自從2020年1月25日第一次接到民政部門的通知,養(yǎng)老公寓要封閉管理,泰邦公寓就積極響應(yīng)上級(jí)要求,嚴(yán)格執(zhí)行全封閉管理,全體員工為了公寓里近200多位老人放棄照顧自己的家人,不能團(tuán)聚,孩子顧不上照顧。三年里,政府也頂著多方壓力,要求全封閉管理養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2020年疫情防控剛開始的時(shí)候,社會(huì)面上大家都封在家里,部分家屬還能說理解,后來社會(huì)面就放開了一段時(shí)間,但是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還封著,不能自由的出入探望,給他們家屬帶來了不方便,也讓自理的老人感覺到不自由,甚至造成機(jī)構(gòu)部分老人離園。但是為了保護(hù)好這個(gè)弱勢(shì)群體聚集的地方,我們依然堅(jiān)決執(zhí)行國家要求的封閉管理制度。
現(xiàn)在三年過去了,隨著社會(huì)面的全面放開,現(xiàn)有的病毒毒性,已經(jīng)在政府堅(jiān)持的封控下,把對(duì)人們傷害影響力降低到了最低,比起三年前的疾風(fēng)暴雨‘溫柔了’許多,所以我們要感謝國家政府給了全國人民三年的全力保護(hù)。
三年不長,也不算短,1000多天。公寓近200位長輩的家屬,因?yàn)榉饪毓芾?,缺失了很多時(shí)間來陪伴父母的機(jī)會(huì),平常即使他們的工作很忙,也會(huì)想抽點(diǎn)時(shí)間來陪陪老人,但是在封控管理的時(shí)候,讓他們望而止步。
家屬們經(jīng)??梢钥吹郊覍偃豪锿ㄖ阂笾荒芩蜄|西到門口,和老人交流也是提倡視頻探視為主,盡量少接觸。有極少數(shù)家屬會(huì)說到:“你們這是監(jiān)獄嗎?監(jiān)獄還讓探監(jiān)呢?”
但是絕大部分家屬還是給了理解的說法,“你們是為了保護(hù)我們的老人,你們的員工也有老人有孩子,他們?yōu)榱宋覀兊睦先朔艞壵疹欁约旱睦先?,孩子,選擇和全體老人封閉在公寓里,讓我們放心,安心的工作,你們其實(shí)才是最辛苦的。所以你們這些干養(yǎng)老的團(tuán)隊(duì),不容易,對(duì)你們的付出,我們也很感動(dòng),我們的老人住在泰邦公寓,讓人放心。”
這三年里的封控管理一路走來,堅(jiān)持下來的員工,不僅是把公寓當(dāng)做是工作單位,他們把照顧的老人,不只是當(dāng)做服務(wù)對(duì)象,而是把照顧的老人當(dāng)成了自己的家人,去全身心的做事。
有一次偶然的機(jī)會(huì),我聽到一個(gè)員工接到孩子的電話說:“媽媽你要再不回來,我都想不起來你長什么樣子了”。那個(gè)童聲時(shí)常在我耳邊響起。最近,又一個(gè)辭職的員工,在回家的路上流著淚告訴我說:“姐,我對(duì)不起你,原本我答應(yīng)你干到月底辭職的,可我今天必須回去。我老公說,今天不回家就永遠(yuǎn)不要回家了。我不能不要家,不好意思當(dāng)面跟你辭職,我只能失信于你了”。我當(dāng)時(shí)回話說:“沒事兒,回去的路上一定要安全,不能不要家人”。即便這樣,我們還應(yīng)該感謝員工家人,三年里來對(duì)我們員工的包容和理解。
其實(shí),在這三年里,每一次封閉管理,公寓為了最大程度上保護(hù)好老人,堅(jiān)決執(zhí)行政府的工作安排,給全體員工提供吃住、水電費(fèi)全包,充足的去儲(chǔ)備疫情防控的物資,口罩、消毒用品、急用藥物,飲食需要調(diào)整。這一系列費(fèi)用的支出,公司運(yùn)營成本大大提高,但公司還是考慮只要能服務(wù)好老人,我們就會(huì)把人力,物力最大限度的給予支持。公司的愿望就是齊心協(xié)力把我們的項(xiàng)目做好。
一個(gè)項(xiàng)目要有好的發(fā)展,風(fēng)雨同舟就要靠家屬,員工,老人一起努力才能走得長遠(yuǎn)。那么在這次的暴風(fēng)雨后,2023必定陽光明媚!
最后再次感謝政府的支持!下一步,我們還會(huì)被這些一起走過風(fēng)雨的養(yǎng)老人感動(dòng)著,向前走。再次感恩公司一直給予大力支持,同時(shí)感謝老人家屬給我們泰邦的繼續(xù)支持,大家一起加油!讓開封養(yǎng)老行業(yè)最亮的光環(huán)永遠(yuǎn)罩著泰邦優(yōu)護(hù)!