為進(jìn)一步加強(qiáng)直屬單位規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提升我區(qū)中心敬老院服務(wù)管理水平，增強(qiáng)中心敬老院院長(zhǎng)的責(zé)任感，樹立愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神，特制定中心敬老院院長(zhǎng)考核辦法。

一、考核原則

1. 堅(jiān)持公正、公開、全面準(zhǔn)確、科學(xué)合理原則，采取聽、看、查、議方式進(jìn)行，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲分明。

2. 注重四結(jié)合：即平時(shí)檢查、季度考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合；職能科室考核與局領(lǐng)導(dǎo)考核相結(jié)合；單位考核與工作人員考核相結(jié)合；工作實(shí)效與目標(biāo)完成情況相結(jié)合；實(shí)現(xiàn)中心院長(zhǎng)的薪資與考核結(jié)果相結(jié)合。

二、組織管理

對(duì)中心敬老院院長(zhǎng)績(jī)效考核工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，成立專門的中心敬老院院長(zhǎng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，老齡辦和計(jì)財(cái)科、紀(jì)檢監(jiān)察室任成員，由老齡辦牽頭負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

三、考核對(duì)象

各中心敬老院院長(zhǎng)。

四、考核內(nèi)容

1. 履行職責(zé)的情況；2. 基本素質(zhì)和管理能力；3. 滿意度測(cè)評(píng)情況；4. 其他方面。

五、考核方式

考核采取平時(shí)檢查、季度考評(píng)與年終考評(píng)，職能科室考核與局領(lǐng)導(dǎo)考核，單位考核與工作人員考核，工作實(shí)效與目標(biāo)完成情況相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體采取以下方式：

1. 領(lǐng)導(dǎo)小組考核：領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各中心敬老院的全年工作開展情況進(jìn)行綜合考評(píng)打分。

2. 院長(zhǎng)自評(píng)：年終各中心敬老院院長(zhǎng)對(duì)照考核辦法逐項(xiàng)自評(píng)打分，寫出書面報(bào)告。

3. 民主評(píng)議：一是組織中心敬老院管轄區(qū)內(nèi)工作人員和城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象對(duì)中心敬老院院長(zhǎng)的工作開展情況、廉潔情況、關(guān)心城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象及寄養(yǎng)老人情況、中心安全情況等進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)；二是各中心敬老院院長(zhǎng)向局黨組進(jìn)行年度工作述職。

4. 查看資料：查看院長(zhǎng)的半年、年度工作計(jì)劃及總結(jié)、各項(xiàng)會(huì)議記錄及學(xué)習(xí)記錄，召開中心敬老院工作會(huì)會(huì)議記錄，主持制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及文件，檢查管轄區(qū)內(nèi)各敬老院工作開展情況記錄，安全工作檢查記錄，目標(biāo)任務(wù)完成情況等。

5. 數(shù)據(jù)核實(shí)：從相關(guān)職能科室采集，核實(shí)反映院長(zhǎng)工作實(shí)績(jī)的有關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比、分析、匯總。

6. 平時(shí)考核：結(jié)合中心敬老院內(nèi)部管理工作，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)察看，訪問(wèn)供養(yǎng)對(duì)象及工作人員，召開座談會(huì)及暗訪等形式，了解院長(zhǎng)工作情況，聽取群眾意見。

7. 工作能力：主要針對(duì)員工培養(yǎng)、創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)撃堋⑽幕芾硖嵘芰?、溝通協(xié)調(diào)組織能力等幾個(gè)方面進(jìn)行考核測(cè)試。

六、考核細(xì)項(xiàng)

（一）日常管理（26分）

1. 中心敬老院院長(zhǎng)團(tuán)結(jié)班子成員，帶領(lǐng)班子成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難、開拓創(chuàng)新，為中心敬老院的科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。未搞好班子團(tuán)結(jié)的，扣1分。

