2023年5月1日，福星公寓護(hù)理部從醫(yī)院，擔(dān)架接來一位重度失能的老人，87歲的“檀大爺”。辦理入住時，家屬表示老人的身體機(jī)能很差，包含重癥肺炎、低氧血癥、心衰竭、貧血、低鉀血癥、凝血功能異常、失眠等多達(dá)十幾項(xiàng)疾病，當(dāng)日血氧量84，而且只能吃流食，嗜睡嚴(yán)重。

“老人就交給你們了！”感受到家屬心如火灼，又看到老人病弱纏身，副院長楊靜與護(hù)理部楊主任，深知責(zé)任重大，不可辜負(fù)家屬的信任，更是事必躬親，帶領(lǐng)護(hù)理員們竭盡全力、無微不至的照顧老人。終于在福悅樓二層護(hù)理員與楊院長、楊主任一同的照料下，老人身體有了起色。不僅能飲食正常，睡眠改善，精神狀態(tài)也好了很多！

楊院長曾經(jīng)說到，我們要不留余地的去照顧老人，雖然會遇到很多困難，也許結(jié)果不盡人意，但我們不會退縮，盡我們最大的努力，給老人最好的服務(wù)，最大的信心和希望。在與老人的交往中，細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)、對老人熱心點(diǎn)、態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)、動作輕點(diǎn)、考慮周到點(diǎn)、表情豐富點(diǎn)，以及對老人尊重些、體貼些、理解些、真誠些。如果能做到以上這些，我們的護(hù)理工作就會得到老人及家屬的認(rèn)可，一份專業(yè)護(hù)理，也更讓家屬安心放心。