“喘息服務(wù)”,是提供一種全新的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù),讓照料老人的家庭成員能夠歇一歇,喘口氣。養(yǎng)老“喘息服務(wù)”之所以引起一些家庭的高度關(guān)注,主要是因?yàn)閷?duì)于相當(dāng)一部分家庭來(lái)說(shuō),當(dāng)家中有一位甚至是多位需要其他家庭成員全天候照料的失能老人,這對(duì)于有些家庭來(lái)說(shuō)是無(wú)法承受之重。
這種“無(wú)法承受之重”,不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的,而更多的是時(shí)間、精力、體力上的,尤其是對(duì)于那些獨(dú)生子女家庭來(lái)說(shuō),沒(méi)有兄弟姐妹幫忙承擔(dān)照顧老人的責(zé)任,自己又要忙于工作和生活,確實(shí)是對(duì)子女的一種極大的考驗(yàn)。
而“喘息服務(wù)”是可以讓老人根據(jù)實(shí)際需要,在養(yǎng)老院住幾天或十幾二十天,可自由選擇回家,養(yǎng)老院則根據(jù)入住天數(shù)結(jié)算費(fèi)用。今年以來(lái),宿州平安頤養(yǎng)院開(kāi)始探索一種新的養(yǎng)老服務(wù)形式——讓照顧老人的家人喘口氣,養(yǎng)老院稱(chēng)其為“喘息服務(wù)”。
“養(yǎng)老院接收母親住十幾天,我忙完招工的事,再把母親接回來(lái),真是解了我的燃眉之急。”朱先生在建筑工地工作,平日里跟80歲母親一起住在南方國(guó)際花園。因工地人手緊缺需前往外地招工,長(zhǎng)期坐輪椅的母親又需要照顧,10月20日,朱先生將母親送往位于南二環(huán)路的平安頤養(yǎng)院。
入住頤養(yǎng)院后,該院護(hù)理員為朱先生的母親全程照顧生活起居,給予精神關(guān)懷,協(xié)助老人康復(fù)訓(xùn)練、參加各種娛樂(lè)活動(dòng),定期開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng),如棋牌、書(shū)畫(huà)、唱歌、聊天、講述往事等。
與頤養(yǎng)院自成一體的平安醫(yī)院,醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)在崗,每天監(jiān)測(cè)老人健康數(shù)據(jù),為老人提供藥品管理、健康管理。定期巡診,為老人測(cè)量血壓、血糖、監(jiān)測(cè)生命體征等專(zhuān)業(yè)服務(wù),為老人的健康保駕護(hù)航。
朱先生母親享受的,正是平安頤養(yǎng)院在宿州市探索嘗試的養(yǎng)老“喘息服務(wù)”。據(jù)介紹,“喘息服務(wù)”是一種為失能失智老人提供短期照料的養(yǎng)老服務(wù),由于老人得到專(zhuān)業(yè)的照料,家屬在此期間能夠得到喘息時(shí)間,因而稱(chēng)之為“喘息服務(wù)”。
據(jù)了解,平安頤養(yǎng)院“喘息服務(wù)”尚無(wú)入住天數(shù)限制,費(fèi)用根據(jù)老人身體狀況收取,健康老人費(fèi)用為50元/天、半護(hù)理老人約為80元/天、全護(hù)理老人100元-150/天。9月份,該院共接收8位有“喘息服務(wù)”需求的老人,其中5位老人選擇留在該院住養(yǎng)。
平安頤養(yǎng)院鄭院長(zhǎng)介紹,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做“喘息服務(wù)”或“短期寄養(yǎng)”,既能緩解當(dāng)前經(jīng)營(yíng)困境,又對(duì)未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,但歸根結(jié)底還是要把服務(wù)做好,無(wú)論是在整體服務(wù)水平,還是個(gè)性化服務(wù)方面,要幫助老人盡快接受和適應(yīng)新環(huán)境,同時(shí)在安全防控上不能松懈。而對(duì)于老人家庭來(lái)說(shuō),一方面要做好和老人的溝通,讓老人坦誠(chéng)表達(dá)自己的想法和要求,特別是在機(jī)構(gòu)選擇、入住時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題上的意見(jiàn);另一方面要選擇合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),并和入住機(jī)構(gòu)多溝通,如果是初次選擇這項(xiàng)服務(wù),最好和老人共同去考察有意向的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。有些長(zhǎng)者到了陌生的環(huán)境后很容易吃不下飯、睡不著覺(jué),精神和身體反而比原來(lái)更差了,這個(gè)時(shí)候需要家人和護(hù)理員更多的關(guān)注和陪護(hù),陪伴老人度過(guò)適應(yīng)期。
鄭院長(zhǎng)還表示,作為一家非盈利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)肩負(fù)著家屬及社會(huì)的責(zé)任,只有不斷提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)滿(mǎn)意度,才能讓老人們真正實(shí)現(xiàn)“老有所居、老有所樂(lè)、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)”。