2. 制定規(guī)章制度：制定中心工作人員管理制度、值班制度、請(qǐng)銷假制度、年度工作計(jì)劃、工作紀(jì)律、檔案資料管理制度、學(xué)習(xí)制度、培訓(xùn)計(jì)劃、衛(wèi)生管理制度、醫(yī)療藥品管理制度（針對(duì)設(shè)有醫(yī)務(wù)室或醫(yī)療站或醫(yī)院的）、工作人員考核制度、倉(cāng)庫(kù)管理制度、廚房管理制度、飲食管理制度、文娛管理制度、值班制度、門衛(wèi)制度、衛(wèi)生檢查評(píng)比制度、后勤管理制度等各種管理制度及辦法，相關(guān)制度上墻。未制定或未上墻，扣2分。

3. 思想工作：中心敬老院院長(zhǎng)善于做好管轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象的思想工作，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極幫助城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象和工作人員解決實(shí)際困難，避免發(fā)生安全事故。未做思想工作，扣0.5分。

4.學(xué)習(xí)教育：組織參加行業(yè)內(nèi)或相關(guān)部門組織的專業(yè)技能，未參加扣0.5分。開展繼續(xù)教育，年內(nèi)不少于16教時(shí)，各崗位繼續(xù)教育培訓(xùn)率95%以上。未參加或繼續(xù)教育率不到95%的，扣0.5分。

5. 健康教育：有健康教育和傳染性疾病預(yù)防培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象和寄養(yǎng)老人開展健康教育和傳染性疾病培訓(xùn)計(jì)劃，做好記錄。未制定健康教育計(jì)劃的和開展健康教育的，扣0.5分。

6. 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)：做好管理人員和服務(wù)人員的思想教育工作。有活動(dòng)安排，有記錄。每月組織二次以上中心管理人員及服務(wù)人員教育活動(dòng)（職業(yè)道德、職業(yè)知識(shí)、安全知識(shí)、職業(yè)技能評(píng)比、法規(guī)政策知識(shí)）；有新進(jìn)員工和換崗位員工的教育；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄和各崗位考核記錄，逐步實(shí)現(xiàn)管理人員及服務(wù)人員均持證上崗的目標(biāo)任務(wù)。未組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的，扣0.5分。

7. 環(huán)境衛(wèi)生：管轄區(qū)內(nèi)各院公共區(qū)域室內(nèi)室外環(huán)境優(yōu)美、衛(wèi)生、干凈，城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象及寄養(yǎng)老人房間干凈、整潔、舒適。供（代）養(yǎng)對(duì)象居室至少每天打掃一次；床單、被褥至少每月拆換、清洗一次；居室窗簾、門簾等至少每年清洗一次。城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象及寄養(yǎng)老人要穿戴整齊干凈，指導(dǎo)供（代）養(yǎng)對(duì)象保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換衣。城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象及寄養(yǎng)老人居室和身上無(wú)異味。環(huán)境衛(wèi)生不干凈、老人居室不整潔、老人穿戴不整齊干凈、居室和老人身上有異味的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，不封頂。

8. 院內(nèi)秩序：院內(nèi)秩序良好，工作人員、城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象及寄養(yǎng)老人都自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有各項(xiàng)沖突事件發(fā)生。秩序混亂，發(fā)生各項(xiàng)沖突事件的，扣2分。

9. 有巡查記錄：中心敬老院院長(zhǎng)，每周要到各管轄敬老院進(jìn)行巡查，了解各院工作開展情況、城鄉(xiāng)特困人員政策落實(shí)情況、城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象及服務(wù)人員情況、安全工作落實(shí)情況等，做好記錄，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要即時(shí)提出并糾正。建立夜間巡查機(jī)制，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。未巡查和未做記錄、未對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處置的，發(fā)現(xiàn)一次扣3分，不封頂。

