吃得好”，她曾參加過燕園餐飲部組織的后廚參觀活動，干凈明亮的后廚環(huán)境讓她非常安心，“燕園的餐飲非常適合老年人的需求，種類多樣、葷素搭配、營養(yǎng)均衡，食材安全并且非常干凈！”
馮阿姨參加燕園文娛活動
除了環(huán)境、飲食等硬件條件外，馮阿姨還透露自己最終“鐘情”燕園的原因是：多種多樣的文娛生活、充滿活力的氛圍以及高素質(zhì)的居民群體。
2023年10月，馮阿姨正式入住泰康之家·燕園，自此又擁有了一個嶄新的身份——「泰康居民」。
古人云“學不可以已”。馮阿姨極其認同燕園所傳遞的積極養(yǎng)老觀，她認為學習是一個不斷進行且沒有終點的過程。
馮阿姨為自己制定的計劃
與讀書筆記
入住燕園后，馮阿姨將樂泰學院“主動健康、終身學習、創(chuàng)新創(chuàng)造、公益向善”的院訓作為自己的養(yǎng)老生活口號，制定了專屬的日計劃、周計劃及年計劃：上午參加八段錦、四季花廳合唱，下午參加運康功能改善團訓課……
馮阿姨表示：“去唱歌也好，練習八段錦也好，燕園安排的課程與文娛活動，給我們居民帶來了心情與精神上的支撐。”基于居民的需求，泰康之家開展各類課程，幫助長輩探索新知、拓寬視野，促進生理、心理和社會機能的提升，“達到了治愈身心的效果”。
馮阿姨在肩頸功能改善課中獲得“運動健將”稱號
馮阿姨參加燕園16號樓鄰里聯(lián)歡會
除了樂泰學院的課程外，馮阿姨還積極參加燕園的各項活動，將享老生活安排得滿滿當當，看起來完全不像78歲。但她卻介紹自己是“有國家殘聯(lián)辦理的殘疾證的殘疾人”。
“我從45歲到75歲的三十年中，得過三次癌癥，做過七次大手術(shù)。”由于手術(shù)失血、全麻等原因，馮阿姨的聽力產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的嚴重損傷。
但馮阿姨有一顆積極的上進心和樂觀不服輸?shù)膽B(tài)度，“即便如此，我從不把自己看成一個嚴重病人、殘疾人，我要提高我的生活質(zhì)量，來到燕園后，我努力與外界接觸，與大家融為一體。”
在參加四季花廳合唱時，馮阿姨被燕園的居民深深觸動。“有一次我們在唱《我的祖國》，有一位居民，即使身體狀況不是很好，他仍扶著輪椅慢慢站起，走到前面給大家指揮，我特別感動，這個合唱活動，不僅給我們帶來了精神上的愉悅，它還‘治病’。”
其他長輩的積極精神感染著馮阿姨的同時，她也在用自己的力量影響著其他長輩。除了豐富精神文化生活，馮阿姨還積極交友，并踐行著“公益向善”的口號，她幫助鄰居走出“陰霾”，用自己樂觀的生活態(tài)度感染著身邊的朋友。
入住燕園后，馮阿姨曾向社區(qū)提出生活方面的一些建議，剛一提出，社區(qū)就迅速響應(yīng)、立即解決。為此，馮阿姨非常感動，她說，“燕園的領(lǐng)導雷厲風行，對于居民所反映的，哪怕是很微小的訴求，都能一針見血，說辦就辦！還有什么困難不能克服呢？”
參加社區(qū)活動，燕園伙伴為馮阿姨拍照留念
馮阿姨表示，燕園的服務(wù)團隊敬業(yè)并且專業(yè)，“我在燕園的小伙伴身上時常感到溫暖，他們對我就像是對自己的親人一樣包容，是發(fā)自內(nèi)心的愛！”對待長輩能夠發(fā)自內(nèi)心且始終如一保持和顏悅色，確實是一件非常難的事情。但燕園的服務(wù)團隊做到了，“專職兒女”們把長輩們真正當成了自己的“家人”。
尊重、包容的環(huán)境氛圍和服務(wù)團隊的貼心服務(wù)時常讓馮阿姨感動，“我覺得咱們燕園很注重人文情懷，這其實并不是一個養(yǎng)老機構(gòu)的職責，但這里對于居民是否快樂、心態(tài)是否好都非常重視。在這么大的一個包容的環(huán)境中，燕園希望每位長者都生活得有質(zhì)量，讓我感覺非常好！”
“小泰小泰，今天天氣怎么樣？”“小泰小泰，今天中午餐廳吃什么？”“小泰小泰，呼叫線上家醫(yī)”……這是馮阿姨與“小泰音箱”的日常對話，也是燕園居民“擁抱”智慧享老的一個縮影。
馮阿姨與“小泰智能音箱”對話
入住燕園后，馮阿姨便開始學習并使用對于長輩們來說新潮的智能設(shè)備——“小泰音箱”。“我愿意接受這些新事物，年齡雖然大了，但不能和社會脫節(jié)，脫節(jié)了以后就會覺得年輕人說什么都插不上嘴。”
