2024已經(jīng)到來(lái),回首過(guò)去一年,我們步履堅(jiān)定,收獲頗豐,得到了眾多客戶和家屬的認(rèn)可。在12月,我們同樣收到了許多感謝,令人十分感動(dòng)。
12月上旬,開(kāi)福區(qū)社會(huì)福利中心北二樓趙云英老人家屬送來(lái)錦旗,表達(dá)了對(duì)中心暖心照護(hù)的認(rèn)可。
12月中旬,中心則收到了北三樓曹暉蓉老人的家屬手寫的新年祝福,內(nèi)容中,既表達(dá)了對(duì)新時(shí)代美好生活的稱贊,也對(duì)福利中心和善孝堂養(yǎng)老的真誠(chéng)服務(wù)、優(yōu)越環(huán)境、專業(yè)照護(hù)、文娛活動(dòng)等給予了高度贊揚(yáng)。
而在元旦當(dāng)天,我們又收到一封誠(chéng)懇真切的手寫信,來(lái)自中心北二樓的王維千老人,信中詳盡寫了他對(duì)養(yǎng)老院的印象和轉(zhuǎn)變,和對(duì)中心的感謝。
王維千老人于2023年3月與老伴康利云奶奶一同入住開(kāi)福區(qū)社會(huì)福利中心,王爺爺來(lái)自東北,與老伴在湖南生活大半輩子,曾是大學(xué)教師。
步入晚年,因康奶奶患有認(rèn)知癥,于是住進(jìn)了附近的養(yǎng)老院,爺爺每天前去陪伴,但是康奶奶在那家機(jī)構(gòu)的狀態(tài)并不好,家人決定重新尋找優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu),通過(guò)了解住進(jìn)了開(kāi)福區(qū)社會(huì)福利中心。
王爺爺說(shuō),一開(kāi)始自己也不太愿意住,但不放心奶奶獨(dú)自在這里。“新聞總是報(bào)道養(yǎng)老院對(duì)老人不好,我心里不太信任。真正住進(jìn)來(lái)才發(fā)現(xiàn),和外界說(shuō)的完全不一樣。”
“中心的工作人員,不管是領(lǐng)導(dǎo),管家、社工,還是護(hù)理員都十分有禮貌,待人友好貼心,我老伴喜歡到處亂逛,有時(shí)候衣服弄臟,不管誰(shuí)遇到她都會(huì)很貼心帶她回房間,幫她洗澡,換好衣服,這種日復(fù)一日的毅力和耐心是令人敬佩的。”
隨著奶奶的狀態(tài)越來(lái)越好,王爺爺終于放心了,也開(kāi)啟了他在中心的幸福生活。中心每天都會(huì)開(kāi)展趣味活動(dòng),王爺爺特別積極,很愛(ài)做早操,鍛煉了身體,也交到了朋友。
王爺爺說(shuō),現(xiàn)在再有人說(shuō)養(yǎng)老院不好,我都不贊同,我的親身體驗(yàn)告訴我,開(kāi)福區(qū)社會(huì)福利中心就是一家有責(zé)任心、有愛(ài)心、有能力的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
扎實(shí)做好養(yǎng)老服務(wù),精進(jìn)服務(wù)水平,保持初心與愛(ài)心,為廣大長(zhǎng)者的晚年生活做好保障,提升幸福感,善孝堂養(yǎng)老始終如一。而每一位長(zhǎng)者和家屬的肯定,對(duì)我們而言都是巨大能量,都將化為動(dòng)力,推動(dòng)我們一往無(wú)前,再創(chuàng)新高!
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