疫情就是命令,防控就是責任。南康區(qū)蟠桃園老年公寓聞令而動,認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局關于疫情防控工作的指示精神,堅持一手抓疫情防控,一手抓養(yǎng)老服務質(zhì)量,筑牢疫情防控“防護墻”,不斷增強入住長者的安全感、獲得感和幸福感。
公寓專門召開疫情防控工作會議,傳達市、區(qū)疫情防控有關文件要求,在常態(tài)化封閉管理的基礎上,加強公寓封控管理力度,在大門口張貼提醒告示,嚴禁外來人員入內(nèi)。對因生活保障等工作確需進出的員工,嚴格落實測溫、查驗健康碼、行程碼、戴口罩和通風消毒等疫情防控措施。
組織長者看新聞讀報紙,及時了解疫情防控動態(tài),理解支持疫情防控封閉管理的要求,利用微信、公眾號向長者親屬宣傳疫情防控封閉管理有關精神,爭取長者親屬的理解支持。完善疫情防控方案和應急預案,組織公寓疫情防控應急演練。嚴格落實24小時值班值守制度,加強各類設施安全隱患排查,及時消除安全隱患。
防控工作要嚴抓,護理質(zhì)量要確保。公寓組建培訓中心,每周四晚上組織護理員崗位培訓,交流護理經(jīng)驗,分析護理個案,提高護理隊伍整體素質(zhì)。公寓每天對長者居室和活動場所的桌椅、地面進行擦拭、消毒,確保院內(nèi)衛(wèi)生清潔。
針對公寓封閉管理給長者親屬探望帶來的不便,護理員利用視頻、語音、電話、拍小視頻等非直接接觸方式,讓長者與親屬聯(lián)系溝通,感受親情溫暖。召開長者及伙委會議,廣泛聽取長者對公寓生活環(huán)境、飲食搭配、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、護理服務等工作的意見建議,研究提升服務質(zhì)量的對策措施。
為更加豐富長者的每日生活,公寓員工為長者提供書報、電視、唱歌、棋牌、健康操、桌面足球等等娛樂服務,引導長者發(fā)展有益的興趣愛好。公寓每天根據(jù)天氣變化和長者需求安排節(jié)目,室內(nèi)安排手套圈、手指操、康復訓練等活動,室外安排健身器材活動、舞蹈等娛樂活動。
有針對性地開展疫情防控知識宣傳,積極倡導講衛(wèi)生、除陋習,摒棄亂扔、亂吐等不文明行為,使長者和工作人員了解健康知識,掌握防護要點。加強長者和員工心理調(diào)節(jié),開展談心交心活動,及時了解思想變化。