本報(bào)記者 趙曉明

“肢體健全的人可以活出精彩人生，肢體殘疾同樣可以活出精彩人生。”時(shí)至今日，河北省唐山市截癱療養(yǎng)院的楊玉芳、高志宏夫婦依舊記得2016年習(xí)近平總書記來視察時(shí)溫暖人心的話語、與他們親切互動(dòng)的瞬間。

今年兩會(huì)期間，正值北京冬殘奧會(huì)舉行，看著開幕式上殘疾人運(yùn)動(dòng)員的身影，全國(guó)人大代表、唐山市截癱療養(yǎng)院院長(zhǎng)楊震生通過視頻與楊玉芳、高志宏夫婦交流，對(duì)習(xí)近平總書記的話語有了更深的感觸。

拓展養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展空間

“這幾年，院里購(gòu)置了血液分析儀和全自動(dòng)生化分析儀，優(yōu)化了無障礙環(huán)境，基礎(chǔ)設(shè)施和硬件有了很大改善，建成了多功能綜合型民政事業(yè)服務(wù)中心。”楊震生告訴記者。

讓居住在這里的截癱患者綻放精彩人生、老人安享幸福生活，是楊震生這些年來孜孜不倦的追求。“要想達(dá)到這一目標(biāo)，除了良好的硬件設(shè)施外，建立一支高質(zhì)量的護(hù)理員隊(duì)伍迫在眉睫。”楊震生說。

在楊震生看來，程芳無疑是唐山市截癱療養(yǎng)院護(hù)理員隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”。去年12月，在全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽上，程芳從128名決賽選手中脫穎而出，榮獲三等獎(jiǎng)。

楊震生告訴記者，對(duì)程芳這樣的高水平養(yǎng)老護(hù)理員，要為其制定科學(xué)、明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化崗位設(shè)置與晉升渠道，完善績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制。通過這些舉措，拓展其職業(yè)發(fā)展空間。

在調(diào)研中，楊震生多次為養(yǎng)老護(hù)理員的招聘難、流動(dòng)性高所困擾。“解決這些問題，建立一支穩(wěn)定的護(hù)理員隊(duì)伍，需要建立完善合理、多維的績(jī)效評(píng)估和薪酬體系。”楊震生說，建議養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)、工作量、責(zé)任大小和服務(wù)質(zhì)量，并且參考當(dāng)?shù)仄骄杖胨健⑵骄M(fèi)水平等確定護(hù)理員薪資水平。在此基礎(chǔ)上，可根據(jù)服務(wù)質(zhì)量和工齡等多項(xiàng)指標(biāo)不斷提高其福利待遇。

楊震生深知，提供良好的服務(wù)，需要更多像程芳一樣的優(yōu)秀護(hù)理員。怎么辦？在楊震生的組織下，唐山市截癱療養(yǎng)院采用走出去、請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合的方式，組織全院護(hù)理員進(jìn)行技能培訓(xùn)，著力提升護(hù)理、服務(wù)水平。

“目前，療養(yǎng)院內(nèi)的不少老人常年臥床，容易導(dǎo)致墜積性肺炎，預(yù)防、護(hù)理難度較大。”楊震生告訴記者，針對(duì)這類情況，對(duì)所有護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn)，通過實(shí)操的方式讓護(hù)理員掌握幫助臥床老人翻身、叩背排痰技巧。

在楊震生看來，加強(qiáng)護(hù)理員培訓(xùn)，既要分層分類進(jìn)行，以形成合理的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，也要依托各級(jí)醫(yī)療、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的臨床教學(xué)資源，加強(qiáng)護(hù)理的專業(yè)性和規(guī)范性。

“為失能失智老人開展健康和養(yǎng)老服務(wù)，需要付出更多的精力，提升養(yǎng)老服務(wù)水平尤為重要。”楊震生告訴記者，對(duì)失能失智老人進(jìn)行評(píng)估后實(shí)施分級(jí)護(hù)理，以更好地滿足他們的需求。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之外，家庭和社區(qū)也應(yīng)該重視對(duì)失能失智老人的護(hù)理，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)護(hù)理人員上門為其提供服務(wù)。

推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”融合創(chuàng)新

楊震生認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”是未來發(fā)展的重要方向。秉承互聯(lián)網(wǎng)開放、便捷、分享的理念，將信息技術(shù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)思維與居家養(yǎng)老服務(wù)相融合，不僅能使老年人得到便捷服務(wù)，擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)有效供給，還能在一定程度上提升老年人安全保障能力。老年人可通過平臺(tái)直接預(yù)約，享受120急救呼叫、社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療咨詢、健康管家、醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、家政等服務(wù)。

如何讓更多的老年人享受“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”？楊震生認(rèn)為，應(yīng)統(tǒng)籌施策，盡快制定養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)平臺(tái)互聯(lián)互通和信息開放及應(yīng)用，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)與政府信息系統(tǒng)、公共數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，助力養(yǎng)老服務(wù)資源整合和供需銜接。

楊震生建議，加大政府扶持力度，明確補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)買服務(wù)目錄及價(jià)格。落實(shí)鼓勵(lì)社會(huì)資本參與養(yǎng)老服務(wù)的政策措施。此外，支持互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接養(yǎng)老服務(wù)資源，利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新不斷深入，衍生出大量的科技化、智能化老年用品。“現(xiàn)在，不少老年用品也用上了高科技，如電動(dòng)輪椅、智能手環(huán)、家居報(bào)警器等，給老年人生活帶來了很多便利。”楊震生說。

楊震生建議，加大政策支持力度，積極引導(dǎo)社會(huì)資本參與，加快科技化、智能化老年用品走向市場(chǎng)的步伐。相關(guān)企業(yè)也要對(duì)接養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年人實(shí)際需求，研發(fā)出真正適合且能改善生活的科技化、智能化老年用品，真正提升產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。