不是每一只鳥兒都有溫暖的港灣，不是每一只寄居蟹都會有自己的殼，也不是每一位爺爺奶奶都會有一份祥和的晚年生活。因為各種各樣的因素，老人在晚年難免會患上各種各樣的疾病，生活質量難以保證，家里的人雖然看著也心疼，但是也不知道如何進行照護。想著送養(yǎng)老院，但是新聞報道關于養(yǎng)老院虐待老人的新聞層出不窮。

就好比小葵剛剛來到西安電視塔養(yǎng)老院機構時，遇到一位家屬如是說道：“你們這個機構，要是家屬送來的吃的，不給你們護理員吃，你們會虐待她嗎？”剛開始西安養(yǎng)老院的小葵難以理解，但是隨著自己工作的深入，經驗的累積，她也明白了爺爺奶奶來到機構，面對一個全新的環(huán)境，難免會在內心筑起防線，沒有深入了解過機構的老人家屬，也難免會人云亦云。

但是小葵所遇到的爺爺奶奶們都很好相處，他們當中有些是因為生活需要照顧才來到機構，有一些則是因為一個人在家里太寂寞才來到機構，諸如此類。小葵很高興，爺爺奶奶們在西安南郊養(yǎng)老院機構內找到了全新的樂趣，大家就好比一個大家庭，每天在一起做一些游戲，做一些活動，沒事的時候聊聊天，下下棋?；蛟S在平常的養(yǎng)老院，護理員只是會簡單問問老人，今天吃的怎么樣，喝的怎么樣，睡的怎么樣。但是來機構的第一天，主管便教給小葵一件事。

“爺爺奶奶們的日常情況固然重要，但是更重要的，是他們在機構的一天過的開不開心。即便爺爺奶奶日常再好，但是內心不愉快，你說我們以后的護理工作怎么繼續(xù)開展下去？”小葵當時就明白了，來西安南郊電視塔養(yǎng)老院機構的爺爺奶奶并不是為了重復之前的生活，而是為了有一個新的開始。