近日,作為石景山區(qū)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)首批專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu),誠(chéng)和敬驛站收到了一封特別的感謝信。“感謝貴司以規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)工作及優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,極大地支撐了石景山區(qū)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的圓滿(mǎn)落地,增強(qiáng)了參保群眾的獲得感和幸福感。”
自2019年試點(diǎn)工作開(kāi)始以來(lái),誠(chéng)和敬驛站在積累多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)近三年的摸索、溝通與實(shí)踐,精心為失能老人提供包含理發(fā)、沐浴、協(xié)助如廁等基本生活照料服務(wù)以及醫(yī)療護(hù)理32項(xiàng)內(nèi)容的護(hù)理服務(wù)。這些專(zhuān)業(yè)的照護(hù)大大改善了重度失能人員的生活質(zhì)量,也為其家庭減輕了經(jīng)濟(jì)和精力上的負(fù)擔(dān),得到老人及家屬的極大認(rèn)可。2021年全年服務(wù)老人132位,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)19008小時(shí)。
在完成服務(wù)的同時(shí),誠(chéng)和敬驛站還持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)控監(jiān)管和護(hù)理人員培訓(xùn),努力打造集專(zhuān)業(yè)型、技能型、創(chuàng)新型為一體的照護(hù)人才隊(duì)伍。
未來(lái),誠(chéng)和敬驛站將以石景山區(qū)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)為基礎(chǔ),積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化質(zhì)控體系,切實(shí)做好護(hù)理服務(wù)工作,不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),依托全市驛站網(wǎng)絡(luò)逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,做到服務(wù)貼心、百姓舒心、政府放心,真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所護(hù)、老有所依。