10. 有公開投訴渠道：投訴渠道（意見箱、電話）暢通，且有反饋和記錄。未公開投訴渠道，扣0.5分。

11. 建立各類信息、檔案資料管理制度。基礎(chǔ)管理臺(tái)賬齊全、記錄完整、規(guī)范。未建立信息、檔案資料管理制度的，扣1分。

12. 供養(yǎng)人員檔案完善。建立城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象檔案及寄養(yǎng)老人檔案，包括基本信息、健康狀況等。未建立檔案的，扣1分。

13. 體檢。組織城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象體檢，一年一次，且有記錄可查，體檢內(nèi)容按照行業(yè)要求。未組織體檢的，扣0.5分。

14. 常態(tài)化文體活動(dòng)制度。有計(jì)劃的組織管理中心各敬老院城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象及寄養(yǎng)老人開展文娛文體活動(dòng)和參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)，豐富城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象的文化娛樂生活，改變城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象的精神面貌。未組織開展活動(dòng)的，扣1.5分。

15. 心理?yè)嵛恐贫?。引進(jìn)社工理念，有為城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象及寄養(yǎng)老人開展針對(duì)性的心理咨詢活動(dòng)和記錄。未開展心理?yè)嵛康?，?分。

16. 對(duì)每樣食物做到48小時(shí)留樣，每樣重量不少于100克，并有記錄。未做到食物留樣，且留樣時(shí)間不夠或沒有留樣記錄的，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，不封頂。

17. 對(duì)患有精神疾病未發(fā)病的供養(yǎng)人員要采取一對(duì)一看護(hù)措施，并有完善的看護(hù)記錄；對(duì)發(fā)現(xiàn)突發(fā)性精神病人應(yīng)立即管控并送專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療；對(duì)發(fā)現(xiàn)院內(nèi)供養(yǎng)人員患傳染病應(yīng)立即隔離，并向相關(guān)部門報(bào)告；對(duì)重病、疑難病人應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院診治，并派專人看護(hù)，保管好病歷，做好詳細(xì)記錄。未采取有效措施做好防范工作并做好記錄的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，不封頂。

18. 重大事項(xiàng)報(bào)告制度。凡遇重大事項(xiàng)不報(bào)告的，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

19. 高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各類報(bào)表填寫及職能部門交辦的各項(xiàng)事務(wù)。未按時(shí)完成報(bào)表填報(bào)及交辦的各項(xiàng)事務(wù)，一次扣0.5分，不封頂。

20. 要制定三重一大的管理制度和規(guī)定，未制定的扣3分。

21. 服務(wù)無(wú)投訴。有向中央、省、市、區(qū)各級(jí)部門及區(qū)民政局投訴的，經(jīng)查實(shí)有一次扣1分，不封頂。

（二）安全生產(chǎn)（33分）

1. 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工及工作職責(zé)；落實(shí)安全員，做到天天有檢查、月月有考核，季季有評(píng)估且有據(jù)可查。未落實(shí)責(zé)任制，沒有開展安全檢查的，扣3分。

2. 制定總的安全應(yīng)急預(yù)案（包括火災(zāi)處理、自然災(zāi)害處理、食物中毒應(yīng)急處置、傳染病處置、不同季節(jié)氣候安全應(yīng)急處置及服務(wù)過(guò)程中其他突發(fā)事件），明確應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任人等。未制定安全預(yù)案的，扣3分。

3. 個(gè)人安全管理制度。建立相應(yīng)的人生安全管理制度，對(duì)有傷害、走失等重大安全問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)控。未對(duì)重大問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)控的，扣3分。

4. 建立相應(yīng)的消防安全管理制度，有防火應(yīng)急預(yù)案及有相關(guān)的消防檢查證明，消防通道暢通，設(shè)施要配套。未建立相應(yīng)的消防安全管理制度的，扣3分。

