如何在不穩(wěn)定中尋求穩(wěn)定

在泰邦養(yǎng)老月度經(jīng)營(yíng)會(huì)中，總經(jīng)理廖華分享了一篇他曾讀到的一篇文章“雨季長(zhǎng)葉，旱季張根”，并結(jié)合疫情之下的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，談了一些自己的觀點(diǎn)和想法，值得我們泰邦每位員工了解并思考。

“錢就是水，經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候就像是雨季，錢多，數(shù)字就能蓬勃增長(zhǎng)；經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候就像旱季，沒(méi)有那么多水，作為植物就會(huì)向下生長(zhǎng)”。

解決行業(yè)問(wèn)題

對(duì)我們行業(yè)的影響有四個(gè)方面：第一，新項(xiàng)目投資謹(jǐn)慎，民企投資意愿弱，缺乏動(dòng)力；第二，客戶消費(fèi)，高端項(xiàng)目缺乏優(yōu)勢(shì)，需發(fā)展中端普惠；第三，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，調(diào)整應(yīng)對(duì)心態(tài)；第四，加強(qiáng)對(duì)員工封控期間的“住宿、飲食、娛樂(lè)”的關(guān)注。

持續(xù)發(fā)展模式，保持核心競(jìng)爭(zhēng)

對(duì)我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，可以找到的確定因素就是發(fā)展的四個(gè)階段，早期持續(xù)尋找合作方投資方，持續(xù)尋找新項(xiàng)目，按照我們已摸索到的項(xiàng)目開發(fā)持續(xù)探索。前期項(xiàng)目開發(fā)升級(jí)，提高項(xiàng)目成功率，產(chǎn)品同步升級(jí)；中期加強(qiáng)營(yíng)銷，拓寬渠道，提高技能，把營(yíng)銷當(dāng)服務(wù)提升；后期堅(jiān)持在客戶反饋的基礎(chǔ)上改善服務(wù)，提高各職能團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力，在研發(fā)上要持續(xù)在智能機(jī)械和標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行投入，持續(xù)經(jīng)營(yíng)保持住我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)造價(jià)值

在行業(yè)的合縱連橫中尋找機(jī)會(huì)，作為經(jīng)營(yíng)者要用服務(wù)意識(shí)去創(chuàng)造價(jià)值，最基礎(chǔ)的是先要服務(wù)好團(tuán)隊(duì)，關(guān)心員工；作為專業(yè)人員要持續(xù)學(xué)習(xí)，從而帶來(lái)創(chuàng)新，業(yè)績(jī)提升，滿意度提高；作為基層人員要“熟能生巧”，包含技能、溝通、服務(wù)意識(shí)等等，也是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。

持續(xù)改善，修煉領(lǐng)導(dǎo)力

對(duì)基層服務(wù)人員的持續(xù)監(jiān)督和考核，對(duì)中層人員要增加信任和培訓(xùn)，對(duì)于上層要求把握好方向和團(tuán)隊(duì)溝通。團(tuán)隊(duì)每一位管理者，無(wú)論基層還是高層要學(xué)會(huì)修煉領(lǐng)導(dǎo)力，持續(xù)鍛煉，加強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。

人人可擔(dān)負(fù)的好養(yǎng)老院；

指導(dǎo)100?；服務(wù)1000?；

長(zhǎng)者滿意；家屬放心；員工幸福；

管理創(chuàng)值；持續(xù)改善。

泰邦養(yǎng)老，用專業(yè)和熱情為整個(gè)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老事業(yè)添磚加瓦，為合作的項(xiàng)目保駕護(hù)航！