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今天，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在長(zhǎng)三角地區(qū)首家旗艦醫(yī)養(yǎng)社區(qū)——泰康之家·申園開(kāi)業(yè)六周年文藝匯演活動(dòng)在申園社區(qū)以視頻直播的形式舉辦，在做好疫情防控的同時(shí)，與居民家屬、社會(huì)各界相聚云端，共慶六歲生日！
泰康之家·申園六年的成功運(yùn)營(yíng)，不僅標(biāo)志著泰康首創(chuàng)的“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)”商業(yè)模式得到市場(chǎng)的成功檢驗(yàn)，同時(shí)也為中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展樹(shù)立了示范標(biāo)桿，為我國(guó)探索常態(tài)化疫情防控背景下的老年人群高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)之路，提供了有益的借鑒與參考。
邱建偉泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管委會(huì)成員、泰康健投高級(jí)副總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官
當(dāng)天，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管委會(huì)成員、泰康健投高級(jí)副總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官邱建偉以視頻的方式發(fā)表致辭。他表示，六年運(yùn)營(yíng)，泰康之家·申園成為了上海乃至長(zhǎng)三角地區(qū)的養(yǎng)老標(biāo)桿。未來(lái)，泰康將一如既往地?fù)肀чL(zhǎng)壽時(shí)代，積極推動(dòng)養(yǎng)老革命，讓更多的人能夠享受泰康之家的高品質(zhì)享老服務(wù)。
王志宏泰康人壽上海分公司總經(jīng)理
泰康人壽上海分公司總經(jīng)理王志宏通過(guò)視頻的方式向泰康之家·申園發(fā)來(lái)六周年生日祝福。她表示，六年來(lái)，泰康人壽上海分公司見(jiàn)證了泰康之家·申園的一路成長(zhǎng)，以及社會(huì)各界對(duì)申園的一致好評(píng)，未來(lái)泰康人壽上海分公司將與泰康之家·申園一起，共同譜寫?zhàn)B老服務(wù)新詩(shī)篇。
徐曉歡泰康之家上海分公司總經(jīng)理
泰康之家上海分公司總經(jīng)理徐曉歡也用視頻的方式分享了對(duì)泰康之家·申園的祝福。她說(shuō)，六年來(lái)，申園人攜手努力，從無(wú)到有，共同將申園建設(shè)成了一個(gè)廣受好評(píng)的高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)典范，在疫情中保持了員工與居民“雙零感染”的佳績(jī)，這是申園人堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)取得的傲人成果。
泰康之家·申園
泰康之家·申園是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在長(zhǎng)三角地區(qū)首個(gè)旗艦醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，位于上海市松江區(qū)，于2016年7月18日開(kāi)業(yè)，總建筑面積為22萬(wàn)平方米，可提供約2200戶養(yǎng)老單元，共分三期開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。目前，一期、二期已投入使用，居民入住率超過(guò)95%。
運(yùn)營(yíng)實(shí)踐六年來(lái)，泰康之家·申園吸引超1400名居民入住，平均年齡高達(dá)81.2歲，最年長(zhǎng)者已經(jīng)101歲。這些居民中，包含大批“共和國(guó)建設(shè)者”，4位兩院院士、19位抗美援朝老兵、超百位高校教授、逾400位共產(chǎn)黨員......紅色基因在申園不斷得到傳承。
圍繞長(zhǎng)輩們的精神文化需求，泰康之家·申園打造了一整套較為成熟的文娛服務(wù)體系，包括樂(lè)泰學(xué)院、文娛活動(dòng)、療愈活動(dòng)等不同板塊，打造了50門以上的樂(lè)泰學(xué)院課程、36個(gè)居民俱樂(lè)部和舉辦過(guò)萬(wàn)次的俱樂(lè)部活動(dòng)，深受社區(qū)長(zhǎng)輩喜愛(ài)。