5. 制定不同季節(jié)氣候安全防范措施和安全檢查內(nèi)容（如防汛、防暑降溫、防寒保暖）。未制定安全防范措施、落實(shí)安全檢查的，扣2.5分。

6. 簽訂責(zé)任書：層層簽訂預(yù)防事故責(zé)任書，做到人人知曉并且熟悉預(yù)防事故責(zé)任書內(nèi)容。未簽訂預(yù)防事故責(zé)任書扣2分。

7. 采購(gòu)食品原材料要新鮮，渠道正規(guī)（合格供應(yīng)商），符合食品衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，食品采購(gòu)有專人驗(yàn)收有記錄有簽字；禁用霉變、過(guò)期食品。未采購(gòu)合格食品及沒有驗(yàn)收記錄簽字的，扣2分。

8. 有計(jì)劃地組織中心工作人員及城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象及寄養(yǎng)老人開展安全教育培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄及圖片。未開展安全教育的，扣2分。

9. 定期或不定期組織人員對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的各敬老院的生活設(shè)施設(shè)備、用電、特種設(shè)備、洗衣房、食堂、煤氣設(shè)備等進(jìn)行安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，有排查記錄。未開展安全隱患排查的，扣3分。

10. 每周由民政局組織對(duì)敬老院安全工作開展隨機(jī)抽查，在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，不封頂。

11. 安全隱患排查不到位或玩忽職守疏于管理，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，造成不良影響的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性，每發(fā)生一次最低扣3.5分，不封頂。

12. 門衛(wèi)值班制度執(zhí)行到位，值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好相關(guān)記錄，門衛(wèi)必須24小時(shí)值守。未落實(shí)的，發(fā)現(xiàn)一次扣1.5分。

13. 在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)未落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，未制定各項(xiàng)安全制度并上墻的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

14．建立安全生產(chǎn)三本臺(tái)賬，未建立扣1.5分，建立了三本臺(tái)賬但內(nèi)容記錄不完善的，扣1分

（日常安全檢查扣分納入年終安全生產(chǎn)考核項(xiàng)進(jìn)行折后減扣。）

（三）生活服務(wù)（13分）

1.自理老年人（3.5分）

（1）每日送開水到樓層或房間，有服務(wù)記錄和印證圖片，沒有扣0.5分。

（2）提醒和指導(dǎo)老年人做好洗漱、沐浴等個(gè)人清潔衛(wèi)生，保持口腔清潔、容貌整潔、無(wú)長(zhǎng)指（趾）甲、身體清潔無(wú)異味，未達(dá)到扣0.7分。

（3）定期更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品，有定時(shí)更換的服務(wù)記錄和印證圖片，未做到扣0.5分。

（4）及時(shí)維修或更換居室、護(hù)理區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及物品，有服務(wù)記錄和印證圖片，未做到扣0.3分。

（5）每日房間巡查，觀察老年人的身心狀況，特殊情況及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理，有巡房記錄，有相關(guān)處理結(jié)果，有印證圖片，未做到扣0.5分。

（6）提供24小時(shí)當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班，沒有扣1分。

2.部分失能老年人（4.5分）

（1）每日訂餐、送餐、送開水、打洗漱用水，有服務(wù)記錄和印證圖片，沒有扣0.7分。

（2）提醒如廁，清洗便器，有服務(wù)記錄和印證圖片，沒有扣0.5分。

（3）協(xié)助老年人做好洗漱、理發(fā)、修剪指（趾）甲等個(gè)人清潔衛(wèi)生。保持口腔清潔，容貌整潔、無(wú)長(zhǎng)指（趾）甲、身體清潔無(wú)異味。有服務(wù)記錄和印證圖片，沒有扣0.5分。

（4）及時(shí)整理床鋪，及時(shí)更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品，保持床鋪整潔。有服務(wù)記錄和印證圖片，沒有扣0.5分。

（5）指導(dǎo)老年人使用拐杖、步行器、輪椅等輔助器具，沒有指導(dǎo)扣0.5分。

（6）及時(shí)維修或更換居室、護(hù)理區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及物品。有服務(wù)記錄和印證圖片，未做到扣0.3分。

