近日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了2023年養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)狀況報(bào)告，調(diào)查顯示，居家養(yǎng)老以身體條件和熟悉環(huán)境為主因，占比62.62%，社會(huì)交往、娛樂休閑和餐飲服務(wù)為主要需求。約38.89%的居家養(yǎng)老老人會(huì)在需要時(shí)選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最受青睞，但近四成老人希望在本縣區(qū)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)選擇因素包括不想麻煩子女、服務(wù)質(zhì)量和定價(jià)。老年人購買需求以服裝、健康管理產(chǎn)品和老年食品為主，保健產(chǎn)品認(rèn)知參差不齊。
調(diào)查還揭示了親情營銷和消費(fèi)侵權(quán)問題，呼吁提升服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)監(jiān)管、宣傳教育和維權(quán)幫扶。報(bào)告建議深化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)供給，保障老年人權(quán)益，并強(qiáng)調(diào)誠信經(jīng)營和家庭關(guān)愛的重要性。