近期，泰康保險集團聯(lián)合尼爾森IQ共同發(fā)布《2022年中國中高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。該《白皮書》通過連續(xù)三年發(fā)布，發(fā)現(xiàn)中高凈值人群面對長壽時代的來臨，對醫(yī)養(yǎng)及財富方面的規(guī)劃意識已愈加清晰，但準備工作仍存在諸多不足。

本年度白皮書聚焦中國中高凈值人群及其家庭在財富與籌資、醫(yī)療與健康、養(yǎng)老與護理等三方面的現(xiàn)狀、需求和挑戰(zhàn)，持續(xù)追蹤長壽時代下的新變化與趨勢，幫助中高凈值人群探尋未來的確定性。

《白皮書》三年趨勢研究顯示，疫情影響以來，中高凈值人群以更謹慎但不躺平的心態(tài)面向長壽時代。“謹慎”體現(xiàn)在中高凈值人群連續(xù)三年減少非必要開銷支出，“不躺平”則表現(xiàn)為超九成中高凈值人群仍保持高奮斗動力，同時更積極籌備醫(yī)療與養(yǎng)老所需的資金和資源，為未來保障加碼。品質養(yǎng)老所需資金均值從2020年的1060萬小幅上升至1100萬，但得益于對壽命預期和養(yǎng)老所需資金水平更全面的了解，中高凈值人群正在逐年縮小養(yǎng)老資金準備缺口。此外，對于理想養(yǎng)老方式的選擇也發(fā)生了較大變化，居家養(yǎng)老的偏好比例三年來首次跌破半數(shù)，取而代之的是機構養(yǎng)老偏好比例逐年增長。

《白皮書》發(fā)現(xiàn)，中高凈值人群財富管理仍缺乏?？顚Ｓ玫幕I資理念。七成中高凈值人群擁有特定的財務目標，但僅三分之一能設立?？钯~戶進行定向管理。中高凈值人群各類財務目標金額差異大，缺乏?？钯~戶時，為每個目標分別籌資統(tǒng)籌難度大。通過保險產品為財務目標籌資的意識處于起步階段，年金險或將成為中高凈值人群實現(xiàn)?？顚Ｓ玫闹匾緩健?/p>

《白皮書》提出，在優(yōu)質醫(yī)療資源難獲取的當下，中高凈值人群通過保險鎖定高端醫(yī)療資源的理念有待形成。過去三年，中高凈值人群主要通過擴大可接觸到的醫(yī)療人脈圈層，來確保遇到重大醫(yī)療問題時的資源獲取。但在平時，88%中高凈值家庭就醫(yī)仍以公立醫(yī)院普通部為主，在就診過程中平均會遇到5.6個問題。雖然高端醫(yī)療能為中高凈值人群帶來所需的專家資源和優(yōu)質就診環(huán)境，但目前僅5%購置有高端醫(yī)療險，中高凈值人群對高端醫(yī)療的保險需求和潛力尚待充分挖掘。

對于養(yǎng)老生活，《白皮書》本年度增加了中高凈值老人居家養(yǎng)老與機構養(yǎng)老生活的對比研究。調研發(fā)現(xiàn)，過去一年中高凈值老人居家養(yǎng)老時，超七成受訪者在醫(yī)、食、住、行和情緒等方面遇到過問題。年輕一代“新老人”通過主動參加小區(qū)活動、對居家環(huán)境做適老化改造、參加老年大學保持社交與學習等方式，積極嘗試調整；年紀越大，試圖通過家政/保姆改善生活問題的比例則越高。但這些解決方法在增加支出的同時，也仍會產生新問題。相對應的，中高凈值老人在入住高端養(yǎng)老社區(qū)泰康之家后，近九成受訪者表示這些問題得到明顯改善，68%認為居住環(huán)境更安全舒適，超五成表示心情更放松、飲食結構更健康。同時，泰康之家居民的精神文娛生活也比居家養(yǎng)老的中高凈值老人更為豐富多樣。結合未來理想養(yǎng)老生活方式的選擇趨勢，機構養(yǎng)老將越來越成為中高凈值人群的養(yǎng)老主場。

對于康復及護理，《白皮書》指出這是中高凈值人群需要開始關注和考慮的問題，并不遙遠。三成中高凈值人群已遇到過到康護難題，無法找到護理服務上門是最突出痛點。同時，中高凈值人群對于機構護理缺乏了解，遇到過康護問題的中高凈值人群才更清楚機構護理所具備的優(yōu)勢。對于能提供護理資源的長護險，中高凈值人群的了解更為有限，僅不足兩成中高凈值人群大概了解長護險的功能。在百歲人生步伐臨近的長壽時代中，隨人們壽命延長，中高凈值人群將逐漸意識到護理需求是未來老年生活不可忽視的領域。

《2022年中國中高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》的研究成果來源于泰康保險集團與尼爾森IQ共同合作項目，由未退休中高凈值人群調查、已退休中高凈值人群調查和泰康之家居民調查三部分組成。尼爾森IQ在提供完整、公正的消費者行為觀點方面居于全球領先地位，致力于為客戶提供具有前瞻性的消費者行為洞察。