（7）注意觀察老年人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并通知監(jiān)護(hù)人。有相關(guān)處理結(jié)果和印證圖片，未做到扣0.5分。

（8）提供24小時(shí)當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班。沒有扣1分。

3.全失能老年人（5分）

（1）為老年人穿（脫）衣、洗漱、剪指（趾）甲、剃須、理發(fā)、洗?。ú猎。?、清潔會(huì)陰部。保持口腔清潔、容貌整潔、無(wú)長(zhǎng)指（趾）甲、身體清潔無(wú)異味。有服務(wù)記錄和印證圖片，沒有記錄扣1分。

（2）及時(shí)整理床鋪，及時(shí)更換、清洗、晾曬老年人衣物及床上用品，保持床鋪整潔。有服務(wù)記錄和印證圖片，沒有扣0.7分。

（3）協(xié)助老年人按時(shí)服藥，有服務(wù)記錄，沒有記錄扣0.5分。

（4）及時(shí)維修或更換居室、護(hù)理區(qū)域設(shè)施、設(shè)備及物品，有服務(wù)記錄和印證圖片，未做到扣0.3分。

（5）注意觀察老年人身心狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并通知監(jiān)護(hù)人， 有相關(guān)處理結(jié)果和印證圖片，未做到扣0.5分。

（6）提供24小時(shí)當(dāng)班、值班服務(wù)，并做好記錄和交接班，沒有扣1分。

（7）做好褥瘡的護(hù)理及預(yù)防工作，有服務(wù)記錄和印證圖片，沒有扣0.5分。褥瘡發(fā)生率Ⅱ、III度為0，I度低于5%，未做到扣0.5分 。

（四）財(cái)務(wù)管理（20分）

嚴(yán)格按照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》落實(shí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，由局財(cái)務(wù)科進(jìn)行考核，提出考核意見，并對(duì)會(huì)計(jì)進(jìn)行考核。

（五）目標(biāo)管理（3分）

1. 區(qū)民政局下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況。未完成目標(biāo)任務(wù)的，扣1分。

2. 區(qū)民政局下達(dá)的專項(xiàng)目標(biāo)、增補(bǔ)目標(biāo)完成情況。未完成的，扣1分。

3. 區(qū)民政局交辦的重要事項(xiàng)、臨時(shí)交辦任務(wù)完成情況。未完成的，扣1分。

（六）滿意度測(cè)評(píng)（5分）

每季度由民政局組織對(duì)敬老院的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及院長(zhǎng)的工作情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，滿意率達(dá)85%以上。在每季度的滿意度測(cè)評(píng)中未達(dá)85%的，一次扣1-1.5分，累計(jì)最高不超過(guò)5分。

七、計(jì)分方式

（一）計(jì)分辦法

考核總分﹦基本分+領(lǐng)導(dǎo)綜合考評(píng)得分+加分項(xiàng)-減分項(xiàng)?；痉终?0分，領(lǐng)導(dǎo)綜合考評(píng)分占5分，加減分項(xiàng)實(shí)行下不托底上不封頂。

1. 基本分項(xiàng)包括中心敬老院日常管理、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、目標(biāo)管理和滿意度測(cè)評(píng)，總分為100分，在考核總分中占80分。

2. 領(lǐng)導(dǎo)綜合考評(píng)分為5分，在考核總分中占5分。

（二）加減分辦法

1. 減分項(xiàng)

（1）被通報(bào)批評(píng)，負(fù)面報(bào)道的。

工作受到中央、省、市、區(qū)級(jí)通報(bào)批評(píng)或報(bào)道的，分別扣17分、15分、13分、11分；受到部級(jí)、省級(jí)部門、市級(jí)部門、區(qū)級(jí)部門、市民政局處室和區(qū)民政局通報(bào)批評(píng)的（包括各種領(lǐng)導(dǎo)小組），分別扣15分、13分、11分、9分、7分。