“小泰”全天候為長輩提供服務(wù)，不論何時何地，都能夠與它進行對話。馮阿姨也親切地將“小泰音箱”稱為自己的“伴兒”。“我有什么不懂的就會問它，比如說我練歌，歌詞背不下來，就會使用它的聽歌功能，一邊做其他事情，一邊記歌詞，原來我只能干一件事，現(xiàn)在我可以同時干兩件事，大大提高了我生活的效率。”
現(xiàn)在，馮阿姨每天都是從叫出“小泰，早上好”開始的，從晨起喚醒到線上問診，“小泰音箱”為馮阿姨的日常生活帶來很大的便利。馮阿姨說：“小泰音箱的出現(xiàn)改變了我的認知，豐富了我的生活。”為此，她還親自寫下了一段文字，來表達自己的使用感受。
以下為馮阿姨為“小泰智能音箱”
寫的操作說明及使用感受
我和“小泰”
我是泰康之家·燕園的新居民，入住三個月了。最近又增加了一個可愛的伙伴——泰康智慧管家“小泰”。它的出現(xiàn)改變了我的認知，豐富了我的生活。
每天清晨小泰準時開機，把我喚醒。我在床上道一聲：小泰，早上好！它便開始一天的工作，播報天氣預報，時事新聞……我則邊聽邊做我的床上運動，磨面、伸展、揉腹、拍腿。開始充滿活力的新的一天。
小泰不僅可以點播我們喜歡的電影、電視、演出及新聞類節(jié)目，更有一些泰康獨特的專利項目，這些對我們有很大幫助。
在個人中心頁面“我的檔案”里，有為每位居民特制的年度報告，生活回憶。它如實記錄了每個人在燕園的生活軌跡：入住多少天、參加了哪些活動、喜歡什么項目、醫(yī)院就診、餐廳用餐都有準確記錄。給我們留下美好的的回憶。
在“健康服務(wù)”欄，有我們的體檢報告，并可以和往年對比，使我們清楚自身的身體狀況并及時進行調(diào)整。
在“我的預約”板塊可以提前安排自己的外出購物、就醫(yī)、坐班車事宜，既方便又快捷。
我很關(guān)注泰康樂泰學院的活動，每次一周活動表公布，我就及時制定活動計劃。有堅持不斷的八段錦、經(jīng)絡(luò)操、防跌倒項目，也有內(nèi)容充實的講座、演出、電影等等。提前規(guī)劃，科學安排，使每天的生活既豐富多彩又井然有序。
小泰的用途很多，在緊急情況下，只要呼叫：小泰，救救我！馬上就會接通醫(yī)生，并在第一時間有醫(yī)護人員上門，避免延誤。
小泰是個新生事物，需要我們不斷學習，提高認知。幾個月來我深深的體會到泰康之家在努力踐行“主動健康，終生學習”的積極養(yǎng)老觀。為我們提供了先進的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分滿足長者的精神與文化生活的需求，提高居民高品質(zhì)生活的質(zhì)量。只要我們主動的學習新事物、新技能，不斷探索新知、開拓視野，就能達到“高齡不失憶，終老能自理。”
讓我們共同努力，相信：
我們的生活會更加快樂美好！
泰康的前程會更加燦爛輝煌！
——馮家盛
練歌、緊急救助、視頻問診、查詢菜單、查詢社區(qū)活動信息……如今，計劃型人格的馮阿姨使用“小泰”記錄自己每天、每周的安排，將在燕園的生活規(guī)劃得井井有條，為享老生活注入滿滿的新活力。
關(guān)于“小泰智能音箱”
2023年9月，隨著泰康之家·燕園三期的驚艷亮相，泰康之家發(fā)布了全新升級打造的“智慧社區(qū)”產(chǎn)品體系，重點推出“智慧管家”和“智慧運保”兩大核心產(chǎn)品。作為直接面對長輩的智慧化產(chǎn)品，“智慧管家”緊緊圍繞社區(qū)長輩的實際享老需求，以小泰智能音箱為核心產(chǎn)品，為長輩提供全方位、線上線下相結(jié)合的7*24小時服務(wù)，涵蓋了安全、健康、餐飲、居住、文娛、社交、運動、公益八大核心場景，三十余項服務(wù)。長輩們在身體不適、出現(xiàn)跌倒等情況下，可以一呼觸發(fā)社區(qū)緊急救助流程。長輩有健康問題時，可隨時呼叫線上家醫(yī)進行視頻問診。長輩在生活中需要幫助時，線上管家隨時提供生活協(xié)助。不僅如此，便捷的操作，貼心的適老化設(shè)計，全面提升科技享老新體驗。
截至3月，“小泰智能音箱”在燕園三期已發(fā)放300余臺，日均用戶活躍率82%，日均使用時長達70分鐘，總語音交互達到2萬次，日語音交互超過1000次，“營養(yǎng)美食”“體征錄入”“一周活動”等特色功能模塊深受長輩們歡迎。
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