答：2021年7月及以后成功辦理養(yǎng)老金申領(lǐng)手續(xù)的人員，包括領(lǐng)取本市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老金的人員和領(lǐng)取本市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇的人員，可于次月5日起（逢節(jié)假日順延）登陸“隨申辦”或“上海人社”app，添加“養(yǎng)老金領(lǐng)取證”電子證照。

2020年9月“退休一件事”上線以來至2021年6月期間已成功辦理養(yǎng)老金申領(lǐng)手續(xù)的人員，目前已完成批量制證工作。個人可通過“隨申辦市民云”或“上海人社”app進行查詢。對于2020年9月之前已領(lǐng)取待遇的人員，目前相關(guān)程序正在開發(fā)中，暫時無法查詢。

電子證照和實體證（包括《上海市職工退休證》《上海市養(yǎng)老金領(lǐng)取證（退休證）》等）具有同等效力。電子證照上線后，不再發(fā)放實體證。如因特殊情況確需申領(lǐng)實體證的，可向就近的社保經(jīng)辦機構(gòu)或社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心提出申請。

目前各社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心配置的“一網(wǎng)通辦”自助終端機可查詢、打印“養(yǎng)老金領(lǐng)取證電子證照”。個人如需紙質(zhì)證件，也可攜帶身份證前往就近的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，通過“一網(wǎng)通辦”自助終端機打印。