次網(wǎng)友評(píng)論： 0 條1月初，湖北省民政廳對(duì)外公布了“2023年全省獲評(píng)等級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名單”，位于武漢市的泰康之家·楚園被評(píng)定為最高級(jí)別——五級(jí)，此次達(dá)到這一級(jí)別的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在湖北全省僅有4家，泰康之家·楚園作為民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入選。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是國家民政部按照機(jī)構(gòu)的規(guī)模、硬件設(shè)施、服務(wù)軟實(shí)力、入住率、環(huán)境、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等分級(jí)評(píng)價(jià)考核，實(shí)行千分制，達(dá)到900分以上才能授予對(duì)應(yīng)星級(jí)機(jī)構(gòu)。泰康之家·楚園的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到五級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，獲評(píng)“湖北省五級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”。
1月23日，泰康之家·楚園舉行了“五級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”授牌儀式，東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)局局長(zhǎng)吳紅偉、泰康之家·楚園社區(qū)總經(jīng)理易紅出席授牌儀式。吳紅偉局長(zhǎng)為泰康之家·楚園頒發(fā)了牌匾和證書，并在致辭中表示祝賀，指出被評(píng)定為“五級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，既是對(duì)既往工作的肯定，更是為全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升養(yǎng)老服務(wù)水平和質(zhì)量樹立了標(biāo)桿。
泰康之家·楚園社區(qū)總經(jīng)理易紅表示：“楚園成功獲得了五級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的認(rèn)定，不僅是對(duì)我們?nèi)w員工三年多來努力和拼搏的肯定，更是對(duì)我們堅(jiān)定信念和不懈追求的回報(bào)。這份成果來之不易，它凝聚了楚園全體員工的智慧和汗水，也離不開政府領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心與支持。還要感謝叔叔阿姨們對(duì)我們的信任和厚愛，正是有了你們的支持和信任，我們才能取得今天的成績(jī)。”
泰康之家·楚園作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在華中區(qū)域的首家大規(guī)模、全功能、國際標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)CCRC社區(qū)，可提供獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)的持續(xù)照料服務(wù)。楚園坐落于武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)（光谷）核心地段，于2020年7月正式投入運(yùn)營，地上建筑面積約18.7萬平米，可提供約900個(gè)養(yǎng)老單元，并配建一家二級(jí)康復(fù)醫(yī)院和110張醫(yī)療床位。
運(yùn)營三年多以來，泰康之家·楚園積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略，把“持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)”作為首要任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)謀劃，硬件與軟件“兩手抓”。憑借全新的養(yǎng)老模式、專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)、完善的適老化設(shè)施，楚園已吸引近600位居民入住，贏得了長(zhǎng)者及家屬的信任和好評(píng)。
