來自泰邦優(yōu)護(hù)康復(fù)師胡明杰的真情講述:
一次次斗轉(zhuǎn)星移,一個個四季輪回。歲月如流沙在指縫間匆匆滑落,轉(zhuǎn)眼間,我已在泰邦優(yōu)護(hù)養(yǎng)老工作了五個年頭。五年間,沒有驚人的壯舉,也沒有耀眼的光環(huán)。唯有一份對康養(yǎng)事業(yè)的熱愛和服務(wù)長者的執(zhí)著。在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),用每一天辛勤付出堅守著不忘初心。用雙手盡力減輕在院長輩的病殘程度,用陪伴提升長者生命的溫度。
我在給長者做康復(fù)按摩時,有一位"鐵粉"郭奶奶,她每天都會在PT床旁邊,坐在輪椅上看我工作,我們時不時的說說話聊聊天,氣氛輕松活躍…
而就在去年四月初的一天,郭奶奶跟我說道:"胡大夫,我耳道癢,你抽空幫我掏掏吧!" 我微笑著說:"好的郭奶奶,等我忙完哈。"之后在我給她掏完耳道,郭奶奶說:"謝謝你胡大夫,上次還是你去年十月八號給我掏的耳朵,半年了。"聽到她這句話我驚訝的"啊"了一聲說:"您怎么還記得那么清楚?。∧前肽旰笪疫€給您掏哈。"
其實,這些都是我們舉手之勞的小事,但是對于長者來說,讓她真切的感受到了泰邦養(yǎng)老這個大家庭的溫暖關(guān)懷。日常服務(wù)中細(xì)碎的小事無一不在詮釋著我們和長輩親如一家與愛同行。
那次給她掏完耳朵和她說過那些話后,在我的記憶里現(xiàn)在已經(jīng)過去兩個半年了,在我工作時不經(jīng)意間總能感覺她還在PT床旁看著我工作…可是我再也無法給郭奶奶掏耳朵了,愿天堂沒有疾病,長者都健康長壽!
人人可擔(dān)負(fù)的好養(yǎng)老院;指導(dǎo)100?;服務(wù)1000?;
長者滿意;家屬放心;員工幸福;
管理創(chuàng)值;持續(xù)改善。