習(xí)近平總書記告誡青年:“現(xiàn)在,青春是用來奮斗的;將來,青春是用來回憶的”、“青年時代,選擇吃苦也就選擇了收獲,選擇奉獻(xiàn)也就選擇了高尚”。在贛州市南康區(qū)蟠桃園老年公寓養(yǎng)老護理隊伍中,當(dāng)大家談起青年護理員陳浩時,都不由自主地豎起大拇指:這小伙子,靠譜!
陳浩出生于2003年5月,今年不到20歲,畢業(yè)于江西省民政學(xué)校老年人服務(wù)與管理專業(yè),是一名年輕的養(yǎng)老護理員,他剛?cè)肼氌M州市南康區(qū)蟠桃園老年公寓時,對公寓“安千家希冀,康萬戶父老”、“視長者為親人、把公寓當(dāng)家庭”的企業(yè)文化印象深刻。
▲2019年拍攝于江西省民政學(xué)校
入職不到一年,他所在的樓層入住了一位中風(fēng)的年輕護理對象陳叔叔,陳叔叔是家里的頂梁柱,由于中風(fēng)不能工作養(yǎng)家,而且還需要別人照顧,心情變得很差,剛?cè)胱r非??咕茏o理服務(wù),整天不吃飯不說話。
陳浩便主動上前與陳叔叔聊天,鼓勵他振作起來,在陳浩和其他護理員的努力勸導(dǎo)下,陳叔叔慢慢地開始進食,并開始配合進行康復(fù)訓(xùn)練。陳浩一邊幫陳叔叔訓(xùn)練,一邊談心交流,由于50多歲的陳叔叔沒有太多的其它疾病,加上在公寓期間有良好的心態(tài)并積極配合康復(fù)鍛煉,不到二個月時間,陳叔叔就康復(fù)出園了。從這一刻起,陳浩感到做養(yǎng)老護理這一行有一種強烈的光榮感、成就感。
養(yǎng)老護理工作中的臟和累,對老員工來講可能沒什么,但對于像花一樣年齡的青年護理員來說,可是個較大的考驗。陳浩經(jīng)常跟同事開玩笑說,護理工作如果連端屎端尿都接受不了,怎么去照顧老人家喲?有一天,因陳浩在喂一位當(dāng)天身體不適的長者吃飯喂得非常慢,馬上就到員工吃飯時間了,陳浩擔(dān)心耽誤食堂工作人員下班時間,就讓其他護理人員給他把飯打到樓上吃。正當(dāng)陳浩吃著飯時,患有阿爾茲海默癥的朱爺爺突然情緒激動的使勁跺腳,陳浩馬上過去安撫朱爺爺,剛一到爺爺身邊,爺爺突然把手伸到褲子里抓了一把大便出來扔向了陳浩(因爺爺消化系統(tǒng)功能衰退造成大小便有失禁),陳浩一閃沒扔到身上,但一下子臭味馬上彌漫在整個空間里。旁邊的護理人員顧忌朱爺爺高大的身材、力氣大且正處在激動當(dāng)中不敢往前,但陳浩一邊叫著他們?nèi)粘χ鞝敔數(shù)年欠Q,一邊用手觸碰著爺爺?shù)氖?。?dāng)陳浩的手接觸到朱爺爺?shù)氖謺r,激動的朱爺爺竟然就安靜下來了,陳浩拉著爺爺一邊安撫,一邊招呼其他護理人員一起幫朱爺爺換衣洗澡,清理大便、打掃地面。陳浩自己也說,剛開始第一次端屎尿時心里也難以接受,但是一想如果他們是自己的爺爺奶奶或者父母的話,自己怕不也要做嗎,所以也就不怕了,再多處理幾次就習(xí)慣了。陳浩所在樓層每次環(huán)境衛(wèi)生檢查都是優(yōu)秀。
▲推著奶奶去做康復(fù)訓(xùn)練
由于他工作能力強,護理專業(yè)技術(shù)水平高,為了能讓他得到更全面的發(fā)展,公寓把他調(diào)到全失能區(qū)。全失能區(qū)的老人護理強度和難度是最大的,不但因長者身體完全失能,每天要定時給予翻身、處理大小便、擦洗身子,而且由于完全失去生活能力,讓長者的心情非常的煩躁和悲觀,抗拒護理、拒食、自傷等事件隨時都有可能發(fā)生。我們的護理人員不但要護理長者們的身體,更要溫暖長者們的心。針對這些不同身體情況、不同性格特點等等的長者們,護理員們的工作是非常不容易的。開始我們都很為他擔(dān)心,但善良、踏實的陳浩卻露著他特有的那種有點害羞的笑容說:“不用擔(dān)心,沒問題的”。通過實踐,陳浩做到了他所說的,整個全失能護理區(qū)不但沒有任何異味,各項護理工作都嚴(yán)格按照所學(xué)的專業(yè)知識實施,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量深受長者和家屬好評,整個樓層各項工作也井井有條,在各項評比和檢查當(dāng)中均位前列。僅僅一年多時間,他就從一名護理員提拔為樓層管理組長。2021年11月,江西省養(yǎng)老服務(wù)中心專家評估組對公寓進行四星級養(yǎng)老機構(gòu)等級評定,對陳浩管理的全失能區(qū)樓層各項工作表示充分肯定。
公寓董事長趙佳常說:“進了公寓門,就是一家人,關(guān)愛老人就要像愛自己的家人一樣。”陳浩把這句話一直記在心里。2019年5月,陳浩所在的樓層新來了一位重癥監(jiān)護的伍奶奶,已達(dá)80高齡的伍奶奶在家中摔了一跤,由于年老體弱加摔跤和其它疾病,醫(yī)生診斷奶奶大概只有個把月時間了,由于奶奶的晚輩們大部分在外地,請保姆又不放心,打聽到我們蟠桃園老年公寓有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合且口碑很好,就把奶奶送來了我們公寓。
▲給爺爺剃須
盡管伍奶奶病魔纏身,但當(dāng)她看到如他孫子一般大小的陳浩每天都是先滿臉笑容、輕聲細(xì)語的給她說話后再輕手輕腳的照顧她,細(xì)致得讓奶奶十分感動,心情也漸漸好起來了,并且對陳浩和其他護理員有了一種長輩的疼愛。經(jīng)過全失能區(qū)護理員們的共同努力,伍奶奶的身體竟然奇跡般地比原來好了很多,從原來的天天繃著個臉變成了天天都有笑容,而且還會給護理員們?nèi)⊥馓枴T谀棠汤^續(xù)在公寓生活八個月時,家屬送來了一面錦旗表示感謝。雖然一年多后伍奶奶還是因病離開了,但是在奶奶生命的最后那段時間里過得非常開心,家屬也非常感謝公寓護理員的精心護理,才能讓奶奶安詳平靜地離開。在奶奶離世后當(dāng)月,再次給公寓送來了錦旗表達(dá)深深的謝意。