疫情的到來,打破了?,F(xiàn),工作上突如其來的變化和調(diào)整,讓盛泉普惠康養(yǎng)基地的長者們一下很難適應(yīng),同時也給護理工作帶來了必須突破常規(guī)的挑戰(zhàn)。疫情就是命令,疫情就是責(zé)任!3月7日,盛泉普惠康養(yǎng)基地168名養(yǎng)老護理大軍,身背行囊與老人同住同吃同抗疫實行全封閉管理。截止5月1日,她們已經(jīng)堅守在抗疫一線整整56天,用實際行動展現(xiàn)了越是艱難越向前的使命擔(dān)當(dāng)。
榮成市第三社會福利中心孫宗英院長,在封院期間,既是指揮員又是護理員,每天最??吹降木跋缶褪撬龓ьI(lǐng)護理員用匆忙的腳步穿梭在院內(nèi)的角角落落。每天重復(fù)衛(wèi)生清潔、環(huán)境消殺、開窗換氣、監(jiān)測體溫、送餐送水、照護服藥、晾曬被褥、洗衣拖地......這些日常工作。一忙就是一整天,尤其是老人每天的三次用餐,孫宗英更是身先士卒,積極帶領(lǐng)員工克服人員少、用車推、用人抬等困難,將以往老人到餐廳集中用餐,改為在各自房間內(nèi)分散用餐,極大的方便了老人,還起到了有效的防疫作用。每天超負(fù)荷的工作,忙的她有時連飯也顧不上吃,累的她滿臉大汗腰酸背疼,即使腰椎間盤舊病復(fù)發(fā),腳踝扭傷新病發(fā)生,她都一直“重傷不叫苦,輕傷不下火線”,一直咬牙堅持下來,每天按時按點穿梭在機構(gòu)內(nèi),用微笑面對著200多名特困供養(yǎng)老人。
她是一名再普通不過的婦女,也是一名普普通通的護理員。在疫情來臨的時候,毫不猶豫的選擇堅守在機構(gòu)這個大家園。在腿部有傷的情況下,依然選擇封閉在院內(nèi)為老人服務(wù),且利用自己下班時間為老人送去生活用品。每日到崗后第一時間就到房間內(nèi)巡視每位老人的身體狀況。日常也經(jīng)常幫助各樓層的同事關(guān)注老人的身體狀況,從來沒有怨言,緊急情況總是沖在最前面。“這是我的家,在家里做什么都是應(yīng)該的。”這是她常掛在嘴邊的話。
他是一名踏實肯干的護理員,不怕苦不怕累,疫情封院期間認(rèn)真完成本職工作之余,每天還要背起50多斤的噴霧器,穿上厚厚的防護服給機構(gòu)外圍廣場、各樓層大廳、樓梯等場所消毒。每次消毒后脫下防護服都是滿身大汗,卻從不叫一聲苦,任勞任怨。利用個人休息時間幫老人送菜,拿藥等等。他說:現(xiàn)在是老人需要我的時候,公寓需要我的時候,我愿意為他們付出!不能回家也沒事兒,我可以晚上和媳婦孩子視頻,現(xiàn)在我得堅守崗位!
中端區(qū)護理主管宋金風(fēng),疫情期間,在母親病重需要照護、基地老人也需照顧的面前,她毅然決然選擇了基地的老人們,將一直由她照顧的母親委托哥嫂守護,母親的去世她淚流滿面,深感對母親的虧欠,但依舊擦干眼淚調(diào)整心態(tài)繼續(xù)服務(wù)老人。
盛泉普惠養(yǎng)老基地位于榮成市虎山鎮(zhèn),包括公益養(yǎng)老區(qū)、普惠養(yǎng)老服務(wù)區(qū)、高端養(yǎng)老服務(wù)區(qū)?;⑸芥?zhèn)公益區(qū)由盛泉集團在2007年創(chuàng)建十五周年之際,投資600萬元建設(shè),總建筑面積5000平方米,每年平均供養(yǎng)特困老人200多名。目前是山東省民營企業(yè)集中養(yǎng)老規(guī)模最大的公寓之一,建筑面積16萬平米,設(shè)床位3000張,常住老2000多名,平均年齡85.7歲。每年來訪入住老人約2萬人次,2016年已成為“山東省養(yǎng)老服務(wù)名牌”,2018年獲評“山東省5A養(yǎng)老機構(gòu)”。盛泉普惠養(yǎng)老基地現(xiàn)有員工180人,護理人員148名,全部持證上崗,基地配套設(shè)施齊全,為老人提供了一個頤養(yǎng)天年的場所。
全面落實孝愛服務(wù)。普惠康養(yǎng)基地以盛泉集團“視老人為父母的孝愛文化”作為自己工作和服務(wù)的指引,積極踐行“一切為了老人,為了老人的一切”的服務(wù)理念,把老人的幸福感放在第一位。
生活配套設(shè)施齊全。普惠康養(yǎng)基地為入住老人提供包括健康養(yǎng)生、老年教育、中西餐飲、休閑娛樂在內(nèi)的全方位的配套服務(wù),老人在基地內(nèi)可以同時滿足“吃、住、養(yǎng)、康、醫(yī)、學(xué)、游”七大方面的需求,不出園區(qū),同樣享受高質(zhì)量生活。
5A級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。普惠基地全面推進5A級養(yǎng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的管理,通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等途徑,提升基地工作人員孝愛思想覺悟和服務(wù)水平。每一個服務(wù)環(huán)節(jié),小到為老人翻身、進食、衛(wèi)生,大到營養(yǎng)菜譜、教學(xué)課程,更長遠(yuǎn)的包括醫(yī)療保健、康復(fù)理療、養(yǎng)生養(yǎng)命等,都有明確的標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)養(yǎng)結(jié)合,老人自治。普惠基地致力于讓每位入住老人都成為盛泉孝愛老年大學(xué)的學(xué)員,實現(xiàn)老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的目標(biāo);同時堅持老人當(dāng)家作主的理念,鼓勵老人互幫互助,成立老年自治委,自發(fā)參與到基地的建設(shè)之中,推動普惠康養(yǎng)基地不斷完善服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2019年7月被中央退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、中共中央組織部、人力資源和社會保障部、退役軍人事務(wù)部、中央軍委政治工作部五部門授予為“全國退役軍人工作模范單位”。
2018年12月被工業(yè)和信息化部、民政部、國家衛(wèi)生健康委員會評為“智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范”企業(yè)。
2017年7月被國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會評為“全國黨建標(biāo)準(zhǔn)化試點”。
2017年12月被國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會評為“國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點”。