2月28日清早,泰康之家·楚園的居民
于叔叔突發(fā)高燒
遠在異地的女兒倍感牽掛卻鞭長莫及
焦急、無措,在彷徨的關頭
泰康之家·楚園這個強大后盾
讓她感受到一個社區(qū)、一家醫(yī)院的深度融合
有效解決了“在醫(yī)院不能養(yǎng)老,
在家不能看病”的難題
她將感想記錄在自己的頭條賬號上:
泰康之家·楚園,值得托付!
2023年11月,90歲的父親和84歲的母親住進了泰康之家·楚園,選擇楚園原因之一就是看中園區(qū)有配套的醫(yī)院,看病拿藥非常方便。想想那些陪父母就醫(yī)不堪回首的焦慮、忙亂、絕望時刻,最終下定決心住進楚園。
三個多月的楚園生活,父母適應的很好,在如畫般的山水庭院里散步、曬太陽,房間有空調(diào)、地暖、智能馬桶,日?,嵤掠泄芗夜媚飬f(xié)助,不用忙碌一日三餐,文化生活豐富多彩,雨雪天有專用的地下通道,步行幾分鐘就能到醫(yī)院。
2月28日發(fā)生的事,更是證明我們的選擇沒錯。父親一夜輾轉,早起一量體溫,39.2度。9:19,母親在群里喊管家,兩位管家姑娘馬上響應,迅速用輪椅把父親推到楚園康復醫(yī)院。我看到群里的消息后,考慮到父親高齡,建議辦理住院。9:52,我還在考慮接下來怎么辦呢,管家給我發(fā)來信息和照片,父親已經(jīng)住進老年科病房,醫(yī)生開始問診。
我驚嘆楚園的效率,懸著的一顆心踏踏實實地放下了。接下來,管家告訴我,醫(yī)院老年科蔡主任開始查房,有了初步診斷,準備做B超和CT,護工已經(jīng)到位,母親被接到醫(yī)院,餐也訂好了,由餐廳直接送到病房。
上午11點,檢查結果出來,父親被確診為腸炎+肺部感染,做完皮試后,開始輸液。下午,父親已經(jīng)退燒了。我正常上了一天班,不敢想像,如果父母不是住在泰康之家·楚園,我們?nèi)以撌窃鯓踊艁y不堪的一天。
3月8日,老父親在泰康康復醫(yī)院住院治療十天后順利出院。這次住院是父母入住楚園后第一次住院,也是沒有子女在身邊,全程由楚園工作人員協(xié)助完成的一次住院,也是最不折騰、最不遭罪的一次住院,作為子女的我,心中滿是欣慰和感動。
父親是自己走著出院的,母親推著小車,他們走走坐坐,曬會太陽,一如平常。當看到管家姑娘發(fā)來的照片時,我又一次慶幸去年的選擇。
中午出院,下午就有家庭醫(yī)生回訪,囑咐遵醫(yī)囑服藥,如有不適,及時就醫(yī)。父母這輩子也在不同城市、大大小小的醫(yī)院住過多次醫(yī)院,這是第一次感受出院當天的醫(yī)生回訪,母親同我說起的時候,那份滿意和滿足溢于言表。楚園溫暖了老人的心,也安了我們子女的心。
出院的第二天,父母的生活恢復正常,母親給我發(fā)來視頻,他倆在四季花廳下跳棋,看著父母雖然衰老但依舊精神的身影,我的內(nèi)心無比踏實。
父母將在楚園度過他們?nèi)松詈蟮臅r光,即將退休、步入初老的我們也開始規(guī)劃自己的養(yǎng)老生活,目睹父母經(jīng)歷的這一切,泰康之家自然成為我們耄耋之年的重要選項。希望泰康越來越好,二十年后,讓我們也有機會放心入住。
后記
其實,這已經(jīng)不是于叔叔的女兒第一次點贊楚園了。春節(jié)前夕,女兒一家都來到楚園過節(jié),豐富的日?;顒蛹百N心服務讓全家都贊嘆不已。大年初二是于叔叔的生日,房間里的電視首頁出現(xiàn)了“生日快樂”的字樣,管家與餐飲的伙伴紛紛為他送上了生日祝福與長壽面,女兒說:“一早起來就感受到了楚園的暖心與愛心,太感動了!”
父母健在,是人生最大的幸事。于叔叔的女兒表示正是有了切身的體會,她們最終決定購買了泰康的“幸福有約”,就如文章最后描述的,希望二十年后作為泰康的“幸福有約”的受益者,也讓他們也有機會放心入住。
每個人都有讓父母安享晚年之心。人老了,身體機能不斷衰退,行動逐漸遲緩,隨時都有安全風險和健康風險。開業(yè)三年多,泰康之家·楚園按照“一個社區(qū)、一家醫(yī)院”的模式,有效解決了“在醫(yī)院不能養(yǎng)老,在家不能看病”的難題。居民家門口就有醫(yī)院,讓“醫(yī)養(yǎng)結合”的理念在物理距離上得到了完美呈現(xiàn)。
對于獨立區(qū)居民,社區(qū)醫(yī)務室采用“1+1+N”的服務模式,即由一名副主任醫(yī)師及一名副主任護師率領的家醫(yī)團隊定期入戶巡診,評估居民健康狀況,并提供健康指導服務。
對于有照護需求的居民,由個案、醫(yī)生、護士、護理師、文娛活動師、康復活動師等組成的多學科團隊會根據(jù)居民護理等級與身體指征進行分類處理、分級管控,從慢病方面進行風險篩查和前置風險管理,從急癥方面進行預警機制制定及高危風險評估。
此外,楚園居民將不僅僅在家門口享受到楚園康復醫(yī)院帶來的高品質(zhì)便捷醫(yī)療服務,泰康在漢布局-泰康同濟(武漢)醫(yī)院的醫(yī)療專家資源也都是楚園居民背后的堅強后盾。日常,楚園會組派專車護送居民前往泰康同濟(武漢)醫(yī)院進行特需門診問診,泰康同濟(武漢)醫(yī)院提供全人全程陪診、導診及復診跟蹤服務,滿足居民多樣化診療需求。
作為國家大民生核心骨干企業(yè),泰康創(chuàng)新性將保險支付與醫(yī)養(yǎng)服務相結合,打造“長壽、健康、富足”三大閉環(huán),致力于用市場經(jīng)濟的方式方法全心全意為人民服務。正如泰康保險集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官陳東升所言:“長壽時代到來,泰康要推動一場養(yǎng)老革命,讓越來越多的長輩享受到泰康之家這樣的高品質(zhì)享老服務。” 泰康之家·楚園熱切期盼未來能迎來更多長輩,共同開啟一段流光溢彩的養(yǎng)老新生活。
⋅ ⋅ ⋅ 泰康之家•楚園(護理照護區(qū))(←入住咨詢 | 收費詳情) ⋅ ⋅ ⋅