2022年年底

泰康之家·福園的預(yù)訂居民

徐阿姨和老伴徐叔叔前后生病

徐阿姨不慎跌倒骨折

徐叔叔腰腿痛行走困難

住院后又感染了新冠病毒

女兒女婿遠(yuǎn)在國(guó)外，鞭長(zhǎng)莫及

彷徨之際

他們感受到了泰康之家給予的最大的溫暖

今天這封漂洋過(guò)海的感謝信

便是來(lái)自他們的女兒和女婿

從這些真切的文字里

你能讀出，當(dāng)父母發(fā)生意外時(shí)

那些海外游子的無(wú)助、擔(dān)心、愧疚 ......

好在，還有泰康之家！

泰康之家·福園（入住咨詢 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）仍在建設(shè)之中，我們的父母即將成為開(kāi)園后入住的第一批居民。近期發(fā)生的一切，讓我們?nèi)覍?duì)泰康之家充滿了感激之情，尤其是泰康之家養(yǎng)老規(guī)劃師陳曉花女士，也讓我們對(duì)泰康之家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

1

我父母與泰康之家的故事背后

有做足的功課，也有堅(jiān)定的選擇

更有迫切入住的心情......

父母退休后，一直過(guò)著幸福的晚年生活。但是隨著年齡增長(zhǎng)以及近三年的疫情，使他們迫切需要選擇一個(gè)服務(wù)周到的養(yǎng)老社區(qū)，為此二老做足了前期的功課。

父母前期是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解到泰康之家養(yǎng)老社區(qū)的，撥打400熱線咨詢過(guò)，后來(lái)也一直關(guān)注泰康之家公眾號(hào)了解各種信息，他們還曾去泰康之家·粵園社區(qū)旅居體驗(yàn)生活，對(duì)泰康之家的服務(wù)很滿意。

粵園豐富多彩的文娛活動(dòng)

后來(lái)了解到福州當(dāng)?shù)匾查_(kāi)始建設(shè)泰康之家·福園（入住咨詢 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)），父母鄭重的跟我說(shuō)了要去這里養(yǎng)老的事。作為女兒，我表達(dá)了贊同和支持。雖然當(dāng)時(shí)福園社區(qū)尚未開(kāi)園，但我們立刻選擇了預(yù)訂，希望能做第一批入住福園的居民。

后來(lái)，經(jīng)過(guò)這次意外事故，二老更加期盼能夠早日入住福園，過(guò)上泰康之家的享老生活。

2

2022年底，

我們?nèi)胰说闹涟禃r(shí)刻

父母接連意外跌倒、感染新冠

不曾想，我們收獲了“陌生人”的兩次幫助

去年年底，我的母親不慎在家跌倒骨折，而我身處國(guó)外，無(wú)法及時(shí)趕回國(guó)內(nèi)照料。情況危急之際，是泰康之家養(yǎng)老規(guī)劃師陳曉花女士挺身而出不顧辛勞，及時(shí)趕往醫(yī)院。從入院進(jìn)搶救室做各項(xiàng)檢查、等待核酸報(bào)告出來(lái)到入住骨科病房，漫長(zhǎng)的五六個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，曉花一直忙前忙后陪伴在側(cè)，陪伴做各種檢查并為母親辦理了入院手續(xù)。一切都安頓好后，時(shí)間已近深夜，她才離開(kāi)醫(yī)院回家。

當(dāng)時(shí)正值疫情爆發(fā)，醫(yī)院里大批護(hù)工不斷感染并回家隔離。我的父母也先后中招且癥狀較重，母親的手術(shù)被迫拖延。疫情原因我困在國(guó)外回不來(lái)，此時(shí)年過(guò)八旬的父親不得不親自承擔(dān)起照料母親的工作。