在社區(qū)環(huán)境方面，人性化、適老化的細(xì)節(jié)滲透在社區(qū)的每一處。房間內(nèi)，家具采用圓角設(shè)計(jì)，安全性能高；開關(guān)門都是軌道門，非常省力；房間門口設(shè)置了記憶置物臺(tái)，長(zhǎng)輩可以將自己喜歡的物品擺放在上面，方便識(shí)別記憶房間。
根據(jù)長(zhǎng)輩的多元化需求，泰康之家的智慧養(yǎng)老服務(wù)藍(lán)圖覆蓋智慧安防、智慧健康、智慧餐飲、智慧照護(hù)、智慧文娛、智慧運(yùn)營、智慧營養(yǎng)、智慧社交等8個(gè)領(lǐng)域，涵蓋30多個(gè)服務(wù)場(chǎng)景。
在楚園，長(zhǎng)輩們擁有可隨身攜帶的緊急定位報(bào)警卡，能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵報(bào)警、定位、通話、門禁、消費(fèi)等多項(xiàng)功能，如果長(zhǎng)輩需要呼救，只需要輕輕按動(dòng)報(bào)警卡，泰康之家的管家、安保、醫(yī)生就可以第一時(shí)間收到求救信號(hào)，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)采取緊急救助措施。
社區(qū)居民擁有專屬的管家，每個(gè)管家背后連接著醫(yī)生、營養(yǎng)師、社工、康復(fù)師等各種職能人員。小到派送快遞，大到送醫(yī)就醫(yī)，簡(jiǎn)單來說，1+n團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)殚L(zhǎng)輩提供“一攬子”的生活照料服，將老人徹底從生活瑣事中解脫了出來，有充足的時(shí)間發(fā)展興趣愛好，參與社區(qū)活動(dòng)，享受生活。此外，楚園今年還將投入使用“智慧管家”，將以小泰智能音箱為載體，作為直接面向居民長(zhǎng)輩的全天候、一站式線上服務(wù)平臺(tái)，可以覆蓋八大核心服務(wù)場(chǎng)景，三十余項(xiàng)功能，長(zhǎng)輩們可以在家點(diǎn)餐“叫外賣”，還可語音播報(bào)了解最新社區(qū)資訊，當(dāng)長(zhǎng)輩有健康問題時(shí)，可隨時(shí)呼叫線上家醫(yī)進(jìn)行視頻問診。
“談笑有鴻儒,往來無白丁”，楚園擁有濃厚的學(xué)府氣息，是修養(yǎng)身心,怡養(yǎng)心志的靜土；楚園也是精神家園，可以深度體驗(yàn)豐富的文體娛樂活動(dòng)，玩轉(zhuǎn)享老生活。
為讓長(zhǎng)輩生活有活力，消除孤獨(dú)感，進(jìn)一步增強(qiáng)長(zhǎng)輩與社會(huì)的鏈接性，泰康之家·楚園圍繞居民需求，打造了一整套有學(xué)、有玩、有美食、管健康的服務(wù)體系。
三年來，楚園共舉辦各類活動(dòng)近萬場(chǎng)，打造精品課程30余門，成立俱樂部15個(gè)，讓長(zhǎng)者享受價(jià)值再創(chuàng)造帶來的滿足感和獲得感。在活動(dòng)上，楚園打造了自己的特色文化IP，為居民舉辦個(gè)人作品展、集體畫展，舉辦舞蹈、棋牌等各類專項(xiàng)比賽，開展周年慶典、端午活動(dòng)、國慶聯(lián)歡、中秋聯(lián)歡、重陽節(jié)文娛演出、春節(jié)文娛聯(lián)歡會(huì)等，讓居民在展示自我風(fēng)采的同時(shí)，獲得更多來自大家庭的溫暖和歡樂。歷經(jīng)3年的服務(wù)運(yùn)營積淀，泰康之家·楚園已經(jīng)成為了名副其實(shí)的銀發(fā)智慧“價(jià)值再創(chuàng)造中心”。
在泰康之家·楚園養(yǎng)老社區(qū)的居民中，共有黨員居民200余人，平均黨齡47年。其中黨齡50年及以上的有80余人，黨齡超過70年的有10余人，黨齡最長(zhǎng)者為75年。自楚園居民黨支部自成立以來，始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦發(fā)揮離退休黨員作用，依托泰康之家楚園“文化養(yǎng)老”“活力養(yǎng)老”特色，原創(chuàng)“1+1”居民和員工黨支部聯(lián)合建設(shè)模式，創(chuàng)新性打造沉浸式黨建活動(dòng)，鏈接外部共建資源，全年組織多場(chǎng)主題黨日活動(dòng)，傳承紅色基因，發(fā)揚(yáng)革命精神。
值得一提的是，泰康之家·楚園還以美食作為窗口，架起“舌尖上的文化之橋”，讓居民從品鑒會(huì)、美食節(jié)、楚園集市等活動(dòng)中領(lǐng)略到了楚園飲食之美，進(jìn)而感知到了泰康之家的價(jià)值所在。面對(duì)不同長(zhǎng)輩的口腔狀況、身體健康和飲食習(xí)慣，在兼顧美味、健康和營養(yǎng)的同時(shí)，“模范生”泰康之家·楚園養(yǎng)老社區(qū)始終堅(jiān)持把高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終，讓長(zhǎng)輩們大飽口福的基礎(chǔ)上，也能為長(zhǎng)輩們提供充足、全面的營養(yǎng)，美味、營養(yǎng)、健康缺一不可。
