該公寓抓黨建促養(yǎng)老發(fā)展為基本思路,緊緊圍繞打基礎(chǔ)、帶隊(duì)伍、創(chuàng)品牌扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代養(yǎng)老服務(wù)工作。以加強(qiáng)行業(yè)自律、規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)行為、提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、提升養(yǎng)老管理水平為主線,建立健全科學(xué)合理、切實(shí)可行的一系列規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。建立了“分級(jí)護(hù)理、智能照護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”三位一體養(yǎng)老服務(wù)模式,為全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。先后榮獲省級(jí)“先進(jìn)單位”、市級(jí)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“巾幗文明崗”、“敬老文明號(hào)”、等榮譽(yù)稱號(hào)。
該院是一所政府托底保障機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé)農(nóng)村五保對(duì)象集中供養(yǎng)。始終秉承“為政府減輕負(fù)擔(dān)、為老人提供專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念,建院以來(lái)積極完善各類制度,用制度來(lái)規(guī)范工作行為,形成了制度管權(quán)、制度管財(cái)、制度管人、制度管事的良好工作氛圍,為老年人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到老人的一致贊揚(yáng)。
該中心秉承“以老人為中心,以服務(wù)為宗旨”的經(jīng)營(yíng)理念,悉心為入住老人提供高質(zhì)量的服務(wù)。2020年創(chuàng)辦了《陪伴》院報(bào),刊登老人的好人好事和員工的先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)正能量。成立了十個(gè)興趣小組(書畫、演唱、棋牌、養(yǎng)生、故事、手工、等),充分發(fā)揮老年人特長(zhǎng)開展幫、教、學(xué)活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)了“老有所學(xué)、老在所樂(lè)”,極大的增強(qiáng)了機(jī)構(gòu)的凝聚力。
一所接收失能失智、半失能失智及貧困老人的連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。建院23年來(lái),始終不忘為老服務(wù)初心,不斷提高專業(yè)護(hù)理技能,優(yōu)化老人居住環(huán)境,學(xué)習(xí)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。憑借良好的口碑、家屬的認(rèn)可,入住率不斷攀升,擴(kuò)展為擁有三個(gè)分部的連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。先后獲得全國(guó)愛心護(hù)理工程建設(shè)基地、全國(guó)愛心護(hù)理工程示范單位、全國(guó)敬老文明號(hào)、山西省養(yǎng)老服務(wù)示范單位、太原市敬老助老模范單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
該院是一所醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu),與太原市第二人民醫(yī)院及晉祠鎮(zhèn)中心醫(yī)院簽訂醫(yī)養(yǎng)融合協(xié)議,定期為公寓老人巡診、查房,解決老人們看病難的問(wèn)題。注重人文關(guān)懷,維護(hù)老人合法權(quán)益和生命尊嚴(yán),增設(shè)了安寧療護(hù)服務(wù),幫助臨終患者舒適、安詳、有尊嚴(yán)的離世。自運(yùn)營(yíng)以來(lái)陪伴80多位長(zhǎng)者走完了人生的最后旅程。
該敬老院注重為老服務(wù)水平的提升,針對(duì)入住老人的特殊情況,定期邀請(qǐng)心理咨詢師為有心理障礙的老年人開展疏導(dǎo)工作;關(guān)注聾啞老人,聯(lián)合縣殘聯(lián)組織開展手語(yǔ)翻譯培訓(xùn)。實(shí)行院務(wù)管理負(fù)責(zé)制,選舉優(yōu)秀在院老人參與院務(wù)管理,極大的調(diào)動(dòng)了老人的積極性,讓老人感覺(jué)到我就是主人。
該敬老院是一所公建民營(yíng)機(jī)構(gòu),運(yùn)營(yíng)以來(lái),不斷提高服務(wù)水平,綠化院內(nèi)環(huán)境,改善生活質(zhì)量,增加生活?yuàn)蕵?lè)活動(dòng),讓院民感受到真實(shí)的居家溫馨感。同時(shí),在院組建20余人孝心服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展互助式幫扶,讓老人體會(huì)到老有所用,實(shí)現(xiàn)晚年的人生價(jià)值。先后獲得“五星級(jí)敬老院”和“敬老文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
該院秉承“一切為了院民,為了院民的一切”為宗旨,積極嘗試,大敢探索,有效破解敬老院發(fā)展困境。緊緊圍繞抓基礎(chǔ)設(shè)施改造提升居住環(huán)境、抓規(guī)范管理提升服務(wù)水平、抓共建共享提升老人幸福指數(shù),全面提升敬老院硬件設(shè)施和服務(wù)管理水平。專業(yè)貼心服務(wù)受到院內(nèi)老人的一致好評(píng)。
該中心以提供社區(qū)居家多層次、多元化普惠型養(yǎng)老服務(wù)工作根本,面向轄區(qū)60歲以上465位老人提供全方位普惠服務(wù)。創(chuàng)新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式,幸福匯在全省3個(gè)地市,布局運(yùn)行了10個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。通過(guò)時(shí)間銀行積分模式,組建60歲以上活力老人成立老年合作社,運(yùn)用閑暇時(shí)間包餃子,做手工,創(chuàng)造退休后的有價(jià)值的生活。為社區(qū)不同老人建立服務(wù)清單,提供多種服務(wù),真正打通社區(qū)老人服務(wù)的最后一米服務(wù)距離。