近日,為了提高服務(wù)質(zhì)量,煙臺(tái)市蕾娜范頤養(yǎng)院開展了互相查房學(xué)習(xí)的活動(dòng)。
旨在互相查房學(xué)習(xí)的過程中,了解彼此的管理模式、服務(wù)流程、護(hù)理技巧等方面的情況。
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無論是檔案管理還是長(zhǎng)者衣物、用品的收納,都能做到一目了然,干凈整潔。
隨簽的應(yīng)用:
隨處可見的便簽條,記錄每位長(zhǎng)者的用餐要求、食物存放、活動(dòng)情況等,處處體現(xiàn)人性化、個(gè)性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
信息無障礙:
工作人員信息互通,確保每個(gè)人都了解長(zhǎng)者的實(shí)時(shí)情況。
大家通過對(duì)比和學(xué)習(xí),分享了自己在工作中遇到的問題和解決方法,互相借鑒經(jīng)驗(yàn),共同提高服務(wù)水平。
此次活動(dòng)為工作人員之間的交流和合作搭建了平臺(tái),提高了業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。相信在大家的共同努力下,煙臺(tái)市蕾娜范頤養(yǎng)院的服務(wù)質(zhì)量會(huì)不斷提升,為長(zhǎng)者提供更加溫馨、舒適的生活環(huán)境。
蕾娜范(煙臺(tái))養(yǎng)老服務(wù)有限公司是專門為失能失智與重癥監(jiān)護(hù)老年人群提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理公司,引入德國(guó)百年護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提供優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化的照護(hù)服務(wù),主要為重度失能、失智、高齡老人提供生活護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和精神陪伴一體化的持續(xù)服務(wù)。
公司旗下設(shè)立煙臺(tái)市蕾娜范頤養(yǎng)院,以及提供配套養(yǎng)醫(yī)融合服務(wù)的蕾娜范非臨床重癥護(hù)理院,設(shè)置床位180張,通過組建包含副主任醫(yī)師,留學(xué)德國(guó)護(hù)士,三甲醫(yī)院ICU護(hù)士長(zhǎng),社工師,康復(fù)活動(dòng)師以及常駐德國(guó)專家等多領(lǐng)域?qū)I(yè)型的服務(wù)團(tuán)隊(duì),引用德國(guó)成熟先進(jìn)的護(hù)理理念與技術(shù),致力于成為顧客身邊的照護(hù)專家。