11月14日,大家的家一級官網(wǎng)(http://www.dajiasenior.com)正式上線。作為大家的家全方位輸出品牌形象和業(yè)務(wù)信息的重要陣地,官網(wǎng)集養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)聚合平臺、客戶服務(wù)權(quán)威入口于一體,打破了企業(yè)和客戶之間的信息壁壘,促進(jìn)雙方溝通交流,為公眾更直接、全面了解大家的家開辟了一個(gè)線上窗口。
?官網(wǎng)首頁設(shè)置城市入口和訪問路徑,公眾可進(jìn)入對應(yīng)城市選擇不同社區(qū),足不出戶了解社區(qū)區(qū)位、全景看房、體驗(yàn)服務(wù)、申請行權(quán)等,快速選擇適應(yīng)自己的養(yǎng)老方式;根據(jù)不同訪問目的,用戶可一鍵直達(dá)全球擇居、專業(yè)服務(wù)、社區(qū)故事、大家資訊、權(quán)益中心五大模塊,清晰了解大家的家的產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)特色、業(yè)務(wù)模式、品牌故事等;網(wǎng)站還設(shè)置了在線咨詢、預(yù)約參觀、服務(wù)體驗(yàn)、保單行權(quán)、電話客服等功能,直通社區(qū)服務(wù)和保險(xiǎn)產(chǎn)品規(guī)劃人員。公眾可以通過網(wǎng)站便捷地完成咨詢、參觀、體驗(yàn)、選房等操作;對特定社區(qū)有意向的用戶還可第一視角感知大家的家生動(dòng)真實(shí)的生活場景,實(shí)時(shí)了解已開業(yè)運(yùn)營社區(qū)的日常生活。
區(qū)別于普通展示型網(wǎng)站,大家的家官網(wǎng)從客戶視角出發(fā),模擬客戶瀏覽習(xí)慣和核心訴求,高效滿足用戶需求。官網(wǎng)整體風(fēng)格承接了大家的家logo色調(diào),采用高質(zhì)量圖片和視頻素材,呈現(xiàn)大氣、簡約、明快的風(fēng)格,提供品質(zhì)感的視覺體驗(yàn)和使用感受。目前,官網(wǎng)可提供移動(dòng)端和電腦端雙重適配模式。下一步還將持續(xù)優(yōu)化信息交互功能,提升公眾體驗(yàn)。
作為大家保險(xiǎn)集團(tuán)傾力打造的專業(yè)養(yǎng)老品牌,大家的家關(guān)注公眾對美好生活、品質(zhì)養(yǎng)老的向往,致力于滿足不同家庭、不同人生階段的多樣化需求,從中國長者需求出發(fā),目前已在國內(nèi)完成“城心醫(yī)養(yǎng)”“旅居療養(yǎng)”“居家安養(yǎng)”三條養(yǎng)老產(chǎn)品線布局,在北京東三環(huán)、北京南二環(huán)、北京西二環(huán)、南昌市核心老城區(qū)、天津市泰安道中心地帶、成都市五丁橋片區(qū)落子6個(gè)高品質(zhì)持續(xù)照護(hù)養(yǎng)老社區(qū),在杭州、北戴河、三亞、黃山落地4個(gè)旅居項(xiàng)目,在北京外交部街33號院和新華社皇亭子家屬院探索居家照護(hù)中心,為2000多名長者提供高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。