一面錦旗，一種肯定；一聲感謝，一份溫暖；寥寥數(shù)語，看似平常，卻承載著信任，傳達(dá)了謝意，傾注了期盼。

近日，長(zhǎng)沙市康乃馨老年呵護(hù)中心收到了彭永安奶奶家屬送來的一面錦旗。錦旗上寫著：“專業(yè)護(hù)理盡心盡責(zé)，耐心細(xì)致親如家人。”這面錦旗不僅表達(dá)了家屬對(duì)呵護(hù)中心護(hù)理人員無微不至照顧奶奶的感激之情，也體現(xiàn)出對(duì)她們專業(yè)能力的認(rèn)可和信賴。

護(hù)理員陪著彭奶奶一起唱歌

彭奶奶是認(rèn)知癥照護(hù)區(qū)的一名失智老人，于2022年入住呵護(hù)中心。老人一年多前患有重度認(rèn)知障礙，生活完全不能自理。家屬先后請(qǐng)了20多個(gè)保姆照顧她最終都被她趕跑了，家人很是苦惱。為方便照料，家屬了解到長(zhǎng)沙市康乃馨老年呵護(hù)中心能提供專業(yè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，不僅全天候24小時(shí)有人照顧，同時(shí)還配備有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，最終便選擇了這里。入住中心以來，專業(yè)團(tuán)隊(duì)為老人開展評(píng)估，了解她的身體及心理情況后，形成個(gè)性化的專業(yè)照顧方案，帶她開展智能認(rèn)知康復(fù)、體能康復(fù)活動(dòng)，幫助她重新融入生活。

護(hù)理員給彭奶奶喂飯

剛開始時(shí)老人也是極力抗拒身邊的護(hù)理人員，生活日常中的照護(hù)都讓工作人員感到非常吃力，但她們還是耐心的像哄小孩子一樣哄著奶奶起床、洗漱、吃飯、活動(dòng)、睡覺……有時(shí)半夜奶奶有什么動(dòng)靜，護(hù)理人員也是第一時(shí)間趕到安撫她。在工作人員的悉心照護(hù)下，彭奶奶漸漸融入中心的生活環(huán)境中，還對(duì)護(hù)理人員有了強(qiáng)烈的依賴性，每天必須要她們陪著做操、玩游戲才有安全感?，F(xiàn)在還會(huì)時(shí)不時(shí)找身邊的老人和護(hù)理員嘮嗑聊天，精神狀態(tài)也跟正常人相似。她說在這里很開心，每天有各種有趣的活動(dòng)，讓她感覺比以前在家里快樂多了。家屬見后也深感欣慰，對(duì)中心護(hù)理人員貼心細(xì)致的服務(wù)表示稱贊，并自發(fā)送一面錦旗以表達(dá)謝意！

一面錦旗不僅代表著老人及家屬對(duì)長(zhǎng)沙市康乃馨老年呵護(hù)中心的感謝、認(rèn)可和肯定，也是呵護(hù)中心致力于為長(zhǎng)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動(dòng)例證。她們以愛心溫暖人心，用心對(duì)待每一位長(zhǎng)者，用實(shí)際行動(dòng)換來雙向奔赴的愛，讓長(zhǎng)者生活無障礙，生命有尊嚴(yán)！

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