（2）發(fā)生重大事故，實(shí)行一票否決，取消評(píng)先資格，扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。

2. 加分項(xiàng)

（1）結(jié)合各中心實(shí)際，在滿足管轄中心內(nèi)城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象入住和基本生活需求的前提下，鼓勵(lì)管轄區(qū)內(nèi)各敬老院大膽嘗試、開拓創(chuàng)新，多種形式搞好院辦經(jīng)濟(jì)，不斷提高敬老院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)行加分制，最高加15分，其中創(chuàng)收凈收益在15萬(wàn)元—30萬(wàn)元以下，加5分；30萬(wàn)元以上（含30萬(wàn)元）—50萬(wàn)元以下，加10分；50萬(wàn)元以上（含50萬(wàn)元）的最高加15分。

（2）工作獲得榮譽(yù)受到中央、省、市、區(qū)級(jí)表彰或報(bào)道的，分別加15分、13分、11分、9分；獲部級(jí)、省級(jí)部門、市級(jí)部門、區(qū)級(jí)部門、市民政局處室和區(qū)民政局表彰的（包括各種領(lǐng)導(dǎo)小組），分別加13分、11分、9分、7分、3分。個(gè)人受到中央、省、市、區(qū)級(jí)表彰或報(bào)道的（包括各級(jí)部門表彰），分別加8分、6分、4分、2分。同一項(xiàng)工作受表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)限為：當(dāng)年1月1日—當(dāng)年12月31日，以正式文件日期為準(zhǔn)或以報(bào)刊刊物刊登時(shí)間為準(zhǔn)。同一項(xiàng)工作受到多級(jí)表彰時(shí)，以最高級(jí)得分計(jì)算，不得重復(fù)計(jì)算加分。

八、考核的獎(jiǎng)懲及兌現(xiàn)辦法

（一）獎(jiǎng)勵(lì)及兌現(xiàn)辦法

對(duì)中心敬老院院長(zhǎng)實(shí)行績(jī)效管理，院長(zhǎng)績(jī)效工資作為績(jī)效考核金?？己说梅诌_(dá)85分為合格，按全額績(jī)效金發(fā)放，增發(fā)院長(zhǎng)一個(gè)月基本工資（3500元）；考核得分達(dá)95分及以上為優(yōu)秀，除發(fā)放全額績(jī)效金和增發(fā)院長(zhǎng)一個(gè)月基本工資（3500元）外，再一次性獎(jiǎng)勵(lì)院長(zhǎng)800元（一次性獎(jiǎng)勵(lì)金由民政局發(fā)放）。

（二）懲處及兌現(xiàn)辦法

凡考核不合格的，不得增發(fā)院長(zhǎng)一個(gè)月基本工資（3500元）。

1. 考核分在85分以下的扣發(fā)院長(zhǎng)10%的績(jī)效金；低于80分以下的，扣發(fā)院長(zhǎng)30%的績(jī)效金；低于70分以下的，扣發(fā)院長(zhǎng)100%的績(jī)效金，并責(zé)令辭職。

2. 城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象和寄養(yǎng)老人對(duì)院長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量的滿意度測(cè)評(píng)低于85%的，除扣分外，還將扣發(fā)院長(zhǎng)2%的績(jī)效金；低于70%的，扣發(fā)院長(zhǎng)4%的績(jī)效金；低于60%的，扣發(fā)院長(zhǎng)10%的績(jī)效金。

3. 凡管轄區(qū)域內(nèi)因安全隱患排查不到位或玩忽職守疏于管理，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，造成不良影響的，除扣分外，還將扣發(fā)院長(zhǎng)50%的績(jī)效金；有經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?，扣發(fā)院長(zhǎng)全部的績(jī)效金。情節(jié)嚴(yán)重，造成重大人員傷亡、失蹤或財(cái)產(chǎn)損失的將依法追究刑事責(zé)任。