由于日夜操勞，曾經(jīng)有腰椎滑脫問(wèn)題的父親腰腿病痛發(fā)作，加上感染新冠后全身乏力，父親在家中倒下了……由于父親連續(xù)兩天沒(méi)有接聽(tīng)母親及我們從國(guó)外打過(guò)去的電話，母親預(yù)感到他可能出事了，危急之下給曉花打了電話，曉花二話不說(shuō)立刻約同福園鄭焌均等同事趕到了家中，協(xié)力將虛弱的父親從六樓送到醫(yī)院（疫情爆發(fā)下，120救護(hù)車(chē)已經(jīng)很難聯(lián)系得上），曉花為父親辦理了住院手續(xù)，父親及時(shí)得到救治。

泰康之家養(yǎng)老規(guī)劃師陳曉花女士

后來(lái)我才知道，父親在接連的奔波勞累中曾多次在家跌倒，病痛加上虛弱已讓父親無(wú)法站立行走，要不是曉花和福園鄭焌均等同事及時(shí)救助，我甚至不敢想象后果。在這至暗時(shí)期，非常幸運(yùn)有這些熱心人的幫助，才克服了重重困難，也讓我父母看到生存的希望。

3

住院42天里

泰康之家?guī)椭?/h3>

不只是我生病的父母

還有一位海外游子的無(wú)助和愧疚

曉花不是子女，卻勝似子女。在父母住院期間，看到他們因?yàn)椴⊥炊秤徽?，親自為父母熬制雞湯、排骨肉湯送到病房，悉心照料，體貼倍至。父母的任何需要，她都盡全力幫助，例如醫(yī)院交款、藥店買(mǎi)藥、代購(gòu)食品物品、取送必需物品……住院期間福園領(lǐng)導(dǎo)余盈總經(jīng)理也親自到病房探望慰問(wèn)、關(guān)心備至，讓父母感受到了福園大家庭的溫暖。

福園員工活動(dòng)合照

住院總共42天，出院那天，曉花為父母辦理了出院手續(xù)，并為他們網(wǎng)約了一輛適合骨科術(shù)后乘坐的帶有高寬座椅的出租車(chē)，與同事鄭焌均護(hù)送他們上了六樓家里，看到他們一切平安，才放心地離去。

父母出院后，曉花也經(jīng)常打電話詢問(wèn)情況，并上門(mén)提供各種關(guān)愛(ài)和幫助，如術(shù)后定期復(fù)查、就醫(yī)取藥等。在生活上遇到任何難處，她都樂(lè)意盡力安排解決。她的關(guān)心和照護(hù)使父母安心養(yǎng)病，目前他們身體在康復(fù)中，狀態(tài)良好，爭(zhēng)取早日恢復(fù)正常生活。

福園居民的戶外活動(dòng)

曉花的愛(ài)心溫暖了年邁的父母，讓我們的父母在孤獨(dú)無(wú)助的時(shí)候看到了活著的希望。她積極樂(lè)觀，對(duì)工作充滿熱情、盡心盡責(zé)；她無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，在年輕人當(dāng)中是非常難能可貴的。泰康之家·福園（入住咨詢 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）有她這樣的優(yōu)秀員工，實(shí)是一大幸事！作為獨(dú)生子女，我們非常遺憾在父母最需要我們的時(shí)候，不能在他們身邊照顧。曉花也溫暖了無(wú)法在父母身旁盡孝的子女的心，幫助我們解決了燃眉之急，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，她就像是天使一般的存在！

泰康之家是一家能讓銀發(fā)一族和家屬們安心去交托的優(yōu)秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。中國(guó)正在邁向一個(gè)老齡化社會(huì)，醫(yī)療康養(yǎng)的任務(wù)非常巨大，泰康之家作為中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)的領(lǐng)頭羊，肩負(fù)著開(kāi)創(chuàng)適合中國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老模式重任。這次的經(jīng)歷，讓我們認(rèn)識(shí)到泰康之家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不只是停留在表面的宣傳上，他們隨時(shí)替老人及其家屬著想，事無(wú)巨細(xì)、關(guān)懷入微、感人至深。即使我父母是泰康準(zhǔn)居民也絲毫不減熱情，親身感受到泰康專(zhuān)職子女的關(guān)愛(ài)與溫暖，我們由衷地感謝泰康之家·福園所有員工的辛勤付出。

徐先生夫婦的家屬

2023.03.04