一面錦旗承載著一段故事，凝聚著一份真情。

6月30日，銀海家政服務(wù)人員馮逢、蔡初英在上門服務(wù)的時候，收到了來自岳塘區(qū)殘疾人托養(yǎng)服務(wù)對象余艷的錦旗，錦旗上面寫著“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)熱情周到”。余艷說：“非常感謝馮逢和蔡初英兩位姐姐，每次到我家來都任勞任怨，無微不至的照料，跟我家人一樣細(xì)心。”

余艷今年51歲，肢體二級殘疾，跟父母住在一起，是一位積極向上、陽光精致的女人。她由于行動不便，不方便出門，馮逢和蔡初英兩位服務(wù)員為她提供代買代購、保潔衛(wèi)生等服務(wù)。5、6月份長時間下雨天氣，怕家里床墊潮濕起霉，兩位姐姐上門服務(wù)時，主動把余艷家里三張床墊搬到外面曬太陽，不喊苦不喊累。余艷平時喜歡在家養(yǎng)植物，馮逢和蔡初英有時會給她帶點(diǎn)小盆栽做禮物，讓余艷感覺兩位姐姐不止把她當(dāng)作服務(wù)對象，而是用心對待，像家人、像朋友，讓余艷深受感動。

而我們銀海家政殘疾人托養(yǎng)服務(wù)部工作人員也倍感珍惜，這是服務(wù)員用責(zé)任心、愛心、耐心、用心換來的肯定，我們的服務(wù)工作得到殘疾人的理解、認(rèn)可和支持。

對于服務(wù)部的工作人員來說，錦旗不僅是一種榮譽(yù)也是一種責(zé)任，在殘疾人及家屬的鼓勵下我們會繼續(xù)努力，始終堅持以熱情、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)好每一位托養(yǎng)服務(wù)對象。