泰康之家·楚園社區(qū)、武漢泰康楚園康復(fù)醫(yī)院與泰康同濟(jì)(武漢）醫(yī)院作為泰康在華中“醫(yī)養(yǎng)康寧”實(shí)體布局的重要組成部分，一直致力于以高水平技術(shù)、高品質(zhì)服務(wù)為長(zhǎng)輩打造舒適、高效的醫(yī)養(yǎng)體驗(yàn)。
“醫(yī)養(yǎng)融合”也是此次泰康之家·楚園獲評(píng)“五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的重要因素。依托于“一個(gè)社區(qū)、一家醫(yī)院”醫(yī)養(yǎng)融合模式，泰康在楚園社區(qū)旁邊建設(shè)運(yùn)營了武漢泰康楚園康復(fù)醫(yī)院。作為首批“湖北省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，武漢泰康楚園康復(fù)醫(yī)院建立了完善的老年友善管理機(jī)制及院內(nèi)服務(wù)流程，通過構(gòu)建“三級(jí)家庭醫(yī)生制”(一級(jí)社區(qū)醫(yī)務(wù)室——二級(jí)康復(fù)醫(yī)院——三級(jí)綜合醫(yī)院），為楚園居民提供健康篩查、健康檔案跟蹤溯源、用藥指導(dǎo)、報(bào)告解讀、就醫(yī)綠通等全人、全程服務(wù)。
對(duì)于獨(dú)立區(qū)居民，社區(qū)醫(yī)務(wù)室采用“1+1+N”的服務(wù)模式，即由一名副主任醫(yī)師及一名副主任護(hù)師率領(lǐng)的家醫(yī)團(tuán)隊(duì)定期入戶巡診，評(píng)估居民健康狀況，并提供健康指導(dǎo)服務(wù)。
對(duì)于有照護(hù)需求的居民，由個(gè)案、醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理師、文娛活動(dòng)師、康復(fù)活動(dòng)師等組成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)居民護(hù)理等級(jí)與身體指征進(jìn)行分類處理、分級(jí)管控，從慢病方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)篩查和前置風(fēng)險(xiǎn)管理，從急癥方面進(jìn)行預(yù)警機(jī)制制定及高危風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。對(duì)于有醫(yī)療需求的居民，康復(fù)醫(yī)院可提供門診及住院服務(wù)，并能聯(lián)動(dòng)醫(yī)聯(lián)體單位進(jìn)行多學(xué)科會(huì)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療。
日常，楚園會(huì)組派專車護(hù)送居民前往泰康同濟(jì)(武漢）醫(yī)院進(jìn)行特需門診問診，泰康同濟(jì)(武漢）醫(yī)院提供全人全程陪診、導(dǎo)診及復(fù)診跟蹤服務(wù)，滿足居民多樣化診療需求。
此外，楚園還定期邀請(qǐng)武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢同濟(jì)醫(yī)院、湖北省中醫(yī)院等知名專家坐診，開展各類健康宣講活動(dòng)，積極打造成為居民老有所“醫(yī)”的長(zhǎng)壽社區(qū)。
開業(yè)三年多，泰康之家·楚園不僅為居民打造了一個(gè)舒適幸福的享老桃花源，更為華中地區(qū)打造了一張靚麗的城市名片。泰康之家·楚園被湖北省民政廳評(píng)定為"五級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)",既是楚園青春養(yǎng)老人的榮譽(yù),亦是一份沉甸甸的責(zé)任。
未來,泰康之家·楚園將繼續(xù)秉持高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的理念，為長(zhǎng)者們提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的養(yǎng)老服務(wù)，為湖北省養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
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