滿頭銀發(fā)難掩眼中華彩，綽約風(fēng)姿再創(chuàng)自我價(jià)值。在樂(lè)泰學(xué)院，無(wú)論是國(guó)畫、書法這類書畫課程，還是舞蹈、歌唱這類文娛課程，亦或是數(shù)獨(dú)、金融這樣的理科課程，泰康之家·申園臥虎藏龍的長(zhǎng)輩們都主動(dòng)擔(dān)任義工教師，發(fā)揮銀發(fā)智慧，傳道授業(yè)解惑，晚年價(jià)值不斷再創(chuàng)造。
泰康之家·申園居民陳常錠叔叔，用他喜愛(ài)的攝像機(jī)記錄了社區(qū)每一刻的幸福，最終制成紀(jì)錄片《申園長(zhǎng)者生活紀(jì)實(shí)》；鄭天賢阿姨，創(chuàng)辦了申園玉蘭合唱團(tuán)并擔(dān)任指揮，在泰康之家·申園多次大型活動(dòng)上進(jìn)行了演出；李家豪叔叔，將興趣與自身所長(zhǎng)相結(jié)合，創(chuàng)辦了《數(shù)學(xué)并不神秘》一課，用通俗易懂的方式向其他長(zhǎng)輩介紹數(shù)學(xué)知識(shí)，益智健腦……多位長(zhǎng)輩還參與創(chuàng)作了《申園長(zhǎng)者話人生》《申園印象》《申園隨筆》等書籍，這些已成為泰康之家·申園社區(qū)獨(dú)有的精神符號(hào)。
在泰康之家·申園，除了各種別具特色的興趣班、課程外，還有像如申園旗袍秀、申園大講堂等在內(nèi)的海派文化項(xiàng)目，也都吸引到眾多居民踴躍參與。
泰康之家·申園
為人子女，年過(guò)半百時(shí)，你對(duì)自己的父母最大的愧疚是什么？這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)橫亙?cè)谔┛抵?middot;申園社區(qū)居民寧杰心中許久。與其他居民不同的是，他并不算真正意義上的“老人”，卻為了自己的母親寧愿提早入列“銀發(fā)族”。
寧叔叔早年在海外工作生活，長(zhǎng)期不在父母身邊，父親因病長(zhǎng)期住院，最終錯(cuò)失了見(jiàn)父親最后一面的機(jī)會(huì)。為了母親的健康，他在考察了眾多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后，果斷選擇入住泰康之家·申園。
上海泰康申園康復(fù)醫(yī)院
泰康之家·申園自開(kāi)業(yè)起，就一直在積極探索創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)融合模式。通過(guò)配套建設(shè)二級(jí)康復(fù)醫(yī)院——上海泰康申園康復(fù)醫(yī)院，為長(zhǎng)輩構(gòu)建起“緊急救助—健康管理—康復(fù)護(hù)理”三重防線，用全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù)，為長(zhǎng)輩提供疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、護(hù)理等一站式連續(xù)性醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，打造真正的“健康之家”。2021年8月，上海泰康申園康復(fù)醫(yī)院被評(píng)為上海市首批老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
長(zhǎng)輩在泰康之家·申園，可享受“1+N”模式的專業(yè)照護(hù)——每位長(zhǎng)輩擁有一名個(gè)案管理師和N個(gè)照護(hù)團(tuán)隊(duì)成員，包括護(hù)理、康復(fù)、醫(yī)療、藥師、社工、文娛、運(yùn)動(dòng)、餐飲、營(yíng)養(yǎng)、后勤保障、感控等。這種模式既能保障長(zhǎng)輩得到全面專業(yè)的照護(hù)，又可以節(jié)省公共資源，解放家人。
2022年1月，寧叔叔的母親楊奶奶突發(fā)疾病，腹中絞痛，心急如焚的寧叔叔果斷拉響“拉繩警報(bào)器”。申園醫(yī)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間到場(chǎng)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)初步檢查與健康檔案分析，家庭醫(yī)生判斷為是急性腎結(jié)石，立刻通過(guò)綠色通道將奶奶及時(shí)轉(zhuǎn)入附近三甲醫(yī)院接受進(jìn)一步治療。正如今年入住泰康之家·申園二期的泰康之家第6000位居民陳品瓚叔叔等長(zhǎng)輩在多次接受專訪中所說(shuō)的，“申園的拉繩報(bào)警就是生命線，住進(jìn)了泰康就是住進(jìn)了保險(xiǎn)箱！”
