“住你們這家養(yǎng)老院門檻費多少呀?”
——我們沒有“門檻費”的啊,都是據(jù)實收費,分三部分:餐費、護理費、床位費。
“需不需要我買保險或者辦會員呀?”
——不需要,我們是歷城區(qū)民政主管、歷城城發(fā)集團投資運營的“公辦公營”養(yǎng)老機構(gòu),沒有任何無理由收費,您完全可以放心。
“那我怎么繳費法呀?”
——按年繳、按季繳、按月繳都行,住多久就給您算多久的費用,當然,您計劃住的越久享受的折扣就越多。
截至2021年底,濟南戶籍人口898.79萬,其中60歲及以上164.21萬(占比18.3%),65歲及以上114.82萬,80歲及以上21.18萬。顯然,老齡化問題,已成為不可回避的社會話題。
歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(又名閔善康養(yǎng)中心)是由歷城區(qū)民政局批準,山東歷城城發(fā)集團投資建設(shè)并運營,中心占地24畝,建筑面積3.2萬平方米,設(shè)置養(yǎng)老床位500余張。作為2021年歷城區(qū)為民辦實事十大項目之一,養(yǎng)老服務(wù)中心是歷城區(qū)創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式、豐富健康養(yǎng)老服務(wù)體系的重要載體,對提高全區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)水平、提升區(qū)域綜合服務(wù)能力具有重要意義。
中心于2022年9月底開業(yè),受當時疫情影響,中心并沒有大規(guī)模收住老人,最近5個月中心實現(xiàn)簽約老人122位。這個速度,在整個濟南市同行業(yè)間并不多見。當問起“5個月簽約122位老人的秘訣是什么?”時,中心負責人表示“我們沒有什么秘訣可傳授,我們就是實打?qū)嵉淖龇?wù)。從機構(gòu)運營初期,我們整個團隊就達成了一致理念:沒有服務(wù)品質(zhì)做基礎(chǔ)、做保障,就不可能有后續(xù)的入住客戶。”
歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心堅守孝文化傳承,以愛心、孝心、熱心、耐心“四心”服務(wù)護長者身心安康,正因此,中心在組建核心管理及服務(wù)團隊時,最看重的就是任職者的品德和專業(yè)度,這與中心一直以來所堅守的人才理念“惟賢惟德、有為有成”不謀而合。
中心配備養(yǎng)老規(guī)劃師、生活照護師、健康管理師、康復(fù)理療師、專業(yè)護理師、膳食營養(yǎng)師、文娛培訓(xùn)師、活動策劃師、心理咨詢師為一體的“9師”專業(yè)團隊,為長者打造品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)體系,面向自理、半自理、失能失智、康復(fù)需求長者,提供一站式綜合養(yǎng)老服務(wù)。
歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心包含閔苑、善苑、康苑3棟主體樓,內(nèi)設(shè)康養(yǎng)中心、護理院、認知癥照護中心、健康管理中心、中醫(yī)理療中心、康復(fù)訓(xùn)練中心、康復(fù)輔具租賃中心、閔善學(xué)堂、歷城區(qū)智慧信息平臺、養(yǎng)老人才孵化基地、家風教訓(xùn)教育基地等功能區(qū)域。三進四院超6400㎡戶外園林,形成療愈花園、景觀庭院、運動廣場、觀景平臺多維度立體花園系統(tǒng)。完善的功能布局、優(yōu)美宜居的人文環(huán)境,歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心為長者打造高品質(zhì)晚年生活。
歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心“兩院一體”積極探索和發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式。中心成功申辦護理院,聘請山東省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、濟南市第三人民醫(yī)院專家定期上門巡診,讓入住中心的長者足不出戶就能享受到三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源。
