養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不掙錢的原因,都是因?yàn)槭袌?chǎng)因素嗎?
并不是。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不掙錢,肯定是受到了各種各樣的因素影響。但派博生命科技總經(jīng)理陳總表示,導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的核心原因,是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身的定位。
定位分為三個(gè)層面:
第一、項(xiàng)目定位;
第二、客戶群體定位;
第三、價(jià)格定位。
這三個(gè)合在一起就是機(jī)構(gòu)整體服務(wù)體系的定位。
01 定位是什么?
所謂定位,就是使品牌標(biāo)簽化,成為某個(gè)類別或者某種特性的品牌。
就拿“吃飯”來(lái)舉個(gè)簡(jiǎn)單例子。比如湖南菜、四川菜,他們的定位就是一個(gè)麻、一個(gè)辣。如果我今天想吃辣的菜,那我可能會(huì)優(yōu)先考慮做這些菜系的店家,因?yàn)樗麄兡軡M足我想吃辣的需求。再比如我這幾天上火,想吃一些清淡的,我可能會(huì)首選廣東菜系的飯店。
這就是整體的定位,對(duì)客戶整體的心智產(chǎn)生的影響,從而影響了他們的選擇。
為什么我們一直強(qiáng)調(diào)要精準(zhǔn)我們的定位?
因?yàn)槲覀冊(cè)谶M(jìn)入一個(gè)行業(yè)、一個(gè)市場(chǎng)時(shí),我們客戶深層次的需求是未知的。所以我們必須明確我們的定位,做一個(gè)錨定。通過這個(gè)錨定與未知的市場(chǎng)進(jìn)行有效交互。
02 改變現(xiàn)狀,精準(zhǔn)定位
錨定,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是確定對(duì)外輸出的專項(xiàng)/特色服務(wù)項(xiàng)目,來(lái)標(biāo)簽化你的品牌定位。通過這種有針對(duì)性、有特色化的項(xiàng)目來(lái)對(duì)未知市場(chǎng)進(jìn)行交互,讓未知的市場(chǎng)通過我們的已知信息,逆向選擇我們。
其實(shí)現(xiàn)在無(wú)論什么行業(yè),都是一樣需要品牌定位。像我們現(xiàn)在的電子消費(fèi)類產(chǎn)品,華為、蘋果、小米等。他們之所以能成功,是因?yàn)檎业搅俗约壕珳?zhǔn)的品牌定位。
無(wú)論產(chǎn)品、服務(wù)還是價(jià)格,都清晰明確,所以他們對(duì)應(yīng)的客戶群體也同樣清晰。這也是他們能盈利、可持續(xù)性的發(fā)展下去的重要因素。
反推回歸問題本身,為什么你的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不掙錢?
不要第一時(shí)間怪市場(chǎng),養(yǎng)老市場(chǎng)需求的存在是肯定的,我們要反觀自身,是哪一步走錯(cuò)了,還是從一開始出發(fā)就走錯(cuò)了賽道。
派博生命科技也期待能夠與各位與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老以及其他養(yǎng)老服務(wù)類型的從業(yè)者們多多互動(dòng)。一同廣泛溝通、積極探索、改變現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,共同進(jìn)步!