泰康之家1+N多學(xué)科團(tuán)隊(duì)
開(kāi)業(yè)至今，泰康之家·申園及上海泰康申園康復(fù)醫(yī)院已累計(jì)為居民處理有效拉繩急救超2260人次，其中居家觀察占比37%，120急救轉(zhuǎn)外院治療占比24%，轉(zhuǎn)上海泰康申園康復(fù)醫(yī)院治療占比39%。
養(yǎng)老服務(wù)說(shuō)到底是對(duì)人的關(guān)懷服務(wù)。心有大愛(ài)，方能奉獻(xiàn)不歇，堅(jiān)守不止。過(guò)去的六年，泰康之家·申園的服務(wù)團(tuán)隊(duì)用平凡的行動(dòng)向眾多長(zhǎng)輩和社會(huì)證明了泰康之家員工的愛(ài)心與擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)與奉獻(xiàn)。
2022年3月，驟然嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情籠罩在申城上空，也給成長(zhǎng)中的泰康之家·申園帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
疫情來(lái)臨后，泰康之家·申園員工星夜集結(jié)，踴躍沖鋒在一線，加速“逆行”。他們當(dāng)中，有作為社會(huì)中堅(jiān)力量的80后、90后，也有剛步入社會(huì)不久的95后。從社區(qū)總經(jīng)理，到管家、醫(yī)護(hù)、人力，他們義無(wú)反顧、沖鋒在前。4個(gè)多月的封閉管理，120多天的堅(jiān)守在崗，只為守護(hù)泰康之家·申園居民長(zhǎng)輩的安全與健康。
泰康之家·申園服務(wù)團(tuán)隊(duì)用愛(ài)守護(hù)居民安全健康
在抗擊疫情守護(hù)家園的第一線，除了員工堅(jiān)韌的背影以外，同樣也有居民的身影。許多長(zhǎng)輩主動(dòng)擔(dān)任居民義工，協(xié)助疏導(dǎo)人群、口罩宣導(dǎo)、輪班巡查；樂(lè)泰理事會(huì)在涉及外出、就醫(yī)、餐飲等方面，制定了多項(xiàng)決議。最終，在居民長(zhǎng)輩與泰康員工的“雙向奔赴”下，泰康之家·申園取得了1400多名居民與泰康員工“雙零感染”的成績(jī)。
從首個(gè)養(yǎng)老社區(qū)泰康之家·燕園開(kāi)業(yè)，到長(zhǎng)三角地區(qū)首個(gè)旗艦醫(yī)養(yǎng)社區(qū)泰康之家·申園，再到如今全國(guó)化連鎖布局，泰康之家正在推動(dòng)一場(chǎng)養(yǎng)老革命。截至目前，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)已在全國(guó)布局26城29社區(qū)，其中11城12家社區(qū)實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，服務(wù)超過(guò)6400位長(zhǎng)輩，成為全國(guó)最大的高品質(zhì)連鎖養(yǎng)老品牌。
在長(zhǎng)三角區(qū)域，泰康已完成7城9家高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)落子，其中上海泰康之家·申園、泰康之家·錦繡府、蘇州泰康之家·吳園、杭州泰康之家·大清谷均已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。未來(lái)，泰康將持續(xù)推進(jìn)全國(guó)布局和效率革命，讓更多的長(zhǎng)輩享受高品質(zhì)的享老新生活。
泰康之家全國(guó)布局圖
正如泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升所言：“泰康構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，全面對(duì)接長(zhǎng)壽時(shí)代的需求，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式和方法，全心全意滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往，讓每一個(gè)人富足而退，優(yōu)雅一生，這是泰康的初心與理想。”
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