為進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，3月31日下午，莒南縣恒德頤養(yǎng)中心召開2024年第一季度民主生活會，傾聽住院老人心聲。中心部分老人代表，以及黨支部、餐飲部、護(hù)理部、敬老院等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加生活會，并對老人們提出的意見和訴求進(jìn)行了一一回應(yīng)。

會上，老人們暢所欲言，對膳食、護(hù)理、娛樂、醫(yī)療等方面提出了許多寶貴的意見和建議，各部門認(rèn)真聽取，并仔細(xì)做好記錄，以便于會后進(jìn)行整改。

莒南縣恒德頤養(yǎng)中心院長劉鵬雕表示，將以這次民主生活會為契機(jī)，針對老人們提出的問題進(jìn)行梳理歸納，召開專題會議商討整改計(jì)劃，按制定的整改措施逐一落實(shí)，提高全院老人服務(wù)水平，真正做到為老人所需、為老人所急、讓老人滿意。

各部門回應(yīng)

餐飲部 李師傅

加強(qiáng)菜品創(chuàng)新和營養(yǎng)搭配，為老人提供更加豐富多樣的美食，讓老人們“吃得飽、吃得好、吃得健康”，老人“食”有所依，晚年生活“有滋有味”。

敬老院 王愛迪

老人的需求在哪里，為老服務(wù)就跟到哪里，這是我們恒德頤養(yǎng)始終堅(jiān)持的一個工作理念。以后，我們會認(rèn)真了解每一位老人的情況，根據(jù)老人不同的身體狀況和特點(diǎn)，提供個性化的服務(wù)。

護(hù)理部 鄭夢涵

以后，護(hù)理部會進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲部、養(yǎng)老院、辦公室等各部門的協(xié)調(diào)銜接工作，形成工作合力，為院區(qū)老人提供更加精細(xì)化、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)，讓老人們在恒德頤養(yǎng)吃的放心、住的舒心、玩的開心，讓老人們有回家的感覺。

常務(wù)副院長 張玉梅

我們會像對待我們自己的家人一樣對待每一位老人，下一步，根據(jù)老人們提的意見和需求，對膳食餐飲、娛樂活動等服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化提升，為老人提供更加多元化的餐飲搭配，注重營養(yǎng)，同時(shí)，為老人搭建更豐富的娛樂平臺，不斷豐富老人精神文化生活。

黨支部書記 李會年

大家不論來自哪里，到了恒德頤養(yǎng)，就是一家人。下一步，恒德頤養(yǎng)將一如既往的致力于滿足老年人多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感和安全感，讓老人滿意，讓老人兒女放心。