中心打造的康復(fù)訓(xùn)練中心配置了整套先進的PT(運動治療/物理治療)、OT(作業(yè)治療)設(shè)備及專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練團隊,將術(shù)后護理和康復(fù)治療服務(wù)融入養(yǎng)老服務(wù)中,為每一位長者提供專業(yè)化、個性化的全面康復(fù)服務(wù)。
中心聯(lián)合山東省省立醫(yī)院、山東省精神衛(wèi)生中心專家打造認知癥康復(fù)照護中心,超3000平方米的認知癥照護專區(qū)內(nèi),針對老人身心特點進行特殊空間環(huán)境設(shè)計,涵蓋“記憶之家”、“氧氣森林”、“ADL訓(xùn)練室”、“五感療愈花園”等區(qū)域,并通過懷舊療法、園藝療法、記憶訓(xùn)練等預(yù)防和延緩認知癥發(fā)生發(fā)展。
為了讓入住長者享受到健康快樂的晚年生活,歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心制定有標準的“養(yǎng)老機構(gòu)多彩活動體系”,通過對長者的基本信息及個性化需求進行分析,了解長者的興趣愛好、日常習(xí)慣、基礎(chǔ)社交等,為長者提供更個性化、人性化的服務(wù)。就活動來講,中心將其大體分成了三類:日?;顒宇悺⒐?jié)日節(jié)慶活動、保健康復(fù)活動。對于不同種類的活動,社工們還會根據(jù)入住長者自理能力等的不同再做進一步的活動計劃和細分。
不僅如此,在歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心實行著有趣的“積分超市”制度,鼓勵長者參與活動、發(fā)揮所長“老有所為”,實現(xiàn)人生價值再造,是其建立初衷。老人每參加一次活動就能積1分,活動中表現(xiàn)積極,比如主動發(fā)言還可以多加1分,日常生活中老人自己獨立完成了某件事,比如堅持散步100米,按時進行康復(fù)訓(xùn)練,也可以獲得相應(yīng)積分,積分累計可以定期兌換喜歡的禮品。據(jù)悉,中心的積分制度未來會越發(fā)完善,膳食餐飲、康復(fù)理療等服務(wù)項目也將陸續(xù)加入“超市貨架”,讓入住老人收獲積分,更收獲快樂、收獲健康!
在中心內(nèi)部,從長者入住身體健康評估開始,就已實現(xiàn)全面智能化養(yǎng)老服務(wù)。即時輸出評估報告,建立健康檔案,家屬可隨時從手機端APP查看長者身體狀況。
中心配備電子圍欄+智能手環(huán)定位系統(tǒng),可實現(xiàn)智能定位,如有長者不慎跌倒,系統(tǒng)會立刻報警,護理人員會立即趕到現(xiàn)場進行救助。房間信息機、智能護理床、緊急呼叫設(shè)備、智能體征睡眠床墊、毫米波雷達跌倒探測器、一卡通、APP點餐等11大類110余項智能化設(shè)施設(shè)備配置齊全,成為省內(nèi)智能化養(yǎng)老服務(wù)的示范。
歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心深知膳食不僅是健康保證,更是愛的滋養(yǎng),每一道餐食,都經(jīng)過了營養(yǎng)師用心搭配、采購員嚴選食材、廚師長精心制作而成,讓長者不僅能享受味蕾上的美好滋味、獲取豐富的營養(yǎng)素,更能從一飯一食中,感受到幸福和愉悅。
用心不止于此,為根據(jù)長者口味偏好及時調(diào)整改進膳食計劃,中心成立“膳食管理委員會”,委員會成員由入住長者、長者家屬及中心餐飲團隊成員組成,每月召開2次,實現(xiàn)了膳食建議的及時有效溝通。
美食,不僅要追求口感,還要注重健康,對于老人,更是如此。對食物的用心,其實是對生活的熱愛,更是對吃到它的長者,最走心的關(guān)愛,唯愛與美食不可辜負。
⋅ ⋅ ⋅ 閔善康養(yǎng)•歷城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(←預(yù)約參觀 | 咨詢電話) ⋅ ⋅ ⋅